Achten Sie auf die Lösung von Verwaltungsverfahren für Personen nach der Fusion

Innovation im Arbeitsstil, Offenheit und Freundlichkeit, Verbesserung der Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, Schaffung von Zufriedenheit für die Menschen … sind die obersten Prioritäten der Kommunen nach der Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten im Zeitraum 2023–2025.

Beamte der „One-Stop“-Abteilung des Volkskomitees der Stadt Thanh Hoa setzen verstärkt Informationstechnologie bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung ein.

Als wir am frühen Nachmittag eines Arbeitstages im Bezirk Phu Son (Stadt Thanh Hoa) waren, spürten wir die Freundlichkeit zwischen den Beamten der zentralen Anlaufstelle und den Menschen, die zur Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten kamen. Einfache Vorgänge wurden von den Beamten umgehend erledigt, zeitaufwändige Vorgänge wurden mit einem Termin für die Ergebnisse dokumentiert, und Vorgänge, die nicht in den Zuständigkeitsbereich der Beamten fielen, wurden mit Begeisterung begleitet, sodass die Menschen gerne andere Fachbehörden kontaktierten. Am 1. Januar 2025 wurde der Bezirk Tan Son offiziell in den Bezirk Phu Son eingegliedert. Nach der Eingliederung stieg die Einwohnerzahl des Bezirks Phu Son auf 33.359 Personen. Genosse Nguyen Van Thai, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Phu Son, sagte: „Damit die Menschen des Bezirks Tan Son (alt) sich keine Sorgen darüber machen müssen, bei der Umbenennung in die neue Verwaltungseinheit persönliche Dokumente neu ausfüllen zu müssen, hat der Bezirk Phu Son die Werbung, Anleitung und Abwicklung von Verwaltungsverfahren für die Bürger verstärkt. Um Nähe zu schaffen, sind die Beamten der zentralen Anlaufstelle immer enthusiastisch, verantwortungsbewusst und unterstützen die Menschen bei der zügigen Abwicklung der notwendigen Verfahren. Wichtige öffentliche Dienstleistungen für die Produktion und das Leben der Menschen werden alle gut umgesetzt, ohne die Rechte der Menschen zu beeinträchtigen. Dank der hohen Motivation und Verantwortung bei der Erfüllung der Aufgaben hat der Bezirk Phu Son mehr als einen Monat nach der Fusion keine überfälligen oder aufgestauten Unterlagen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren.“

Die Gemeinde Nga Hiep (Nga Son) entstand durch den Zusammenschluss der ursprünglichen Gemeinden Nga Bach und Nga Trung. Das Büro befindet sich in der Gemeinde Nga Bach. Nach dem Zusammenschluss konzentrierte sich das Volkskomitee der Gemeinde Nga Hiep auf die Umsetzung zahlreicher Lösungen zur Förderung der Verwaltungsreform, wie z. B.: Aktiver Einsatz von Informationstechnologie bei Verwaltungstransaktionen, Verschärfung der Verwaltungsdisziplin und -ordnung; Die drei Regeln sollten gut umgesetzt werden: nicht schikanieren, Dokumente nicht mehr als einmal ergänzen und bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren nicht zu spät kommen. Genosse Mai Van Sam, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Nga Hiep, sagte: „Da eine neue Gemeinde gegründet wurde, haben wir die Konvertierung der Dokumente für die Bevölkerung als eine zentrale Aufgabe identifiziert, auf die wir uns konzentrieren müssen. Nach der Fusion der beiden Gemeinden hatte die zentrale Anlaufstelle neue Beamte, sodass sich die Menschen ungewohnt fühlten. Um den Menschen Nähe zu vermitteln, leistete jeder Kader und jeder Beamte gute Arbeit beim Empfang der Bürger. Bei Unklarheiten erklärte der Beamte die Angelegenheit ausführlich, und wenn die Dokumente nicht in seinen Zuständigkeitsbereich fielen, mussten sie die Bürger klar anweisen. Nach über einem Monat der Fusion wurden 100 % der Verwaltungsverfahren vom Volkskomitee der Gemeinde Nga Hiep innerhalb der vorgeschriebenen Zeit abgewickelt, und es gab keine Beschwerden von Bürgern über die Abwicklung der Verwaltungsverfahren in der Gemeinde.“

Beamte der „One-Stop“-Abteilung der Gemeinde Nga Hiep (Nga Son) kümmern sich um die Verwaltungsverfahren für die Menschen.

