Was ist im Jahr 2023 auf dem Technologie-Einzelhandelsmarkt in Vietnam angesagt?

2023 ist aufgrund der Auswirkungen der Wirtschaftsrezession ein besonders schwieriges Jahr, von dem der Einzelhandel mit Technologieausrüstung am stärksten betroffen ist.

Thị trường bán lẻ công nghệ tại Việt Nam năm 2023 có gì hot?

Die Zahl der weltweit verkauften Smartphones wird im Jahr 2023 weiter zurückgehen. (Quelle: Dan Tri)

Laut einem Bericht des Marktforschungsunternehmens Counterpoint Research ist die Zahl der weltweit verkauften Smartphones im dritten Quartal 2023 im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2022 um 8 % gesunken. Insbesondere die Umsätze aller fünf führenden Marken auf dem Markt gingen zurück.

Die weltweite Smartphone-Produktion ist seit mehreren Quartalen in Folge rückläufig. Im ersten Halbjahr 2023 erreichte die globale Smartphone-Industrie nur 522 Millionen Geräte, ein Rückgang von 13,3 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Laut TrendForce ist dies der niedrigste Stand der letzten zehn Jahre.

Analysten von Counterpoint Research erwarten, dass der Markt im Jahr 2023 weiter schrumpfen wird, insbesondere in den Industrieländern. Das vierte Quartal dürfte jedoch positive Signale zeigen. Die Analysten prognostizieren zudem, dass der globale Smartphone-Markt im Jahr 2024 leicht wachsen wird.

Ein schwieriges Jahr und ein erbitterter Preiskampf

Vertreter vieler großer Einzelhandelssysteme in Vietnam waren sich im Gespräch mit Reportern einig, dass 2023 aufgrund der Auswirkungen der Wirtschaftsrezession ein besonders schwieriges Jahr sein wird. Insbesondere der Einzelhandel mit Technologieausrüstung ist am stärksten betroffen.

„Der gesamte Mobilfunk- und Elektronikmarkt befindet sich derzeit noch in einer Talsohle und es gibt keine Anzeichen für eine Erholung. Der Gesamtmarkt ist im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie im Jahr 2020 mengenmäßig um etwa 33 % geschrumpft“, sagte Herr Huy Tan, Kommunikationsvertreter des CellphoneS-Systems.

Seit Anfang 2023 tobt ein heftiger Preiskampf zwischen den Händlern. Die volatile Wirtschaftslage wirkt sich direkt auf die Geschäftstätigkeit aus und zwingt die Händler, kontinuierlich Anreizprogramme zur Kundengewinnung zu starten. Dies hat den Preiskampf unbeabsichtigt verschärft.

Dementsprechend waren eine Reihe von Einzelhandelssystemen wie The Gioi Di Dong, FPT Shop, CellphoneS oder Di Dong Viet in den Preisnachlasswettlauf verwickelt. Es gab Zeiten, in denen die Agenten sogar miteinander „konkurrierten“, wenn es darum ging, den Preisnachlass um 10.000 VND anzupassen.

Dieser Krieg gilt jedoch als unhaltbar und hat sich negativ auf die Geschäftslage aller Agenten ausgewirkt. Viele Systeme gaben an, dass sie ihren Betrieb monatelang praktisch ohne Gewinn aufrechterhalten konnten.

„Mehr als ein halbes Jahr der Teilnahme am Preiskampf bedeutet, dass das System seit mehr als einem halben Jahr beinahe bereit war, Gewinne zugunsten von Marktanteilen und einer Verbesserung des Kundenerlebnisses zu opfern. Das bedeutet, dass der Umsatz des Systems von Ende Mai bis heute gestiegen ist, die Gewinne jedoch nahezu unbedeutend sind“, erklärte Frau Phung Phuong, Kommunikationsbeauftragte des Mobile World-Systems.

Frau Phuong fügte hinzu, dass das System eine Umstrukturierung der gesamten Betriebsfläche des Geschäfts, eine Optimierung des Personals und Einbußen bei den Gewinnen erforderlich mache.

Angesichts dieser Situation haben alle Systeme den Preiskampf aufgegeben. Stattdessen verfolgt jede Einheit einen anderen Ansatz für die Nutzer, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und den Markt zu erweitern.

