Bei der digitalen Transformation der Verwaltung geht es nicht nur um Synchronisierung, Standardisierung und Konnektivität.
Dem Bericht zufolge arbeitet die MobiFone Telecommunications Corporation seit Juni 2025 mit dem Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung Hanois zusammen, um das von MobiFone entwickelte Informationssystem für Verwaltungsverfahren einzuführen. Das von MobiFone entwickelte System erfüllt die Anforderungen für die Implementierung gemäß dem zweistufigen Modell der lokalen Verwaltung, den gesamten elektronischen Prozess für den Empfang und die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren in ganz Hanoi sowie die Anforderungen an die Informationssicherheit.
Die Vorsitzenden des Volkskomitees von Hanoi und die Vorsitzenden der MobiFone Telecommunications Corporation prüfen das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren.
Während des Implementierungsprozesses organisierte MobiFone Installationsunterstützung und Schulungen für 126 Gemeinden und Bezirke, 15 Abteilungen und Zweigstellen sowie 12 Zweigstellen des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung Hanoi. Gleichzeitig stellte MobiFone fast 200 Mitarbeiter ab, um sicherzustellen, dass in jeder Gemeinde und jedem Bezirk mindestens ein Mitarbeiter direkt für die Unterstützung der lokalen Beamten im Betrieb, die Lösung von Problemen während der Nutzung, die Bereitstellung von fünf Hotlines und zehn Meeting-Kanälen rund um die Uhr zuständig ist, um die Beamten während der gesamten Implementierungsphase des offiziellen Systems ab dem 1. Juli zu unterstützen.
Das technische Personal von MobiFone leitet die Mitarbeiter an, Vorgänge im Verwaltungsverfahrensinformationssystem gemäß dem zweistufigen Modell der lokalen Regierung durchzuführen.
Nach der Inspektion sind alle Arbeiten abgeschlossen und betriebsbereit. Die MobiFone Telecommunications Corporation und das Hanoi Public Administration Service Center sind entschlossen, dass das Verwaltungsverfahrensinformationssystem ab dem 1. Juli 2025 offiziell sicher und reibungslos funktionieren wird, um den Menschen zu dienen und dem zweistufigen Modell der lokalen Regierung zu entsprechen.
Um diesem Bedarf umfassend gerecht zu werden, hat MobiFone – als Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen, das im Bereich der digitalen Technologie tätig ist und dem Ministerium für öffentliche Sicherheit untersteht – Kommunen, Ministerien und Zweigstellen in diesem entscheidenden Transformationsprozess schnell und aktiv begleitet.
In Thai Nguyen beispielsweise hat die Gesellschaft von Anfang Mai 2025 bis heute zwei wichtige Schulungssitzungen durchgeführt, und zwar vom 19. bis 23. Mai und vom 26. bis 28. Mai für Kader, Beamte, öffentliche Angestellte und Arbeiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz, für zentrale Beamte von Abteilungen, Zweigstellen und insbesondere für neu organisierte Verwaltungseinheiten auf Gemeinde-/Bezirksebene.
MobiFone setzt außerdem aktiv technische Lösungen ein und stellt rund um die Uhr Supportpersonal für 92 Gemeinden und Bezirke in der Provinz Thai Nguyen bereit. In jedem Gebiet gibt es Online-Konferenzräume von MobiFone Meet, um sicherzustellen, dass alle Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten umgehend unterstützt werden.
Mitarbeiter von MobiFone führen Schulungen und Coachings zur Bedienung des Verwaltungsverfahrensinformationssystems in der Provinz Thai Nguyen durch
Entscheidende Faktoren für die Geschwindigkeit des Übergangs zur zweistufigen Kommunalverwaltung
Zusätzlich zum Informationssystem für Verwaltungsverfahren verfügt MobiFone derzeit über ein Ökosystem umfassender digitaler Lösungen wie digitale Stationen, eine multimodale, vernetzte Plattform für elektronische Karten/Tickets – die Grundlage für die Bildung eines nationalen elektronischen Karten- und Ticketsystems; die Online-Meeting-Plattform MobiFone Meet; Smart Broadcasting; AI Vision-Lösungen zur Unterstützung des Sicherheits-, Ordnungs-, Umwelt- und Abfallmanagements; Lösungen für die digitale Gesellschaft und die digitale Wirtschaft wie beispielsweise MobiFone Smart Travel für digitalen Tourismus, mobiEdu MOOCS für digitale Bildung, digitales Gesundheitswesen, digitales Finanzwesen (mobiPOS, MobiMoney) …
Die praktische Umsetzung der oben genannten digitalen Lösungen wird von den Kommunen aufgrund ihrer herausragenden Effizienz und der umfassenden, synchronen Integrationsmöglichkeiten sehr geschätzt und trägt zur Modernisierung der Bereitstellung öffentlicher Dienste bei.
Quelle: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm
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