Το πρωί της 1ης Ιουλίου, και οι 168 περιφέρειες, κοινότητες και ειδικές ζώνες της πόλης Χο Τσι Μινχ εισήλθαν επίσημα στην πρώτη ημέρα λειτουργίας του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, μετά την απλοποίηση του πολιτικού συστήματος και την αναδιοργάνωση των διοικητικών μονάδων σε όλα τα επίπεδα. Οι δημοσιογράφοι της εφημερίδας SGGP σε ορισμένες περιφέρειες της πόλης Χο Τσι Μινχ έδειξαν ότι οι περιοχές έχουν ενταχθεί γρήγορα.
Στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Tan My Ward, 16 αξιωματούχοι, δημόσιοι υπάλληλοι και μη επαγγελματίες εργαζόμενοι έχουν αναλάβει τις θέσεις τους. Επιπλέον, το κέντρο μερίμνησε επίσης για την καθοδήγηση των ατόμων από μέλη συνδικάτων νέων.
Αφού πέρασαν 20 λεπτά από την επίσκεψή της στο κέντρο για την ολοκλήρωση των διαδικασιών λήψης του επιδόματος ηλικιωμένων, η κα Duong Thi Hanh, 80 ετών, έφυγε ικανοποιημένη. Η κα Hanh είπε ότι από την είσοδο την επισκέφτηκαν και την ξενάγησαν μέλη του σωματείου νέων. «Με πήγαν στο σημείο και με καθοδήγησαν για να πάρω έναν αριθμό ουράς», είπε η κα Hanh. Ενώ περίμεναν το προσωπικό να επιλύσει το ζήτημα, η κα Hanh και μερικοί άλλοι ηλικιωμένοι τοποθετήθηκαν στην αίθουσα υποδοχής, με τσάι και σνακ.
«Όλα είναι πολύ ομαλά και βολικά, ο χώρος είναι φιλικός, το προσωπικό είναι ενθουσιώδες, ευγενικό και στοχαστικό. Ένα πολύ αξιέπαινο νέο ξεκίνημα, ελπίζω ότι ο θάλαμος θα διατηρήσει αυτή την τάξη για πάντα», ελπίζει η κα Hanh.
Ομοίως, ο κ. Huynh Van Thanh ήρθε για να κάνει τις διαδικασίες έκδοσης κάρτας ασφάλισης υγείας και έφυγε με ένα ικανοποιημένο χαμόγελο και την πεποίθηση ότι οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι της περιφέρειας θα γίνονται όλο και πιο επαγγελματίες και ο χώρος υποδοχής των πολιτών θα γίνεται όλο και πιο σύγχρονος.
Ο κ. Nguyen Doan Dang Quang, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Διοικητικών Υπηρεσιών του Tan My Ward, δήλωσε ότι το κέντρο επικεντρώνεται στη δημιουργία ενός χώρου για προσεκτική και στοχαστική εξυπηρέτηση, στην υποστήριξη της εφαρμογής των εγγράφων και στην παροχή δωρεάν υπηρεσιών για τους φτωχούς, τους σχεδόν φτωχούς και τους μειονεκτούντες ανθρώπους.
Συγκεκριμένα, το κέντρο συντονίζεται με την Επιτροπή Πατρίδας του Βιετνάμ και τις οργανώσεις της περιφέρειας για την κατασκευή ενός ευρύχωρου και φιλικού χώρου για τους ανθρώπους που έρχονται για να κάνουν συναλλαγές, όπως η διαμόρφωση ενός χώρου για την προσφορά δωρεάν ποτών και σνακ, ενός χώρου για την καθοδήγηση και υποστήριξη ατόμων στην εκτέλεση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών και ενός χώρου για την υποστήριξη οικογενειών με προνομιακές πολιτικές, φτωχών νοικοκυριών και δύσκολων περιπτώσεων. Συγκεκριμένα, η περιφέρεια απαλλάσσει επίσης από τα διοικητικά τέλη για φτωχά, σχεδόν φτωχά και μειονεκτούντα νοικοκυριά.
«Με πνεύμα μη άρνησης οποιασδήποτε διοικητικής διαδικασίας που ζητείται από άτομα και επιχειρήσεις, το κέντρο συντονίζεται επίσης στενά με εξειδικευμένα τμήματα και γραφεία της περιοχής για την αποστολή προσωπικού για την άμεση υποστήριξη των απαραίτητων περιστατικών», ενημέρωσε ο κ. Nguyen Doan Dang Quang.