„Wir achten stets auf Flexibilität und reagieren schnell auf starke Marktschwankungen. Aktuell verfolgen wir keine Niedrigpreisstrategie, sondern konzentrieren uns auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Diversifizierung der Waren und die Verbesserung der Servicequalität“, sagte ein Medienvertreter des FPT Retail Systems.

Wachstumserwartungen im Jahr 2024

Kürzlich erklärte ein Vertreter von Mobile World , dass diese Einheit weiterhin einen umfassenden Umstrukturierungsprozess durchführe, der vom Ladenbereich über den Einkaufsbereich und das Lager bis hin zu den Supportabteilungen reicht.

„Dieser Prozess wird sicherlich viele Veränderungen mit sich bringen. Das Unternehmen ist jedoch dazu gezwungen, um der ungünstigen Marktsituation im Jahr 2023 zu entkommen und strebt für 2024 eine Steigerung des Umsatzes und Marktanteils sowie eine deutliche Verbesserung des Gewinns an“, sagte ein Vertreter von Mobile World.

Mobile World wird sich daher auf die Aufrechterhaltung der Kernaktivitäten, Ketten, Geschäfte und Produktlinien konzentrieren, die jetzt oder in naher Zukunft einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Neben der Überprüfung und Beseitigung von Verschwendung wird das Unternehmen in dieser Zeit unnötige Aktivitäten einstellen und Investitionen in mittel- und langfristige Forschungs- und Entwicklungsprojekte zurückstellen.

Darüber hinaus verteilt Gioi Di Dong sämtliche Ressourcen (Führung, Geschäfte, Mitarbeiter, Finanzen usw.) neu, um die Geschäftsausrichtung und -effizienz sicherzustellen, und löst Probleme mit Ressourcenüberschüssen, die sich aus der Umstrukturierung ergeben, auf vernünftige Weise.

Die Ketten Bach Hoa Xanh, An Khang und AVAKids haben ihre Überprüfung der Ladenschließungen im November abgeschlossen. Somit wird die Anzahl der Geschäfte dieser Ketten Ende November im Vergleich zum Dezember unverändert bleiben.

Mit den Ketten The Gioi Di Dong, Dien May Xanh und Topzone schloss das Unternehmen im Oktober und November fast 150 Filialen. Es wird erwartet, dass das System im Dezember weiterhin einige Filialen schließen wird, die hinsichtlich Umsatz und Gewinn ineffizient sind, um den Betrieb zu stabilisieren und sich auf die umsatzstärkste Saison im chinesischen Neujahrsfest 2024 vorzubereiten.

„Angesichts der sinkenden Nachfrage und Kaufkraft hat Mobile World aktiv einen Umstrukturierungsprozess eingeleitet, um seine Organisation zu rationalisieren. Ziel ist es, dem Unternehmen zu helfen, sich schnell anzupassen und gegenüber dem volatilen Markt widerstandsfähiger zu sein“, sagte ein Vertreter von Mobile World.

FPT Retail kündigte zudem die Einführung eines MVNO-Dienstes (Mobile Virtual Network Operator) an, um seinen Kunden zusätzliche Dienste anzubieten und die Vorteile des gesamten FPT-Konzerns zu nutzen. Der offizielle Start des Dienstes ist für Anfang 2024 geplant.

„Langfristig legen wir weiterhin Wert auf Qualität und Benutzerfreundlichkeit. Das ist es, was Kunden bindet. Im Jahr 2024 ist die Kaufkraft im Telefon- und Laptop-Segment aufgrund der sich nicht wesentlich verbesserten makroökonomischen Faktoren immer noch schwach. Wir dürfen jedoch hoffen, dass sich die Situation im neuen Jahr bessert“, sagte ein Vertreter von FPT Retail.

Ein Vertreter von Mobile World sagte, dass das Unternehmen im Jahr 2024 sein Online-Shop-System weiter verbessern und bestehende Shops optimieren werde, um das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern.

„Den Markt anzukurbeln ist eine schwierige Angelegenheit. Die neue Art, die Nachfrage anzukurbeln, besteht darin, Emotionen anzusprechen, Kaufbedürfnisse zu wecken, die Kaufkraft zu steigern und so zu einem Marktgleichgewicht beizutragen. Dies ist nicht nur unser Problem, sondern auch das Problem des gesamten Einzelhandels für Technologieausrüstung im Jahr 2024“, kommentierte Frau Phuong.

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