Το μοντέλο φωτοθαλάμου στο Snap Booth προσελκύει πολλούς νέους με δημιουργικό διακοσμητικό χώρο και πολλά μοναδικά αξεσουάρ για ποζάρει.
Όχι πολύ θορυβώδες, αλλά βήμα προς βήμα, οι νέοι επιβεβαιώνουν τη θέση τους στην αγορά με τη δημιουργικότητα, την ευαισθησία και την υψηλή προσαρμοστικότητά τους στις νέες καταναλωτικές τάσεις.
Αντί να επιλέξει να ανοίξει ένα σπα κατοικίδιων ζώων όπως πολλά άλλα στον ίδιο κλάδο σε μεγάλες πόλεις, ο κ. Truong Tuan Anh επέλεξε να παραμείνει στην περιφέρεια Hac Thanh, στην επαρχία Thanh Hoa , για να αναπτύξει το Dau Pet Shop - ένα ολοκληρωμένο κέντρο φροντίδας κατοικίδιων ζώων για σκύλους και γάτες, που απευθύνεται σε πελάτες μεσαίας τάξης που αγαπούν τα κατοικίδια.
Αρχικά, το Dau Pet Shop ήταν απλώς ένα μικρό κατάστημα που ειδικευόταν στην πώληση αξεσουάρ και τροφής για κατοικίδια. Αλλά μετά από περισσότερα από 3 χρόνια λειτουργίας, αυτό το μέρος έχει γίνει ένας οικείος προορισμός για πολλούς ντόπιους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων με πλήρεις υπηρεσίες, από μπάνιο, κούρεμα μαλλιών, συμβουλευτική εμβολιασμού και κτηνιατρική περίθαλψη, έως βραχυπρόθεσμες διαμονές, αναπαραγωγή, αγορά και πώληση, ακόμη και ρούχα κατά παραγγελία για σκύλους και γάτες. Συγκεκριμένα, πολλές υπηρεσίες έχουν σχεδιαστεί για να είναι εξατομικευμένες, κάθε κατοικίδιο έχει το δικό του προφίλ, το ιστορικό υγείας και οι συνήθειες παρακολουθούνται στενά για την καλύτερη εξυπηρέτηση κάθε επιστροφής.
«Κάθε ζώο που έρχεται εδώ έχει το δικό του όνομα, προσωπικότητα και γούστο. Το προσωπικό μου πρέπει να τα θυμάται όλα, επειδή οι πελάτες δεν τα θεωρούν κατοικίδια, τα θεωρούν παιδιά. Δεν εξυπηρετούμε έναν πελάτη, αλλά μια μακροχρόνια, οικεία σχέση», μοιράστηκε ο Tuan Anh.
Κατά μέσο όρο, το Dau Pet Shop εξυπηρετεί περισσότερα από 300 κατοικίδια κάθε μήνα, εκ των οποίων περίπου το 60% είναι επαναλαμβανόμενοι πελάτες. Παρά το γεγονός ότι δεν ξοδεύει πολλά χρήματα σε διαφημίσεις, το κέντρο διατηρεί σταθερό αριθμό πελατών χάρη στην αφοσιωμένη εξυπηρέτηση και τη φήμη του που εξαπλώνεται σε όλη την κοινότητα εκτροφής κατοικίδιων ζώων στην Thanh Hoa. Πολλοί άνθρωποι είναι πρόθυμοι να προγραμματίσουν 1-2 εβδομάδες νωρίτερα για να κάνουν κράτηση τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες.
Η μεγαλύτερη δυσκολία του κέντρου είναι ότι όταν χρειάζεται να επεκταθεί ή να συγκεντρώσει κεφάλαια, πολλοί επενδυτές είναι επιφυλακτικοί σχετικά με τις δυνατότητες του κλάδου φροντίδας κατοικίδιων ζώων στην Ταν Χόα. «Πολλοί με ρωτούν γιατί δεν πηγαίνω στο Ανόι ή τη Σαϊγκόν για να το κάνω μεγάλο. Αλλά αυτή η αγορά στην Ταν Χόα είναι ακόμα άδεια, κανείς δεν το έχει κάνει σωστά και βλέπω ότι υπάρχουν πολλοί άνθρωποι εδώ που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν υψηλές τιμές αρκεί να εμπιστεύονται. Η δυσκολία δεν είναι ότι η αγορά είναι μικρή, αλλά ότι κανείς δεν είναι πρόθυμος να τα πάει αρκετά καλά για να κρατήσει τους πελάτες για μεγάλο χρονικό διάστημα», δήλωσε ο κ. Tuan Anh.
Ομοίως, το μοντέλο καταστήματος με αυτόματο φωτοθάλαμο - μια σχετικά νέα υπηρεσία - αποδεικνύει επίσης τις δυνατότητες της εξειδικευμένης αγοράς όταν ξέρει πώς να χτυπήσει την ψυχολογία των νέων. Λίγο καιρό μετά το άνοιγμα, το μικρό κατάστημα με το όνομα Snap Booth που βρίσκεται στην οδό Lac Long Quan (Hac Thanh Ward) έχει γίνει ένα οικείο σημείο check-in και φωτογράφισης για εκατοντάδες νέους κάθε εβδομάδα.
