Netzbetreiber wollen Kunden die Möglichkeit eröffnen, ihre Teilnehmerdaten online zu registrieren

Die Netzbetreiber haben sämtliche Aktivitäten zur Online-Abonnentengewinnung eingestellt.

Große Fluggesellschaften bieten Online-Registrierung an, allerdings mit Kontrollen

Das Ministerium für Information und Kommunikation forderte die Netzbetreiber kürzlich auf, strenge Maßnahmen zu ergreifen, um das Problem der Junk-SIMs vollständig zu lösen . Gegenüber VietNamNet bestätigten die Netzbetreiber, dass sie die Aussetzung der Kundengewinnung im Händlerkanalsystem umgesetzt haben. Darüber hinaus haben die Netzbetreiber sämtliche Online-Aktivitäten zur Kundengewinnung eingestellt.

Einer Umfrage von VietNamNet zufolge hat sich der Markt aufgrund der drastischen Maßnahmen des Ministeriums für Information und Kommunikation und der Netzbetreiber drastisch verändert. Die Zahl der Händler, die voraktivierte SIM-Karten verkaufen, ist stark zurückgegangen.

Früher konnten Kunden bei jedem Händler eine voraktivierte SIM-Karte kaufen, doch mittlerweile verkaufen viele Händler diese nicht mehr. Insbesondere hat sich auch die Nutzermentalität geändert, und sie nutzen mittlerweile ihren Personalausweis zur Registrierung ihrer SIM-Karten. Neben den sofortigen Maßnahmen zur schnellen Eindämmung der mit zahlreichen sozialen Folgen einhergehenden Junk-SIM-Krankheit muss jedoch auch das langfristige Management berücksichtigt werden, um den Netzbetreibern die Möglichkeit zu geben, neue Abonnenten zu gewinnen und den Nutzern die Nutzung des Dienstes zu erleichtern.

Statistiken zufolge befinden sich immer noch zig Millionen SIM-Karten im Vertriebskanal, und die Händler werden höchstwahrscheinlich eine Möglichkeit finden, Schrott-SIM-Karten auf den Markt zu bringen und so soziale Unruhen zu verursachen. Daher sind strengere Managementmaßnahmen erforderlich, um sicherzustellen, dass diese SIM-Karten echte Informationen enthalten und tatsächlich genutzt werden können.

Ein Vertreter von Viettel Telecom erklärte gegenüber VietNamNet , dass Netzbetreiber das Online-Anmeldeformular für Abonnements nutzen können. Allerdings müssen Netzbetreiber bei der Registrierung neuer Abonnements bestimmte Bedingungen erfüllen, beispielsweise die Verbindung zur Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit . Darüber hinaus müssen Netzbetreiber die eKYC-Lösung zur Authentifizierung ihrer Nutzer nutzen. Bei Bedarf kann das Ministerium für Information und Kommunikation von Netzbetreibern zusätzlich Videoanrufe verlangen, um zu überprüfen, ob die richtige Person die SIM-Karte registriert.

„Wenn die Netzbetreiber die oben genannten drei Schritte durchführen, stellen sie sicher, dass Benutzer, die ihre eigenen SIM-Karten registrieren, streng kontrolliert werden. So wird vermieden, dass Benutzer, wie es in letzter Zeit geschehen ist, gefälschte Dokumente für die Registrierung von SIM-Karten verwenden“, sagte ein Vertreter von Viettel Telecom.

Herr Bui Son Nam, stellvertretender Generaldirektor von MobiFone, bestätigte ebenfalls, dass die digitale Transformation in vollem Gange sei. Die Online-Registrierung persönlicher Daten bei der Aktivierung eines neuen Abonnements sei ein weltweiter Trend. Auch Dienstleistungen wie die Registrierung eines E-Wallets sowie die Ausstellung und Verlängerung von Reisepässen werden bereits online abgewickelt.

Ein Vertreter von VinaPhone stimmte der oben genannten Ansicht zu und bekräftigte außerdem, dass die Online-Registrierung persönlicher Daten für neu aktivierte Abonnenten strengere Garantien biete, wenn drei Faktoren gewährleistet seien: die Verbindung zur Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit, die Nutzung von eKYC zur Authentifizierung und die Verwendung von Videoanrufen zur Überprüfung. Dies sei besser gewährleistet als die derzeitige Form der Registrierung im Geschäft des Netzbetreibers.

Durch die Online-Registrierung können Kunden SIM-Karten überall kaufen, beispielsweise über Agenten oder E-Commerce-Plattformen. Um jedoch zu verhindern, dass Einzelpersonen diese Möglichkeit zum Weiterverkauf auf dem Markt missbrauchen, kann das Ministerium für Information und Kommunikation die Möglichkeit beschränken, dass jede Person mit einem Personalausweis maximal drei SIM-Karten online registrieren kann.

