Unterstützung der Bevölkerung
Bei einem Besuch des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phu Tan und des Bezirks Tan Chau anlässlich des Treffens der Delegation der Provinznationalversammlung mit Wählern in den beiden Ortschaften (7. Juli) zeigten sich Tran Thi Thanh Huong, stellvertretende Sekretärin des Provinzparteikomitees, Leiterin der Delegation der Nationalversammlung und Vorsitzende des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front der Provinz An Giang, und Luong Quoc Doan, Mitglied des Zentralkomitees der Partei, stellvertretende Vorsitzende des Zentralkomitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front und Vorsitzende des Zentralen Exekutivkomitees des Vietnamesischen Bauernverbands, sehr erfreut darüber, dass die Leute kamen, um ihre Verwaltungsverfahren ordnungsgemäß durchzuführen und waren zufrieden, als die Beamten des Zentrums ihre Anliegen mit Begeisterung lösten.
Frau Nguyen Thi Thu von der Station Tan Chau sagte: „Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung des Stationspersonals bei der Geburtsregistrierung meines Kindes. Die Mitarbeiter arbeiten sehr professionell, die Verwaltungsverfahren sind schnell und einfach, man muss nicht lange warten. Viele Dinge können auch online erledigt werden, ohne dass man anreisen muss – sehr praktisch für die Patienten.“
Luong Quoc Doan, Mitglied des Zentralkomitees der Partei, stellvertretender Vorsitzender des Zentralkomitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front und Vorsitzender des Zentralkomitees des Vietnamesischen Bauernverbands, informiert sich über die Abwicklung der Verwaltungsverfahren im Bezirk Tan Chau.
Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Tan Chau und der Gemeinde Phu Tan kommen täglich über 100 Bürger vorbei, um Verwaltungsvorgänge wie Geburtsregistrierung, Heiratsregistrierung, Beglaubigung von Kopien von Originalen, Unterschriften, Beglaubigung von Verträgen oder Bestätigung der Landherkunft, Bestätigung des Landnutzungsstatus usw. durchzuführen. Alle diese Vorgänge werden für die Menschen schnell und effektiv bearbeitet und gelöst.
In der Praxis sind Gemeinden und Bezirke weder die Orte, an denen Politik gemacht wird, noch sind sie die Orte, an denen langfristige Entwicklungsstrategien geplant werden. Gemeinden und Bezirke sind jedoch die Orte, an denen Politik direkt umgesetzt und an die Bevölkerung und die Geschäftswelt weitergegeben wird. Bei einem Treffen mit Beamten und Staatsbediensteten in den öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren der beiden Orte erklärte Genossin Tran Thi Thanh Huong: „Bei der Umsetzung der zweistufigen lokalen Regierung zeigen Gemeinden und Bezirke zunehmend die grundlegende Rolle einer kreativen Regierung, eine Säule im Leben der Land- und Stadtbewohner. Sie haben gute Arbeit geleistet, also müssen Sie noch besser werden und den Menschen in der Region helfen, Verwaltungsverfahren schnell, ordentlich und zügig zu erledigen. Dazu ist es notwendig, die Anwendung von Informationstechnologie zu fördern und die Menschen weiterhin bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren in der Online-Umgebung anzuleiten. Stellen Sie die Menschen weiterhin in den Mittelpunkt der Verwaltungsverfahrensreform …“
Schaffen Sie eine solide Grundlage
Gemeinden und Bezirke sind die Orte, an denen sich die Qualität der lokalen Behörden am deutlichsten zeigt. „Eine Geburtsurkunde, eine Meldebescheinigung … scheint einfach, ist aber ein wichtiger Test, um den Reformgeist, das Engagement von Beamten und Staatsbediensteten im Besonderen sowie den Regierungsapparat im Allgemeinen bei der Förderung von Verwaltungsreformen auf lokaler Ebene, insbesondere bei der Umsetzung der aktuellen Politik der zweistufigen Kommunalverwaltung, zu beurteilen“, bekräftigte Le Van Long, stellvertretender Vorsitzender des Volksrats des Bezirks Tan Chau.
In jüngster Zeit hat die Förderung der Reform der Verwaltungsverfahren auf der Basisebene den Menschen viele Vorteile gebracht, beispielsweise die Verringerung der Kluft zwischen Regierung und Bevölkerung. Die effektivere Annahme und Erledigung von Verwaltungsverfahren trägt zur Verbesserung der Kapazitäten und der Verantwortung der Beamten auf der Basisebene bei. „Der starke Wandel in der staatlichen Verwaltung der Gesellschaft kommt nicht von selbst. Er ist das Ergebnis eines gesamten Prozesses der Verwaltungsmodernisierung, der Standardisierung von Verfahren, der Stärkung der Disziplin und vor allem der Änderung der Denkweise von „Verwaltung“ hin zu „Dienstleistung“ und „Begleitung“ der Bevölkerung und Unternehmen“, so Herr Long.
Die Menschen sind sehr zufrieden, wenn sie zur Erledigung von Verwaltungsverfahren in das Verwaltungszentrum der Gemeinde Phu Tan kommen.
Damit Gemeinden und Bezirke zu tragenden Säulen im Leben der Bevölkerung werden, muss der Staat zunächst die Fähigkeiten und Qualifikationen der Kader und Beamten verbessern. Dazu gehören Schulungen zu Verwaltungsabläufen, Informationstechnologie, Kommunikationsfähigkeit und professionellem Serviceverhalten. Die öffentliche Ethik und die Servicekultur müssen verbessert werden. Die Kader müssen den Menschen als Grundlage nehmen und proaktiv, zukunftsorientiert, dienstbereit und kreativ sein. Die Zufriedenheit der Menschen ist ein Maßstab für die Arbeitseffizienz. Ein freundliches und professionelles Arbeitsumfeld muss geschaffen werden. Die Kader müssen stets offen sein, zuhören, die Menschen mit Hingabe anleiten und unterstützen. Gleichzeitig müssen die Kontrollen und die strenge Überwachung verstärkt und Fälle von Belästigung und anderen Schwierigkeiten konsequent behandelt werden. Nur dann können Gemeinden und Bezirke wirklich die Grundlage für eine kreative Regierung bei der Umsetzung einer zweistufigen lokalen Verwaltung bilden.
Quelle: https://baoangiang.com.vn/xa-phuong-nen-mong-cua-chinh-quyen-kien-tao-a423949.html
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