Herr Nguyen Van Cuong von der Gemeinde Nga Bach (alt) erklärte: „Ich dachte vorher, die Dokumentenkonvertierung nach der Fusion wäre kompliziert und zeitaufwändig. Doch dank des neuen Verfahrens und der klaren und verständlichen Anweisungen und Erklärungen der Gemeindebeamten verlief die Änderung der Informationen schnell und kostenlos. Wir hatten keine Schwierigkeiten mit den Verfahren und Dokumenten und waren mit den Anweisungen sehr zufrieden.“

In Umsetzung der Resolution 1238/NQ-UBTVQH15 des Ständigen Ausschusses derNationalversammlung wurde die Kommune Hoang Phuong mit der Kommune Hoang Giang zusammengelegt und in Kommune Hoang Giang (Hoang Hoa) umbenannt. Um die Menschen aufzunehmen und die Abwicklung der Verwaltungsverfahren für die Menschen so schnell wie möglich zu unterstützen, hat das Volkskomitee der Kommune genügend Beamte für die zentrale Anlaufstelle abgestellt. Während des Prozesses der Abwicklung der Verwaltungsverfahren wurden alle Fragen und Anliegen der Menschen im Zusammenhang mit der Konvertierung der Dokumente nach der Zusammenlegung von den Beamten der zentralen Anlaufstelle ausführlich geklärt, was für ein beruhigendes Gefühl und eine Zufriedenheit der Menschen sorgte. Bis zu diesem Zeitpunkt wurden wichtige öffentliche Dienstleistungen für Produktion, Wirtschaft und das Leben der Menschen von der Kommune Hoang Giang umgehend umgesetzt, ohne die Rechte der Menschen zu beeinträchtigen.

Gemäß der Resolution 1238/NQ-UBTVQH15 des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung zur Ausgestaltung der Verwaltungseinheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene im Zeitraum 2023–2025 verfügt Thanh Hoa über 26 Verwaltungseinheiten auf Bezirksebene, darunter 22 Bezirke, 2 Städte und 2 Großstädte (wodurch eine Verwaltungseinheit auf Bezirksebene verloren geht); 547 Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene, darunter 452 Kommunen, 63 Bezirke und 32 Großstädte (wodurch zwölf Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene verloren gehen). Die fusionierten Gemeinden haben die Bedenken und Sorgen der Bevölkerung bei der Namensänderung der Verwaltungseinheiten berücksichtigt und unmittelbar nach Fertigstellung der Organisationsstruktur die Stellen für Beamte und Staatsbedienstete entsprechend ihrer Kapazitäten und beruflichen Qualifikationen neu geordnet und zugewiesen. Insbesondere hat die zentrale Anlaufstelle genügend Staatsbedienstete eingesetzt, um die Bedürfnisse der Bevölkerung bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Änderung von Dokumenten bestmöglich zu erfüllen. Die Gemeinden haben zudem ihre Werbung verstärkt, um den Menschen den Wert von Dokumenten bewusst zu machen. Dokumente, die zuvor von den zuständigen Behörden der alten Verwaltungseinheit ausgestellt wurden, behalten ihre Gültigkeit. Sofern die Frist gemäß den Vorschriften noch nicht abgelaufen ist, können sie weiterhin verwendet werden. Für die Änderung von Informationen bei einem Wechsel der Verwaltungsgrenzen fallen keine Gebühren an.

Artikel und Fotos: To Phuong

Quelle: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm