En Vietnam, en los últimos tiempos, el problema del fraude en línea se ha extendido continuamente y las formas de fraude en línea cambian constantemente y se vuelven más sofisticadas y complejas.

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El Departamento de Seguridad de la Información ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) difunde y actualiza periódicamente las estafas para que las personas puedan identificarlas y evitarlas. Ilustración: NCSC

Las estadísticas del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) muestran que, en 2023, el sistema de alerta de seguridad de la información recibió cerca de 17.400 denuncias de fraude en línea dirigido a usuarios de internet vietnamitas. Durante este período, según datos del Ministerio de Seguridad Pública , la policía procesó 1.500 casos de fraude cibernético, con un monto total defraudado de entre 8.000 y 10.000 billones de VND.

Recientemente, en el foro de la Asamblea Nacional , durante la sesión de debate celebrada en el salón la tarde del 23 de mayo, al informar a los delegados sobre las soluciones que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha estado implementando para combatir el fraude en línea, el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, enfatizó: «La propaganda es la solución más importante y a largo plazo». El Ministro también indicó que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha ordenado a los principales periódicos y emisoras de radio que publiquen columnas para advertir sobre las estafas en línea; al mismo tiempo, se utilizará el sistema de información local a través de altavoces en los distritos y comunas para informar periódicamente a la población.

En cuanto al trabajo de propaganda, en la primera conferencia de gestión estatal de 2024 del Ministerio de Información y Comunicaciones celebrada a fines de enero de 2024, el ministro Nguyen Manh Hung asignó al Departamento de Información de Base para presidir y coordinar con los Departamentos de Transformación Digital Nacional y Seguridad de la Información para difundir instrucciones sobre habilidades digitales básicas y habilidades de prevención del fraude en línea a las personas, especialmente a los ancianos y los niños, a través del sistema de información de base en todo el país.

Según el Ministro, el sistema de información de base es una poderosa fuerza de comunicación, especialmente efectiva para algunos asuntos urgentes, por lo tanto, los organismos de gestión en campos como telecomunicaciones, correos, seguridad de la información... necesitan coordinarse proactivamente con el Departamento de Información de Base para comunicarse a través de este canal, cuando haya necesidad de comunicar sobre asuntos urgentes y candentes.

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El sistema de información de base se considera una potente fuerza de comunicación. Foto de la ilustración: Chinhphu.vn

Implementando la dirección de los líderes del Ministerio, el Departamento de Información de Base y el Departamento de Seguridad de la Información acaban de coordinarse para continuar desplegando propaganda para prevenir y combatir el fraude en línea en las estaciones de radio de base y otras formas de actividades de información de base.

En concreto, se solicita a los Departamentos de Información y Comunicaciones de todo el país que organicen periódicamente propaganda en emisoras de radio de base y otras formas de actividades de información de base sobre la prevención del fraude en línea.

Además de advertir sobre algunos métodos que utilizan los cibercriminales para cometer fraudes en línea y recomendar a las personas cómo prevenirlos, el Departamento de Información Básica y el Departamento de Seguridad de la Información también solicitaron a los Departamentos de Información y Comunicaciones provinciales y municipales que difundieran entre las personas 10 medidas para ayudarlos a prevenir el fraude en línea común en la actualidad.

Protección de datos personales

La primera medida recomendada para evitar estafas es no divulgar información personal como fecha de nacimiento, número de cédula de identidad, número de identificación ciudadana, número de teléfono, número de cuenta bancaria, etc., en redes sociales. Esto ayudará a evitar ser explotados y utilizados con fines fraudulentos. Es necesario filtrar la información antes de compartirla públicamente en redes sociales.

Comprobar y actualizar

Es necesario revisar y actualizar periódicamente las funciones de seguridad y privacidad de las cuentas bancarias y de redes sociales, así como proteger al máximo la información de dichas cuentas. La información que se debe proteger incluye: nombre de usuario, contraseña, código de autenticación (OTP) o número de tarjeta de crédito. No se debe proporcionar esta información a ninguna persona u organización sin identificarla.

Verifique cuidadosamente

La verificación minuciosa también es una medida que las personas deben tomar. En concreto, si se trata de mensajes que solicitan préstamos a través de redes sociales, es necesario llamar directamente al prestatario para confirmar la información cuidadosamente antes de transferir el dinero.

Aprende con cuidado al hacer amigos.

Las personas deben investigar cuidadosamente la información al hacer amistad con desconocidos en las redes sociales, especialmente con aquellos que prometen o dan grandes sumas de dinero, propiedades o regalos valiosos.

Preséntese en la comisaría más cercana

Al recibir llamadas que dicen ser de agencias gubernamentales, especialmente la fuerza policial, para informar o amenazar que está involucrado en un caso o incidente, las personas deben comunicarse de inmediato con la agencia policial más cercana para denunciar el incidente.

Tenga cuidado al realizar transacciones

No se debe acceder a enlaces en mensajes o correos electrónicos de origen desconocido. No se deben realizar transacciones solicitadas por desconocidos al recibir llamadas o mensajes relacionados con transacciones bancarias. No se debe proporcionar información personal, códigos OTP, números de cuenta bancaria, etc., a desconocidos.

Tenga cuidado con las ofertas atractivas

Las personas no deben escuchar ni seguir instrucciones, presentaciones ni incentivos para seguir métodos fáciles de trabajo, ganar dinero fácil, etc. En particular, no escuchen a quienes transfieren dinero a una cuenta designada. También deben estar alerta ante información sobre la recepción de premios en línea, la solicitud de información personal o la transferencia de dinero para recibirlos.

Tenga cuidado al instalar aplicaciones y software.

No se deben instalar aplicaciones no verificadas en los teléfonos ni las computadoras. Si se descubre que la tarjeta SIM está desactivada, se debe contactar inmediatamente al operador para solicitar asistencia y verificación. Si se pierde el teléfono, se debe notificar de inmediato al operador para que bloquee la tarjeta SIM.

Gestionar el registro de cuentas bancarias

No se debe abrir, alquilar ni vender cuentas bancarias. Si se descubre que alguien compra, vende o alquila una cuenta bancaria, se debe denunciar de inmediato a la comisaría más cercana.

Tenga cuidado con los sitios web y aplicaciones falsos

Las personas no deben acceder bajo ninguna circunstancia a sitios web o aplicaciones en los mensajes recibidos, sitios web con contenido poco claro, servicios falsos de transferencia de dinero internacional o sitios web bancarios falsos.

Usuarios vietnamitas reportan pérdidas de más de 300 mil millones de VND debido a fraudes en línea . Recientemente, el Portal de Alertas de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones recibió cerca de 17.400 denuncias de fraudes en línea dirigidos a usuarios de internet vietnamitas, lo que ha causado pérdidas de más de 300 mil millones de VND.