Quang Ninh bestätigt Restaurant, dem vorgeworfen wird, Touristen „abzuzocken“

Ein Tourist warf einem Restaurant im Bezirk Bai Chay (Quang Ninh) vor, „zu viel verlangt“ zu haben, indem es für 3 Schalen Nudeln mit Meeresfrüchten, 1 Schale Haferbrei, 1 Teller Reisrollen und 1 Glas Fruchtsaft mehr als 800.000 VND verlangte.

Am 4. Juli hieß es in einer Information des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Quang Ninh , dass diese Einheit gerade eine offizielle Depesche an den Bezirk Bai Chay (Quang Ninh) gesandt habe, in der sie die örtlichen Behörden auffordere zu überprüfen und zu klären, ob ein Restaurant in der Gegend Touristen „abgezockt“ habe oder nicht.

In den letzten Tagen sind in den sozialen Netzwerken Informationen einer Kundin namens H. (wohnhaft in der Provinz Phu Tho) aufgetaucht, die berichtet, dass sie während einer Reise nach Quang Ninh beim Essen von Nudeln und Pho im Restaurant Thu Huong (alte Straße im Bezirk Bai Chay) von dem Restaurant mit „exorbitanten“ Preisen „abgezockt“ worden sei.

Essensrechnung für eine Gruppe von 5 Gästen

FOTO NVCC

Frau H. erzählte, dass ihre fünfköpfige Familie (vier Erwachsene, ein Kind) während ihrer Reise zum Mittagessen im Restaurant Thu Huong einkehrte. Dort gab ihnen das Restaurantpersonal eine Speisekarte, ohne jedoch die Preise anzugeben. Anschließend bestellte Frau H.s Familie drei Schalen Nudeln mit Meeresfrüchten, einen Teller Reisrollen und eine Schale Porridge, fragte aber nicht vorher nach dem Preis.

Nach dem Essen war Frau H. überrascht, als man ihr mitteilte, dass die Gesamtkosten 810.000 VND betrugen; jedes Gericht kostete 150.000 VND und der Fruchtsaft kostete 60.000 VND pro Tasse.

Besorgt über den Preis, geriet Frau H. in einen verbalen Streit mit dem Restaurantpersonal, willigte dann aber ein, zu zahlen und zu gehen. Frau H.s Beitrag in den sozialen Medien erregte schnell Aufmerksamkeit und löste eine Debatte über Preise und Servicequalität an Touristenattraktionen aus.

Ein Vertreter des Restaurants Thu Huong bestätigte den Vorfall, sagte jedoch, dass einige der Informationen im Beitrag nicht ganz korrekt seien. Dem Restaurant zufolge kam die Touristengruppe mittags, also zu einer geschäftigen Zeit, zum Essen und bestellte ein „spezielles Nudelgericht mit Meeresfrüchten“, das nicht auf der Standardkarte steht.

„Das Personal hat einen Fehler gemacht, indem es den Kunden nicht im Voraus informiert hat. Dem vom Kunden gewünschten speziellen Nudelgericht mit Meeresfrüchten wurden Meeresfrüchte hinzugefügt, daher war der Preis höher als üblich. Das Frühstücksnudelgericht kostet 80.000 VND pro Schüssel, die Mittagsschüssel 100.000 VND und die Spezialschüssel 150.000 VND“, erklärte der Restaurantvertreter.

Bezüglich der Information, dass Taxifahrer, die Kunden bringen, einen Prozentsatz der Rechnung teilen, räumte der Restaurantvertreter ein, dass diese Regelung zwar existiert, aber nur für große Kundengruppen gilt. „Fahrern, die einzelne Kunden bringen, gibt das Restaurant nur alkoholfreie Getränke, und die 5 % Provision gilt nur für große Gruppen, um Kunden anzulocken“, sagte er.

Nach Erhalt der Rückmeldung schickte das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Quang Ninh eine offizielle Nachricht an den Bezirk Bai Chay mit der Bitte um Aufklärung des Vorfalls. Sollte das Restaurant eine „Überberechnung“ begangen haben, werde dies streng nach den gesetzlichen Bestimmungen geahndet.

Quelle: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm