Καλοκαιρινή Εκστρατεία Εθελοντών Νέων: Συμβολή στην υποστήριξη ανθρώπων στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών

BAC NINH - Η φετινή Θερινή Εκστρατεία Εθελοντισμού Νέων λαμβάνει χώρα σε ένα ιδιαίτερο πλαίσιο μετά τη συγχώνευση της επαρχίας και την εφαρμογή μιας διεπίπεδης τοπικής αυτοδιοίκησης. Από τις περιοχές με τα δικά τους ονόματα, τώρα αντηχεί ένας κοινός ρυθμός εθελοντισμού, που μεταφέρει τον ενθουσιασμό, την αλληλεγγύη και την επιθυμία των νέων να προσφέρουν, όλα προς την κοινότητα.

Σημάδια νεότητας

Φέτος, τα πράσινα μπλουζάκια εθελοντών εμφανίστηκαν σε ένα πολύ ιδιαίτερο «μέτωπο»: Μαζί με τις τοπικές αρχές, υποστηρίζοντας τους ανθρώπους στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών στην αρχική φάση λειτουργίας του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων. Αυτό είναι ένα νέο σήμα, που καταδεικνύει ξεκάθαρα τον προληπτικό, ευέλικτο και υπεύθυνο ρόλο των νέων στη διαδικασία οικοδόμησης μιας διακυβέρνησης κοντά στον λαό, για τον λαό.

Αστυνομικοί και μέλη συνδικάτων νέων υποστηρίζουν τους ανθρώπους κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της κοινότητας Phuc Hoa.

Ανταποκρινόμενη στην εθνική τελετή έναρξης που ξεκίνησε η Κεντρική Ένωση Νέων, η Ένωση Νέων της Επαρχίας Bac Ninh μόλις διοργάνωσε μια τελετή έναρξης με αποκορύφωμα τη δραστηριότητα υποστήριξης ατόμων και επιχειρήσεων στη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών, με στόχο τη δημιουργία μιας σταθερής βάσης για την αποτελεσματική λειτουργία του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων. Ολόκληρη η επαρχία έχει δημιουργήσει 99 ομάδες εθελοντών νέων με περισσότερους από 2.200 νέους να συμμετέχουν άμεσα στην υποστήριξη σε κέντρα δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών και σε κέντρα εξυπηρέτησης σε κοινότητες και περιφερειακές ενότητες. Οι εθελοντές, όχι μόνο παρέχουν τεχνικές οδηγίες, αλλά αποτελούν και μια στενή γέφυρα μεταξύ της νέας κυβέρνησης και του λαού, καθοδηγώντας με ενθουσιασμό και εξηγώντας σχολαστικά κάθε διαδικασία με αφοσίωση και υπευθυνότητα.

Στις πρώτες ημέρες λειτουργίας του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων, ο αριθμός των ατόμων που προσέρχονταν στην Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Bac Giang για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών αυξήθηκε. Αντιμέτωπα με μεγάλη πίεση εργασίας, τα μέλη των τοπικών συνδικάτων νεολαίας έπαιξαν πρωτοποριακό ρόλο, πάντα παρόντα στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας για να υποστηρίξουν το επαγγελματικό προσωπικό ώστε να μειώσει τον φόρτο εργασίας και να βοηθήσει τους ανθρώπους να συμπληρώσουν τα έγγραφά τους πιο γρήγορα και εύκολα.

Ο σύντροφος Hoang My Linh, αντιπρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ και γραμματέας της Ένωσης Νέων Περιφέρειας Bac Giang, ενημέρωσε: «Η Ένωση Νέων Περιφέρειας συντονίστηκε με την αστυνομία της περιφέρειας για τη δημιουργία 2 εθελοντικών ομάδων νέων σε 2 σημεία υποδοχής διοικητικών εγγράφων, συμπεριλαμβανομένων των κεντρικών γραφείων της περιφέρειας Dinh Ke (παλαιά) και της περιφέρειας Ngo Quyen (παλαιά), με τη συμμετοχή 55 εθελοντών. Οι εθελοντές υποστηρίζουν άτομα, επιχειρήσεις, εκπαιδευτικά ιδρύματα και μαζικές οργανώσεις στην πρόσβαση και την αποτελεσματική χρήση των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών».

Στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Lien Bao, τα μέλη της Ένωσης Νέων ήταν επίσης παρόντα από νωρίς για να υποστηρίξουν τον κόσμο. Εκτός από την παροχή βοήθειας στους ανθρώπους για την απόκτηση αριθμών ουράς, καθοδήγησαν και απάντησαν σε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκτέλεσης διαδικασιών, όπως η εγγραφή για λογαριασμό ηλεκτρονικής ταυτοποίησης, για λογαριασμό εθνικής δημόσιας υπηρεσίας, η υποβολή εγγράφων στο διαδίκτυο, η αναζήτηση διαδικασιών, η χρήση της πύλης δημόσιας υπηρεσίας κ.λπ.

«Στο νέο πλαίσιο, κάθε μικρή δράση και αφοσιωμένη καθοδήγηση από εθελοντές δεν είναι απλώς απλή υποστήριξη. Είναι μια άμεση συμβολή για να βοηθηθεί ο διεπίπεδος διοικητικός μηχανισμός να λειτουργήσει αποτελεσματικά από την αρχή και ταυτόχρονα αποτελεί απόδειξη μιας γενιάς υπεύθυνων νέων που ξέρουν πώς να ακούν και να μοιράζονται» - Σύντροφος Tran Van Dang, Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Επιτροπής Πατρίδας, Γραμματέας της Επαρχιακής Ένωσης Νέων.

Έχοντας μόλις ολοκληρώσει τη διαδικασία πιστοποίησης εγγράφων, ο κ. Nguyen Thanh Dat δήλωσε: «Είμαι μεγάλος σε ηλικία και δεν είμαι εξοικειωμένος με τη νέα διαδικασία μετά τη συγχώνευση, οπότε στην αρχή ανησυχούσα για το από πού να ξεκινήσω. Ευτυχώς, τα ενθουσιώδη μέλη της Ένωσης Νέων με καθοδήγησαν, κάποια με βοήθησαν να διαβάσω τα έγγραφα, κάποια με βοήθησαν να βρω τους αριθμούς και μου εξήγησαν κάθε βήμα με σαφήνεια, έτσι ώστε όλες οι διαδικασίες να ολοκληρωθούν γρήγορα».

Γέφυρα μεταξύ ψηφιακής διακυβέρνησης και πολιτών

Εν μέσω της πίεσης του νέου μοντέλου διαχείρισης, οι νέοι όχι μόνο εκτελούν τα καθήκοντά τους, αλλά και φέρνουν μεράκι, φροντίδα και υπομονή σε κάθε μικρή επιχείρηση. Στην περιοχή Vo Cuong, καθημερινά, από 3 έως 5 μέλη συνδικάτων και νέοι παρευρίσκονται τακτικά στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, καθοδηγώντας τους ανθρώπους να συμπληρώσουν φόρμες, να δημιουργήσουν ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ταυτοποίησης, να δηλώσουν προσωπικά στοιχεία, να έχουν πρόσβαση στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας και να αναζητήσουν τα αποτελέσματα της διαχείρισης αρχείων μέσω κωδικών QR... Για τους ηλικιωμένους που δεν είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση smartphone και υπολογιστών, είναι έτοιμοι να υποστηρίξουν κάθε βήμα.

Τα μέλη της Ένωσης Νέων της περιφέρειας Vo Cuong υποστηρίζουν τους ανθρώπους στην εκτέλεση δημόσιων υπηρεσιών.

Η Nguyen Van Tuan, εθελόντρια που συμμετέχει σε δραστηριότητες στην περιοχή Vo Cuong, δήλωσε: «Το να υποστηρίζω τους ανθρώπους να ξεπεράσουν την αρχική τους σύγχυση όταν προσεγγίζουν τις διοικητικές διαδικασίες μετά τη συγχώνευση είναι μια απλή χαρά, αλλά μου αφήνει μια σαφή αίσθηση της αξίας αυτού του ουσιαστικού έργου». Η ιστορία της Tuan αντανακλά επίσης εν μέρει το κοινό πνεύμα πολλών νέων αυτό το καλοκαίρι - εκείνων που επιλέγουν να συνοδεύσουν την κοινότητα όχι λόγω ποσοστώσεων, αλλά επειδή θέλουν να συνεισφέρουν ένα μικρό μέρος σε όλους.

Ο κ. Nguyen Huu Tung, μέλος της Μόνιμης Επιτροπής της Ένωσης Νέων της Περιφέρειας Thuan Thanh και Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Περιφέρειας Lac Tho Nam, δήλωσε: «Από τις πρώτες κιόλας ημέρες λειτουργίας του διεπίπεδου μοντέλου διακυβέρνησης, η Μόνιμη Επιτροπή της Ένωσης Νέων της Περιφέρειας συγκρότησε μια εθελοντική ομάδα νέων 35 μελών για να εργαστεί στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης. Ταυτόχρονα, έδωσε συμβουλές για τη δημιουργία μιας Ομάδας Διάσωσης και Επαγγελματικής Υποστήριξης για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών, η οποία αποτελείται από 45 μέλη, χωρισμένα σε 4 ομάδες, έτοιμες να αντιμετωπίσουν τυχόν αναδυόμενες καταστάσεις, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη για μεγάλο χρονικό διάστημα αναμονής».

Ο σύντροφος Tran Van Dang, Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου, Γραμματέας της Επαρχιακής Ένωσης Νέων, τόνισε: «Στο νέο πλαίσιο, κάθε μικρή δράση και αφοσιωμένη καθοδήγηση εθελοντών δεν είναι απλώς απλή υποστήριξη. Είναι μια άμεση συμβολή για να βοηθήσει τον διεπίπεδο διοικητικό μηχανισμό να λειτουργήσει αποτελεσματικά από την αρχή και ταυτόχρονα αποτελεί απόδειξη μιας γενιάς υπεύθυνων, αφοσιωμένων και κοινών νέων. Η Ένωση Νέων το αναγνωρίζει αυτό ως ένα βασικό πολιτικό καθήκον, ένα μακροπρόθεσμο ταξίδι. Από τώρα μέχρι τα τέλη Αυγούστου, τα μέλη του συνδικάτου και οι νέοι θα αποτελούν τη γέφυρα, συνοδεύοντας αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να κατακτήσουν την τεχνολογία, συμβάλλοντας στην επιτυχημένη οικοδόμηση της ψηφιακής διακυβέρνησης και της ψηφιακής κοινωνίας».

Άρθρο και φωτογραφίες: Tran Thu

Πηγή: https://baobacninhtv.vn/chien-dich-thanh-nien-tinh-nguyen-he-gop-suc-ho-tro-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421856.bbg