Αγορά δισεκατομμυρίων δολαρίων που περιμένει να αξιοποιηθεί

Αγορά δισεκατομμυρίων δολαρίων

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία της Grand View Research (ΗΠΑ), ο ιατρικός τουρισμός αναπτύσσεται ραγδαία και προβλέπεται ότι μέχρι το 2030, τα παγκόσμια έσοδα από τον ιατρικό τουρισμό θα φτάσουν σχεδόν τα 100 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.

Με μια τόσο μεγάλη αγορά, πρόσφατα, ορισμένες χώρες όπως η Ταϊλάνδη, η Κορέα, η Ινδία, η Μαλαισία... έχουν προωθήσει την αξιοποίηση αυτού του είδους τουρισμού, καλωσορίζοντας έτσι τουρίστες από τις ΗΠΑ και τις ευρωπαϊκές χώρες. Συγκεκριμένα, υπήρξαν φορές που η Ταϊλάνδη καλωσόρισε περισσότερους από 3 εκατομμύρια ιατρικούς τουρίστες, δημιουργώντας έσοδα άνω των 700 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ, η Ινδία έφτασε το ορόσημο των 3 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ και η Μαλαισία έφτασε τα 1,7 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε έσοδα.
Στο Βιετνάμ, ο τύπος τουρισμού θέρετρου σε συνδυασμό με την ιατρική εξέταση και θεραπεία εκτιμάται ότι έχει μεγάλο δυναμικό ανάπτυξης και μπορεί να φτάσει σε ετήσια έσοδα περίπου 2 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Ο λόγος είναι ότι οι ιατρικές υπηρεσίες του Βιετνάμ είναι προσιτές, επομένως προσελκύει πολλούς διεθνείς τουρίστες και Βιετναμέζους από το εξωτερικό να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους.

Ιατρική εξέταση για διεθνείς τουρίστες στο Διεθνές Γενικό Νοσοκομείο Vinmec Times City. Φωτογραφία: Hoai Nam

Για παράδειγμα, το κόστος μιας χειρουργικής επέμβασης παράκαμψης καρδιάς στο Βιετνάμ είναι 10.000 - 15.000 δολάρια ΗΠΑ, ενώ στην Ταϊλάνδη είναι 25.000 - 30.000 δολάρια ΗΠΑ. Στατιστικά στοιχεία από το περιοδικό International Living (Αυστραλία) δείχνουν ότι το κόστος των οδοντιατρικών εργασιών στο Βιετνάμ είναι επί του παρόντος 6 έως 10 φορές χαμηλότερο από ό,τι σε ορισμένες χώρες όπως οι ΗΠΑ, ο Καναδάς και η Αυστραλία. Σε σύγκριση με ορισμένες χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας όπως η Ταϊλάνδη και η Μαλαισία, το κόστος των οδοντιατρικών εργασιών στο Βιετνάμ είναι επίσης 30-50% φθηνότερο.

Αναλύοντας τους λόγους για τους οποίους οι διεθνείς τουρίστες χρησιμοποιούν ιατρικές υπηρεσίες ενώ ταξιδεύουν στο Βιετνάμ, ο Διευθυντής του Οφθαλμολογικού Κέντρου Υψηλής Τεχνολογίας Tam Anh, Αναπληρωτής Καθηγητής, Δρ. Nguyen Xuan Hiep, δήλωσε ότι παρόλο που το κόστος των ιατρικών εξετάσεων και της θεραπείας στο Βιετνάμ είναι αρκετά χαμηλό, η ποιότητα των δεξιοτήτων των γιατρών, καθώς και οι επενδύσεις σε εξοπλισμό και μηχανήματα θεραπείας, δεν είναι κατώτερες από καμία χώρα με προηγμένη υγειονομική περίθαλψη.

Με τα παραπάνω πλεονεκτήματα, πριν από την πανδημία Covid-19, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού, κάθε χρόνο περίπου 10.000 ξένοι ασθενείς έρχονταν στο Βιετνάμ για οδοντιατρικές εργασίες, αποφέροντας έσοδα άνω των 150 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ.

Βελτιώστε την ποιότητα για να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη

Αξιολογώντας τις δυνατότητες αξιοποίησης αυτού του είδους τουρισμού, οι ειδικοί επεσήμαναν ότι, παρόλο που το Βιετνάμ έχει πολλά πλεονεκτήματα για την ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού, η διαδικασία αξιοποίησης έχει αποκαλύψει αδυναμίες, όπως πολύ λίγες πληροφορίες σχετικά με τις τουριστικές υπηρεσίες σε συνδυασμό με ιατρική περίθαλψη και λίγα ταξιδιωτικά γραφεία που οργανώνουν εκδρομές σε συνδυασμό με υγειονομική περίθαλψη. Πολλά νοσοκομεία δεν πληρούν τα διεθνή πρότυπα όπως το JCI ή το ISO, επομένως οι ξένοι τουρίστες εξακολουθούν να διστάζουν να εγγραφούν για ιατρικές εξετάσεις και υπηρεσίες θεραπείας.

Αναλογιζόμενος τις δυσκολίες στη διαδικασία σύνδεσης με κλινικές για την πραγματοποίηση ιατρικών περιηγήσεων, ο Διευθυντής της εταιρείας SUN SMILE TRAVEL στο Βιετνάμ, Duong Thanh Hang, μοιράστηκε ότι η πρώτη αδυναμία στη διαδικασία ιατρικής εξέτασης της ιατρικής ομάδας του Βιετνάμ είναι ότι δεν μιλούν άπταιστα αγγλικά.

Εν τω μεταξύ, στην Ταϊλάνδη, οι γιατροί μπορούν να επικοινωνούν άπταιστα στα αγγλικά με ξένους ασθενείς. «Επομένως, εάν το Βιετνάμ θέλει να προσελκύσει διεθνείς τουρίστες για ιατρικό τουρισμό, πρέπει να βελτιώσει την επάρκεια του ιατρικού προσωπικού στις ξένες γλώσσες χωρίς να εξαρτάται από διερμηνείς», πρότεινε η κα Duong Thanh Hang.

Ιατρική εξέταση για διεθνείς τουρίστες στο Διεθνές Γενικό Νοσοκομείο Vinmec Times City. Φωτογραφία: Hoai Nam

Αναλογιζόμενοι τις δυσκολίες στην ανάπτυξη ιατρικών τουριστικών περιηγήσεων για διεθνείς επισκέπτες, οι τουριστικές επιχειρήσεις συμμερίζονται την άποψη ότι οι περισσότερες ιδιωτικές κλινικές στο Βιετνάμ δεν έχουν πιστοποιηθεί από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας.

Ο διευθυντής της Viet Circle Travel Company, Phan Dinh Hue, δήλωσε ότι πολλά νοσοκομεία δεν πληρούν τα διεθνή πρότυπα όπως το JCI ή το ISO, με αποτέλεσμα οι ξένοι τουρίστες να διστάζουν να εγγραφούν για ιατρικές εξετάσεις και υπηρεσίες θεραπείας. Δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες στις ιστοσελίδες των νοσοκομείων, ούτε καν στα αγγλικά για αναζήτηση, και δεν υπάρχουν συνοδευτικές υπηρεσίες υποστήριξης, επομένως είναι δύσκολο για τους ξένους να βρουν μια ολοκληρωμένη υπηρεσία ιατρικού τουρισμού για να χρησιμοποιήσουν.

Επιπλέον, η συνεργασία μεταξύ των υγειονομικών φορέων, των εγκαταστάσεων που διαθέτουν τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη ιατρικού τουρισμού και των ταξιδιωτικών πρακτορείων εξακολουθεί να μην είναι συγχρονισμένη. «Για να προσελκύσουν περισσότερους τουρίστες, οι εγκαταστάσεις υγείας πρέπει να βελτιώσουν τα πρότυπά τους ώστε να λάβουν διεθνείς πιστοποιήσεις, ώστε οι πελάτες να μπορούν να εμπιστεύονται και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους», πρότεινε ο κ. Phan Dinh Hue.

Συμφωνώντας με αυτή την σκέψη, ο Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας και Ανάπτυξης Τουρισμού, Nguyen Anh Tuan, δήλωσε ότι το Βιετνάμ δεν διαθέτει επί του παρόντος επαρκή έρευνα σχετικά με τους πιθανούς και απαραίτητους παράγοντες, ούτε διαθέτει συγκεκριμένους προσανατολισμούς και πολιτικές για την ανάπτυξη αυτού του είδους τουρισμού. Συγκεκριμένα, το Υπουργείο Υγείας δεν έχει τυποποιημένες διαδικασίες υγειονομικής περίθαλψης, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα οι περισσότερες τουριστικές εγκαταστάσεις, όπως θέρετρα, ξενοδοχεία και ξενώνες, να παρέχουν υγειονομική περίθαλψη μόνο στο επίπεδο της κάλυψης των βασικών αναγκών των τουριστών.

«Πρόσφατα, η τουριστική βιομηχανία της πόλης Χο Τσι Μινχ ξεκίνησε 30 ιατρικές τουριστικές εκδρομές, αλλά παρέχουν κυρίως υπηρεσίες οδοντιατρικής περίθαλψης, απολαμβάνουν μακροβιοτικά πιάτα και κάνουν check-in για να τραβήξουν φωτογραφίες σε μέρη όπως το Οδοντιατρικό-Γναθικό-Προσώπου Νοσοκομείο, επισκέπτονται το Θέατρο της Πόλης... Ενώ οι ξένοι τουρίστες που έρχονται στο Βιετνάμ χρησιμοποιούν προϊόντα ιατρικού τουρισμού που επικεντρώνονται κυρίως στη θεραπεία υπογονιμότητας, στον υψηλής τεχνολογίας έλεγχο ασθενειών, στην παραδοσιακή ιατρική, στην αισθητική, στα θέρετρα υγειονομικής περίθαλψης και στην εξειδικευμένη ιατρική περίθαλψη...» - δήλωσε ξεκάθαρα ο κ. Nguyen Anh Tuan.

Προκειμένου να αναπτυχθεί ο ιατρικός τουρισμός, εκπρόσωποι ορισμένων τουριστικών επιχειρήσεων σχολίασαν ότι ο τομέας της υγείας πρέπει να εντοπίσει και να προωθήσει τα δυνατά του σημεία για να καλύψει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του ιατρικού τουρισμού· να ενισχύσει την ανάπτυξη περισσότερων τύπων υψηλής τεχνολογίας διαγνωστικών εξετάσεων ασθενειών, να δημιουργήσει και να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες· να προωθήσει την έρευνα, την ανάπτυξη και την καινοτομία στον τομέα της υγείας· να δημιουργήσει υψηλής ποιότητας κέντρα εκπαίδευσης ιατρικού ανθρώπινου δυναμικού· να αναπτύξει σύγχρονες υποδομές, να αναπτύξει ιατρικές ζώνες υψηλής τεχνολογίας.

Ταυτόχρονα, να συνεχιστεί η ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού που συνδυάζει τη σύγχρονη ιατρική και την παραδοσιακή ιατρική για την παροχή πλήρους φάσματος ποιοτικών υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης, να δημιουργηθεί ένα δίκτυο εξειδικευμένης φροντίδας, ενισχύοντας έτσι το βιετναμέζικο εμπορικό σήμα στη διεθνή αγορά.

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html