Κάτοχος πιστωτικής κάρτας έχασε ξαφνικά εκατομμύρια ντονγκ τα μεσάνυχτα χωρίς καμία συναλλαγή

(NLDO) – Ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας επιβεβαίωσε ότι δεν πραγματοποίησε καμία συναλλαγή ή πληρωμή, αλλά ο τραπεζικός του λογαριασμός αφαιρούνταν συνεχώς, με αποτέλεσμα να χάσει δεκάδες εκατομμύρια ντονγκ.

Σε δήλωσή του στην εφημερίδα Nguoi Lao Dong, ο κ. NHT (κάτοικος της πόλης Χο Τσι Μινχ), κάτοχος πιστωτικής κάρτας εμπορικής τράπεζας, δήλωσε ότι τη νύχτα της 31ης Ιανουαρίου και νωρίς το πρωί της 1ης Φεβρουαρίου 2025, ο λογαριασμός της διεθνούς χρεωστικής του κάρτας ανέφερε συνεχώς παρακρατήσεις για διαδικτυακές συναλλαγές με περιεχόμενο «Εξερχόμενα χρήματα».

Επειδή κάθε συναλλαγή αφαιρούσε ένα μικρό ποσό (25.275 VND), δεν εγγράφηκε στην υπηρεσία SMS Banking, επομένως δεν έλαβε μήνυμα κειμένου που να τον ειδοποιεί για τη συναλλαγή. Συγκεκριμένα, οι συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν από τις 22:55 περίπου στις 31 Ιανουαρίου έως τις 4:55 την 1η Φεβρουαρίου (την 3η και 4η ημέρα του Tet), επομένως δεν το γνώριζε.

«Το πρωί της 1ης Φεβρουαρίου, κατά τον έλεγχο της εφαρμογής ψηφιακής τραπεζικής, ανακάλυψα ότι υπήρχαν 1.160 συναλλαγές στον λογαριασμό, αξίας σχεδόν 29 εκατομμυρίων VND. Οι συναλλαγές αφορούσαν την πληρωμή του Google Red River. Επιβεβαίωσα ότι δεν πραγματοποίησα αυτές τις συναλλαγές και ανέφερα στο τηλεφωνικό κέντρο της τράπεζας για να μπλοκάρει την κάρτα και η τράπεζα απάντησε ότι διεξάγει έρευνα», δήλωσε ο κ. Τ.

Ομοίως, μια άλλη κάτοχος πιστωτικής κάρτας, η κα. TTTH (που ζει στην πόλη Χο Τσι Μινχ), δήλωσε επίσης ότι δεν είχε πραγματοποιήσει καμία συναλλαγή, αλλά στις 31 Ιανουαρίου (τρίτη ημέρα του Tet), ο λογαριασμός της κάρτας της είχε 5 συναλλαγές πληρωμών σε ξένο νόμισμα στο εξωτερικό με το ίδιο ποσό των 179,8 δολαρίων ΗΠΑ. Με συνολικά 5 συναλλαγές, ο λογαριασμός της κας H. αφαιρέθηκε με σχεδόν 900 δολάρια ΗΠΑ (ισοδύναμο με σχεδόν 23 εκατομμύρια VND).

Ο κ. Τ. είχε αφαιρέσει χρήματα από συνολικά 1.160 συναλλαγές, με συνολική ζημία σχεδόν 29 εκατομμυρίων VND.

Αμέσως μετά το περιστατικό, η κα. Χ. κάλεσε την τηλεφωνική γραμμή για να κλειδώσει την κάρτα και περίμενε την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα να επαληθεύσει τη συναλλαγή. Επιβεβαίωσε ότι δεν πραγματοποίησε η ίδια αυτές τις συναλλαγές.

«Αυτές οι συναλλαγές γίνονταν ακανόνιστα νωρίς το πρωί, με το ίδιο χρηματικό ποσό, διαδοχικά.»

«Δεν έλαβα καμία πληροφορία ή κωδικό OTP για να επιβεβαιώσω αυτές τις συναλλαγές. Δεν έδινα την κάρτα μου σε κανέναν, σπάνια χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου για να αγοράζω και να πουλάω πράγματα στο διαδίκτυο και, ειδικά, δεν αγόραζα και δεν πουλούσα σε ξένο νόμισμα» - αναρωτήθηκε η κα Χ.

Οι δημοσιογράφοι της εφημερίδας Nguoi Lao Dong επικοινώνησαν με τις τράπεζες που εξέδωσαν τις πιστωτικές κάρτες των πελατών και αναμένουν επίσημη απάντηση.

Οι τράπεζες συνιστούν στους κατόχους καρτών να διατηρούν απολύτως εμπιστευτικά τα στοιχεία της κάρτας τους κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών, ειδικά τον τριψήφιο αριθμό CVV στο πίσω μέρος της κάρτας, για να αποφύγουν την άδικη απώλεια χρημάτων.

Όσον αφορά την ξαφνική αφαίρεση χρημάτων από πιστωτικές κάρτες λόγω συναλλαγών που πραγματοποιούνται νωρίς το πρωί ή αργά το βράδυ, ορισμένοι οικονομικοί ειδικοί πιστεύουν ότι είναι πιθανό να έχουν διαρρεύσει τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας των πελατών, για πολλούς διαφορετικούς λόγους.

Σε περίπτωση υποψίας αποκάλυψης στοιχείων κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού, οι χρήστες πρέπει να λάβουν άμεσα προσωρινά μέτρα για την προστασία των λογαριασμών και των προσωπικών τους στοιχείων. Συγκεκριμένα, οι χρήστες πρέπει να ειδοποιήσουν αμέσως τον εκδότη της κάρτας για να μπλοκάρει αμέσως την κάρτα· μπορούν να μπλοκάρουν την κάρτα στην εφαρμογή ψηφιακής τραπεζικής· μέσω της τηλεφωνικής γραμμής της τράπεζας ή να απευθυνθούν σε ένα υποκατάστημα τράπεζας ή γραφείο συναλλαγών.

Πηγή: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm