Τι να κάνετε όταν χάσετε το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας

Ένα βιβλιάριο ταμιευτηρίου είναι ένα είδος πιστοποιητικού που δείχνει την κατάθεση του πελάτη στην τράπεζα, το οποίο αναφέρει με σαφήνεια πληροφορίες σχετικά με το ποσό της κατάθεσης και το επιτόκιο που θα εισπραχθεί μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.

Στις μέρες μας, πολλοί άνθρωποι επιλέγουν να ανοίξουν έναν τραπεζικό λογαριασμό ταμιευτηρίου για να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους με ασφάλεια, αποτελεσματικότητα και κέρδος.

Σε περίπτωση απώλειας ενός βιβλιαρίου ταμιευτηρίου, οι πελάτες πρέπει να ακολουθήσουν τα παρακάτω βήματα για να λύσουν το πρόβλημα:

Βήμα 1: Ενημερώστε την τράπεζα

Μόλις ανακαλύψετε ότι το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας έχει χαθεί, πρέπει να ειδοποιήσετε την τράπεζα καλώντας την τηλεφωνική γραμμή βοήθειας ή πηγαίνοντας απευθείας στο γραφείο συναλλαγών. Αυτό πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό, ώστε η τράπεζα να μπορέσει να δεσμεύσει το βιβλιάριο ταμιευτηρίου για να αποφύγει κινδύνους.

so thieu nam khanh.jpg
Εικονογράφηση: Ναμ Καν

Βήμα 2: Διαδικασίες για την απώλεια βιβλιαρίου ταμιευτηρίου στην τράπεζα

Αφού ειδοποιήσουν την τράπεζα, οι πελάτες πρέπει να μεταβούν στο πλησιέστερο γραφείο συναλλαγών για να διεκπεραιώσουν τις διαδικασίες δήλωσης απώλειας του βιβλιαρίου ταμιευτηρίου.

Για διευκόλυνση στην ολοκλήρωση των διαδικασιών, οι πελάτες θα πρέπει να προετοιμάσουν όλα τα έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης (ταυτότητα πολίτη/έγκυρο διαβατήριο) και να μεταβούν απευθείας στο γραφείο συναλλαγών της τράπεζας. Εκεί, οι πελάτες θα καθοδηγηθούν στη συμπλήρωση όλων των πληροφοριών στη φόρμα δήλωσης χαμένου βιβλίου. Στη συνέχεια, η τράπεζα θα καταγράψει τις πληροφορίες και θα ξεκινήσει τη διαδικασία επεξεργασίας του αιτήματος.

Βήμα 3: Περιμένετε να διεκπεραιωθεί η διαδικασία από την τράπεζα

Αφού λάβει την ειδοποίηση, η τράπεζα θα επαληθεύσει και θα επεξεργαστεί το αίτημα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από λίγα λεπτά έως μερικές ημέρες, ανάλογα με τους κανονισμούς της τράπεζας.

Όταν το χαμένο βιβλιάριο ταμιευτηρίου δεν έχει κλείσει και δεν βρίσκεται σε κατάσταση δέσμευσης, η τράπεζα θα εγκρίνει τη διαδικασία ανάληψης χρημάτων ή επανέκδοσης του βιβλιαρίου ταμιευτηρίου από τον πελάτη. Ο πελάτης θα ειδοποιηθεί τηλεφωνικά ή μέσω email όταν το νέο βιβλιάριο είναι έτοιμο για παραλαβή.

Σημειώστε ότι κατά την ανάληψη χρημάτων, οι πελάτες πρέπει να προσκομίσουν ειδοποίηση απώλειας με την υπογραφή της τράπεζας αντί για βιβλιάριο ταμιευτηρίου και να ακολουθήσουν τις συνήθεις διαδικασίες ανάληψης.

2. Σημειώσεις κατά την κατάθεση χρημάτων και την τήρηση βιβλιαρίων ταμιευτηρίου

Ένα βιβλιάριο ταμιευτηρίου είναι ένα από τα πιο σημαντικά περιουσιακά στοιχεία κατά την πραγματοποίηση μιας κατάθεσης ταμιευτηρίου. Επομένως, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και να προστατεύσουν τα δικά τους συμφέροντα, οι πελάτες πρέπει να δώσουν προσοχή στα ακόλουθα ζητήματα:

Καταρχάς, πρέπει να φυλάσσετε σωστά το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας. Επειδή πρόκειται για ένα σημαντικό έγγραφο, το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας πρέπει να προστατεύεται από σκίσιμο, ζημιά ή απώλεια. Θα πρέπει να φυλάσσετε το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας σε δροσερό μέρος, μακριά από υγρασία. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε μια νάιλον σακούλα ή να το σκεπάζετε ερμητικά για να αποφύγετε τη σκόνη και την υγρασία.

Σημειώστε ότι δεν πρέπει να κοινοποιείτε τις πληροφορίες του βιβλιαρίου ταμιευτηρίου σας. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα βιβλιάρια ταμιευτηρίου είναι πολύ ευαίσθητες, επομένως δεν πρέπει να τις κοινοποιείτε σε αγνώστους ή σε κοινωνικά δίκτυα. Επειδή αυτό μπορεί να προκαλέσει στους πελάτες ανεπιθύμητα προβλήματα.

Κάτι άλλο που πρέπει να σημειώσετε είναι να παρακολουθείτε τακτικά το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας. Οι πελάτες πρέπει να παρακολουθούν τακτικά το βιβλιάριο ταμιευτηρίου τους για να εντοπίζουν πρώιμα σημάδια ανωμαλιών, όπως σκισμένα, χαμένα, κλεμμένα βιβλιάρια ταμιευτηρίου... Επιπλέον, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή της τράπεζας για να ελέγχετε εάν το βιβλιάριο ταμιευτηρίου είναι ακριβές ή όχι.

Οι περισσότερες τράπεζες παρέχουν εφαρμογές Mobile Banking/Internet Banking για να διευκολύνουν τους πελάτες να πραγματοποιούν συναλλαγές και να βλέπουν τα στοιχεία του λογαριασμού τους ανά πάσα στιγμή.

Ενημερώστε αμέσως την τράπεζα εάν εντοπίσετε τυχόν σφάλματα ή προβλήματα με το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας. Εάν εντοπίσετε τυχόν σφάλματα ή προβλήματα με το βιβλιάριο ταμιευτηρίου σας, ενημερώστε αμέσως την τράπεζα για έγκαιρη υποστήριξη και επίλυση.

(Συντέθηκε από τους ιστότοπους των Hong Leong, Eximbank, Techcombank , VIB)

Κίνδυνοι κατά την αποταμίευση στο διαδίκτυο, πρέπει να γνωρίζετε και να αποφεύγετε . Η αποταμίευση στο διαδίκτυο είναι μια βολική και ασφαλής επιλογή. Αλλά αν δεν είστε προσεκτικοί, οι πελάτες μπορεί να χάσουν χρήματα λόγω περιττών λαθών.