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Am 9. Juni bestätigte Herr Do Ngoc My, Rektor der Quy Nhon University (Provinz Binh Dinh), gegenüber der Presse, dass die Schule gerade einen Entschuldigungsbrief auf der Fanpage der Zulassungsstelle der Quy Nhon University veröffentlicht habe.
In dem Entschuldigungsschreiben wurde auf den Fehler und den Mangel an Standards bei der Beantwortung von Zulassungsnachrichten des Zulassungspersonals der Universität Quy Nhon hingewiesen, als Studierende SMS schickten und nachfragten.
„In Anbetracht der Tatsache, dass die Maßnahmen des Schulpersonals in diesem Fall falsch waren und über die Fähigkeiten einer spezialisierten Beratungsabteilung hinausgingen, möchte sich die Quy Nhon-Universität bei allen Lesern, Studenten, Schülern … aufrichtig und tiefste Weise dafür entschuldigen, dass sie von den negativen Informationen betroffen sind, die sich in den sozialen Netzwerken verbreiten“, heißt es in einem Auszug aus dem Entschuldigungsschreiben.
Am Abend des 8. Juni und am Morgen des 9. Juni veröffentlichte Facebook zahlreiche Informationen und Bilder im Zusammenhang mit einem Gespräch zwischen einem Studenten und einem Mitarbeiter der Zulassungs-Fanpage der Quy Nhon University (die der Quy Nhon University gehört).
Informationen über die Unzufriedenheit des Studenten, nachdem er per SMS Informationen zur Zulassung an der Quy Nhon Universität erhalten hatte. Konkret schrieb dieser Student um 12:52 Uhr: „ Erwägt unsere Schule eine direkte Zulassung von Studenten mit einem IELTS-Ergebnis von 6,5 für nicht spezialisierte Schulen? “ Die Antwort des Zulassungspersonals überraschte ihn jedoch: „Meinen Sie nicht, dass die Lehrer jetzt eine Pause brauchen?“
Dieser Student antwortete jedoch mit einer Entschuldigung, erhielt jedoch weiterhin eine weitere Nachricht von der Zulassungs-Fanpage der Quy Nhon-Universität: „Sie sind Student an einer Fachschule, wissen aber nicht, wie Sie an andere denken sollen?“
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Nachrichtenaustausch zwischen Studierenden und Zulassungsberatern der Quy Nhon University |
Der Schüler antwortete daraufhin, er wolle sich lediglich über die Zulassung informieren und könne, falls das Personal beschäftigt sei, später antworten, da es sich lediglich um eine SMS handele. Das Schulpersonal argumentierte jedoch weiter und behauptete, der Schüler habe die Lehrer der Schule „verletzt“ …
Nach der Lektüre der oben genannten Informationen und Gespräche reagierten die Online-Community und die Studierendenschaft in Binh Dinh äußerst empört auf die Haltung und Reaktion des Zulassungspersonals der Quy Nhon Universität. Die Informationen wurden veröffentlicht und weit verbreitet und zogen Zehntausende Aufrufe, Kommentare und Statusbekundungen nach sich.
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Die Bildinformationen werden in sozialen Netzwerken gepostet und weit verbreitet. |
Herr Do Ngoc My erklärte den Vorfall und sagte, die Reaktion des Zulassungspersonals sei taktlos gewesen und entspräche nicht der Verhaltenskultur der Schule. Die Reaktion des Schülers bezeichnete Herr My als angemessen.
„Wir haben den Mitarbeiter identifiziert, der auf die obige Nachricht geantwortet hat, und überprüfen sie, um je nach Schwere des Vorfalls entsprechende Maßnahmen zu ergreifen … Auch weil der Student die SMS genau zu der Zeit schickte, als der Zulassungsberater zu Mittag aß, gab es einige taktlose Worte“, sagte Herr Do Ngoc My.
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