Von der Apotheke zum digitalen Gesundheitsökosystem: FPT Long Chaus Transformationsreise

Ohne viel Aufhebens oder Tamtam nahm FPT Long Chau am Healthcare Innovation Forum 2025 teil, das am 6. Juni stattfand. Dabei präsentierte sich das Unternehmen als Apotheke, die nah am Menschen ist, die Branche versteht und mit Technologie, Daten und Engagement schrittweise zur digitalen Transformation des Gesundheitswesens des Landes beiträgt.

Auf dem Forum nahm der stellvertretende Generaldirektor von FPT Retail und CEO von FPT Long Chau, Nguyen Do Quyen, an der Diskussionsrunde zum Thema „Die Vision der öffentlichen Gesundheitsfürsorge verwirklichen – ein nachhaltiges, gerechtes und effektives Gesundheitssystem aufbauen“ teil.

Unter der Leitung von Dr. David Duong, Direktor für Global Primary Health Care am Center for Primary Health Care der Harvard Medical School, konzentrierten sich die Gäste auf die Notwendigkeit, allen einen gleichberechtigten und hochwertigen Zugang zur Gesundheitsversorgung zu gewährleisten. Dazu gehört der Ausbau des Krankenversicherungsschutzes, insbesondere für Kinder, die Verringerung der Kluft zwischen ländlichen und städtischen Gebieten durch Telemedizinlösungen und die Verbesserung digitaler öffentlicher Dienste mit dem Ziel einer gleichberechtigten Gesundheitsversorgung.

FPT Long Chau wurde von Experten auf der Veranstaltung als eines der typischen Beispiele für Pharmaketten im digitalen Zeitalter bewertet. Als erste medizinische Anlaufstelle in der Gemeinde arbeitet die Long Chau Apotheke täglich daran, eine Brücke zwischen den Menschen und dem nationalen Gesundheitssystem zu schlagen. Gleichzeitig konzentriert sich das Unternehmen auf die Integration von Daten in das nationale digitale Gesundheitsökosystem, gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Sicherheit und Vertraulichkeit und trägt gleichzeitig zur Verbesserung der Behandlungseffizienz und des öffentlichen Gesundheitsmanagements bei. Dies ist auch heute die vorrangige Ausrichtung des vietnamesischen Gesundheitssektors, ganz im Sinne der Resolution 57-NQ/TW.

Eine moderne Apothekenkette versorgt die Bevölkerung nicht nur mit originalen, hochwertigen Medikamenten, sondern spielt auch eine unverzichtbare Rolle im nationalen Gesundheitsdatensystem. Mit über 2.050 Verkaufsstellen in 63 Provinzen und Städten und einem Team von über 18.000 gut ausgebildeten Apothekern, die ihr Fachwissen kontinuierlich erweitern, ist FPT Long Chau bereit, eine Erweiterung des medizinischen Basissystems zu werden, insbesondere im Kontext der Umstellung Vietnams auf ein zweistufiges lokales Regierungsmodell.

Mit seinem umfangreichen Netzwerk und praktischen Suchfunktionen ermöglicht Long Chau den Menschen den Zugriff auf authentische und zuverlässige medizinische Informationen. So können Patienten Krankheiten proaktiv vorbeugen und frühzeitig erkennen, ohne die „goldene Phase“ der Behandlung zu verpassen. Dies trägt zur Entlastung des übergeordneten Gesundheitssystems bei.

Auf dem Forum standen zwei Schlüsselbegriffe im Vordergrund: „Innovation“ und „Daten“ – Schlüsselfaktoren für die digitale Transformation des Gesundheitswesens. Insbesondere Daten bilden die zentrale Grundlage für den Aufbau eines modernen, intelligenten Gesundheitssystems.

Stellvertretender Generaldirektor von FPT Retail und CEO von FPT Long Chau Nguyen Do Quyen. (Foto: PV/Vietnam+)

FPT Long Chau ist die erste Apothekenkette in Vietnam, die die elektronische Identifizierung per VNeID integriert. Zuvor hatte das Unternehmen die strengen Anforderungen der Abteilung C06 des Ministeriums für öffentliche Sicherheit an die technische Infrastruktur und Informationssicherheit vollständig erfüllt. Diese erfolgreiche Anbindung stellt nicht nur einen wichtigen Schritt nach vorn für Long Chau dar, sondern schafft auch die Voraussetzung für einen Anbindungsstandard für andere Apothekenketten, darunter auch private Apotheken im ganzen Land, die sich bei Bedarf schnell in das VNeID-System integrieren können. Darüber hinaus ist dies ein wichtiger Schritt hin zu dem Ziel, dass jeder Mensch ein elektronisches Gesundheitsbuch besitzt, in dem alle Informationen zum Behandlungsverlauf und zur Medikamentenhistorie gespeichert sind und das medizinische Personal so effizienter bei Diagnose, Überwachung und Behandlung unterstützt wird.

Die Führungskräfte von Long Chau versprachen außerdem, weiterhin Innovationen zu entwickeln und massiv in Technologie zu investieren, um sichere, komfortable und personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen und so den Wunsch nach Gesundheitsversorgung für jeden Haushalt und jeden Bürger zu erfüllen. Dadurch soll das Bewusstsein für Krankheitsprävention gestärkt, medizinische Kosten gespart und das Gesundheitssystem des Landes entlastet werden.

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