Δεν χρειάζεται να προσλάβετε φωτογράφο, δεν χρειάζεται να κλείσετε ραντεβού, οι πελάτες απλώς πρέπει να μπουν στο φωτοθάλαμο, το οποίο είναι προσχεδιασμένο με φωτισμό, φόντο, κάμερα, ακόμη και προτάσεις για πόζες. Ο χώρος εδώ είναι εξαιρετικά δημιουργικός διακοσμημένος σε κορεάτικο στιλ, συνδυάζοντας παστέλ φόντα, πίνακες με γράμματα, αποξηραμένα λουλούδια, στρογγυλούς καθρέφτες, γυαλιά ηλίου, μπερέδες... ώστε οι πελάτες να επιλέγουν ελεύθερα και να ποζάρουν όπως θέλουν. Η καινοτομία στη διάταξη και τα μοναδικά αξεσουάρ είναι αυτά που κάνουν την εμπειρία του φωτοθάλαμου πολύ πιο ενδιαφέρουσα.
Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά φωτογραφικά στούντιο με μονότονα χρώματα και άκαμπτες πόζες, οι φωτογραφίες στο Snap Booth διαθέτουν περισσότερους από 10 διαφορετικούς χρωματικούς τόνους, από ζεστό vintage έως καλλιτεχνικό ασπρόμαυρο, επιτρέποντας σε κάθε ομάδα καλεσμένων να επιλέξει το δικό της στυλ. Μετά τη λήψη της φωτογραφίας, οι καλεσμένοι λαμβάνουν επί τόπου τόσο το αρχικό αρχείο φωτογραφιών όσο και τις εκτυπωμένες φωτογραφίες, κάτι που είναι εύκολο να αποθηκευτούν ή να μοιραστούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
«Στοχεύουμε σε πελάτες που τους αρέσει να διατηρούν τα συναισθήματά τους με διαφορετικό τρόπο - όχι σε κανονικές φωτογραφίες από το τηλέφωνο, αλλά σε εκτυπωμένες φωτογραφίες, φωτογραφίες από λευκώματα και αναμνηστικές φωτογραφίες. Παραδόξως, πολλοί άνθρωποι επιστρέφουν περισσότερες από μία φορές. Υπάρχουν ζευγάρια που βγάζουν φωτογραφίες καθ' όλη τη διάρκεια των τεσσάρων εποχών, παρέες φίλων που έρχονται για να βγάλουν φωτογραφίες πριν από την αποφοίτηση και στη συνέχεια τις βγάζουν ξανά αφού ξεκινήσουν τη δουλειά. Αυτό που πουλάμε δεν είναι φωτογραφίες, αλλά μια αξέχαστη εμπειρία», δήλωσε ο Hoang Duong, γεννημένος το 1999, συνιδρυτής της Snap Booth.
Το μοντέλο φωτοθαλάμου στο Snap Booth προσελκύει πολλούς νέους με δημιουργικό διακοσμητικό χώρο και πολλά μοναδικά αξεσουάρ για ποζάρει.
Παρά το γεγονός ότι δεν επενδύει σε μεγάλους χώρους ή ακριβό εξοπλισμό, το Snap Booth εξακολουθεί να δημιουργεί πλεονεκτήματα χάρη στον μινιμαλιστικό, βολικό σχεδιασμό του και εκμεταλλεύεται τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να διαδώσει την εικόνα του. Καθημερινά, δεκάδες ιστορίες στο Instagram και το Facebook επισημαίνονται με την ετικέτα "Snap Booth Thanh Hoa" για check-in, βοηθώντας αυτό το μοντέλο να προσεγγίσει το σωστό κοινό-στόχο χωρίς να ξοδέψει πολλά σε έξοδα μάρκετινγκ. Επιπλέον, το κατάστημα είναι επίσης ευέλικτο ανάλογα με την εποχή, όπως η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, η αποφοίτηση ή το Φεστιβάλ του Φθινοπώρου, το οποίο θα έχει το δικό του θέμα διακόσμησης και φόντο για να προσελκύσει πελάτες να επιστρέψουν.
Χωρίς να ακολουθεί το πολυσύχναστο μονοπάτι, το Snap Booth επέλεξε να εξυπηρετήσει μια μικρή αλλά ξεχωριστή ομάδα πελατών, εκείνους που αγαπούν την ομορφιά, τους αρέσει η νοσταλγία και αναζητούν κάτι για να «επιβραδύνουν» εν μέσω μιας πολυάσχολης ζωής. Αυτό βοήθησε το κατάστημα να διατηρήσει σταθερά έσοδα και να αρχίσει να σχεδιάζει να αναπαράγει το μοντέλο στην επαρχία.
Σε μια ταχέως μεταβαλλόμενη τοπική οικονομία , αυτές οι φαινομενικά «αντισυμβατικές» οδοί συμβάλλουν στη δημιουργία ενός νέου χρώματος για το οικοσύστημα των νεοσύστατων επιχειρήσεων. Εκεί, η διαφοροποίηση δεν αποτελεί πλέον κίνδυνο, αλλά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Και εάν αξιοποιηθούν κατάλληλα οι πόροι, τα μοντέλα εξειδικευμένων αγορών μπορούν να γίνουν «μικρά τούβλα» που δημιουργούν μια εικόνα βιώσιμης και ξεχωριστής ανάπτυξης για την περιοχή στο μέλλον.
Άρθρο και φωτογραφίες: Chi Pham
Πηγή: https://baothanhhoa.vn/loi-di-rieng-cua-nhieu-startup-tre-o-thanh-hoa-257298.htm
Σχόλιο (0)