Στην περιοχή Xuan Hoa, μια ομάδα στελεχών, δημοσίων υπαλλήλων και μη επαγγελματιών εργαζομένων ήταν παρούσα νωρίς το πρωί για να προετοιμάσει μηχανήματα και εξοπλισμό για την εξυπηρέτηση ανθρώπων και επιχειρήσεων. Μπροστά από το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, υπάρχει ένα έξυπνο περίπτερο, όπου οι άνθρωποι μπορούν να σαρώσουν την ταυτότητά τους, τον κωδικό QR ή να χειριστούν την οθόνη για να λάβουν έναν αριθμό ουράς και να λάβουν φωνητικές οδηγίες.
Όταν οι άνθρωποι έρχονται να επικοινωνήσουν με το προσωπικό, καθοδηγούνται με ενθουσιασμό από τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, από τη λειτουργία του περιπτέρου μέχρι την απόκτηση αριθμού ουράς και τη διεκπεραίωση των διαδικασιών. Η κα. Le Thi Tung, κάτοικος του Xuan Hoa Ward, εξέφρασε την ελπίδα της ότι ο νέος διοικητικός μηχανισμός θα είναι πιο κοντά στους ανθρώπους και θα τους υποστηρίζει καλύτερα. Ταυτόχρονα, ελπίζει ότι τα Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης θα οργανώσουν υπαλλήλους για να καθοδηγούν τους ανθρώπους στην εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών στο διαδίκτυο.
Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Τμήματος Xuan Hoa, Nguyen Hung Hau, δήλωσε ότι, προκειμένου να προετοιμαστεί για την επίσημη λειτουργία, το τμήμα προετοιμάζει ενεργά σύγχρονα μηχανήματα και εξοπλισμό, ανακαινίζοντας τις εγκαταστάσεις, ειδικά το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του τμήματος, το οποίο είναι ευρύχωρο και καθαρό, ώστε οι άνθρωποι να έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία όταν έρχονται σε επαφή για εργασία. Το λογισμικό και τα συστήματα δεδομένων έχουν δοκιμαστεί και λειτουργούν αποτελεσματικά, διασφαλίζοντας ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές. Το τμήμα έχει κανονίσει 14 υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους να εργαστούν στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης και έχει οργανώσει εκπαίδευση για την παραλαβή και τον χειρισμό διοικητικών διαδικασιών για τους ανθρώπους συνεχώς, γρήγορα και αποτελεσματικά.
Στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του Thu Duc Ward, οι άνθρωποι που έρχονταν για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες εξεπλάγησαν και ενθουσιάστηκαν από την εμφάνιση ενός ρομπότ που εξυπηρετούσε ανθρώπους.
Το ρομπότ με την ένδειξη «Καλώς ορίσατε», διαθέτει οθόνη για να καταγράφει τους αριθμούς στην ουρά, μεταφέρει μπουκάλια νερό και τρέχει γύρω από την περιοχή όπου οι άνθρωποι περιμένουν για να κάνουν διοικητικές διαδικασίες.
Ο κ. Le Thuong Duy Lap, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής και Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Thu Duc, δήλωσε ότι η περιφέρεια έχει οργανώσει 2 ρομπότ, τα οποία αρχικά εγκαθίστανται για να καλωσορίζουν και να προσφέρουν ποτά στους ανθρώπους, να υποστηρίζουν και να καθοδηγούν τους ανθρώπους ώστε να λάβουν αριθμό ουράς και να υποστηρίζουν και να καθοδηγούν τους ανθρώπους στο σωστό τμήμα για την εκτέλεση των διαδικασιών.
Πηγή: https://www.sggp.org.vn/trang-bi-robot-banh-nuoc-mien-phi-phuc-vu-nguoi-dan-post801934.html
![[Φωτογραφία] Τελετή έναρξης του "Ψηφιακού Ιθαγένειας - Ψηφιακό Σχολείο" και δέσμευση για πολιτισμένη συμπεριφορά στον κυβερνοχώρο](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/5/222ec3b8892f443c9b26637ef2dd2b09)
![[Φωτογραφία] Το τύμπανο χτυπά για να ανοίξει η νέα σχολική χρονιά με έναν ξεχωριστό τρόπο](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/5/b34123487ad34079a9688f344dc19148)
Σχόλιο (0)