„Online-Registrierungen können zum Verkauf von Schrott-SIMs missbraucht werden. Eine Begrenzung der Anzahl online aktivierter SIMs würde dieses Problem jedoch lösen. Denn wenn Agenten eine Warenquelle haben wollen, müssen sie Hunderte bis Tausende SIMs mit einem Personalausweis aktivieren, damit sich ihr Aufwand lohnt. Darüber hinaus bilden die Verknüpfung der Abonnenteninformationen mit der Bevölkerungsdatenbank, Videoanrufe und die eKYC-Authentifizierung eine solide Grundlage für den Umgang mit Abonnenten, wenn die SIM für illegale Zwecke verwendet wird“, sagte ein Vertreter von VinaPhone.

Virtuelles Netzwerk wartet auf Online-Registrierungskanal

Die drei virtuellen Netzwerke ITEL, ASIM und VNSKY teilten VietNamNet dieses Problem mit und bestätigten, dass sie die Anforderungen des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Lösung des Problems der Junk-SIMs erfüllt hätten. Diese Umsetzung führt jedoch auch dazu, dass den virtuellen Netzwerken keine Kanäle mehr zur Kundengewinnung zur Verfügung stehen, da sie die Zusammenarbeit zur Kundengewinnung über den Agentenkanal und den Online-Registrierungskanal eingestellt haben.

Darüber hinaus erhöhten diese Vertriebsketten ihre Provisionssätze für die Abonnemententwicklung, unmittelbar nachdem das Ministerium für Information und Kommunikation eine Liste seriöser Vertriebsketten veröffentlicht hatte; manche Ketten erhöhten den Preis sogar um das Dreifache.

Virtuelle Mobilfunknetze sind überzeugt, dass Online-Vertriebs- und Servicekanäle im Kontext der industriellen Revolution 4.0, einem Trend der umfassenden digitalen Transformation in allen Branchen und Gesellschaftsbereichen, ein unvermeidlicher Trend sind. Durch die Möglichkeit, Kunden schnell und präzise zu erreichen und Zwischenhändler einzusparen, eignet sich die Online-Kundengewinnung hervorragend für das von virtuellen Netzen verfolgte Kostenoptimierungsziel.

Angesichts der oben genannten Schwierigkeiten haben die vier virtuellen Netzwerkbetreiber das Ministerium für Information und Kommunikation gebeten, zu prüfen, ob allen Netzwerkbetreibern gestattet werden soll, den Einsatz der Abonnentenentwicklung zu testen und Telekommunikationsdienste online bereitzustellen, wobei die Vorschriften zur Verwaltung von Abonnenteninformationen unbedingt eingehalten werden müssen.

Ein Vertreter von ITEL sagte, wenn es den Netzbetreibern erlaubt werde, die Online-Registrierung persönlicher Daten unter strengen Kontrollbedingungen zu testen, etwa unter Verbindung und Abgleich mit der Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit, eKYC und Videoanrufen zur Authentifizierung der Benutzer, mit zusätzlichen Bedingungen, die die Registrierung von nicht mehr als drei SIM-Karten/Personalausweisen erlauben, werde die Markteinführung von Junk-SIM-Karten wie bisher streng kontrolliert.

„Wir haben auch die Anzahl der online registrierten SIM-Karten berechnet. Wenn wir nur eine SIM-Karte registrieren würden, wäre das etwas extrem. Daher ist die von VinaPhone vorgeschlagene Anzahl von drei SIM-Karten sowohl für den Netzbetreiber als auch für den Nutzer sinnvoll“, sagte ein ITEL-Vertreter.

Der ASIM-Vertreter bekräftigte außerdem, dass die Bedingungen für die Pilotierung einer kontrollierten Online-Registrierung wie oben notwendig seien, aber auch Unannehmlichkeiten für die Kunden vermieden werden sollten, wenn es eine Regelung gibt, die bis zu zwei Videoanrufe vorschreibt.

Ein Vertreter von VNSKY schloss sich der oben genannten Ansicht der Netzbetreiber an und bekräftigte, dass sie die Anforderungen des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Lösung des Problems der Schrott-SIM-Karten erfüllt hätten. Virtuelle Netzbetreiber befinden sich jedoch derzeit in einer äußerst schwierigen Lage und haben ihre Geschäftstätigkeit nahezu eingestellt. Daher sollte die Möglichkeit für Pilotnetzbetreiber, persönliche Daten online zu registrieren, bald in Betracht gezogen werden, um den Komfort für Netzbetreiber und Kunden zu erhöhen.

Nguyen Thanh Phuc, Direktor der Telekommunikationsabteilung, erklärte gegenüber VietNamNet : „Wir unterstützen das Online-Registrierungsformular. Das Ministerium für Information und Kommunikation wird jedoch mit den Netzbetreibern zusammenarbeiten, um Maßnahmen zu erarbeiten, die verhindern, dass die Legalisierung ausgenutzt wird und weitere Schrott-SIMs auf den Markt kommen, was zu gesellschaftlichen Problemen führen könnte.“

Quelle: https://vietnamnet.vn/nha-mang-muon-mo-loi-cho-khach-hang-dang-ky-thong-tin-thue-bao-online-2206815.html