Ein Vertreter der Saigoner Niederlassung der Transport Joint Stock Company erklärte, dass es in den letzten Tagen viele verpasste Züge gegeben habe. Verpasst ein Passagier einen Zug, verliert er seine Fahrkarte für die Fahrt und muss (sofern verfügbar) eine neue Fahrkarte für einen anderen Zug kaufen. Prognosen zufolge wird das Verkehrsaufkommen in den kommenden Tagen zunehmen, und die Wahrscheinlichkeit, dass Passagiere Züge verpassen, dürfte weiter steigen.

Um zu vermeiden, dass die Fahrt verpasst wird und mehr Geld für neue Fahrkarten ausgegeben werden muss, empfiehlt der Vertreter den Fahrgästen, ihre Arbeit so zu organisieren, dass sie etwa 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges am Bahnhof sind, um zu vermeiden, dass sie den Zug verpassen oder den falschen Zug nehmen.

Passagier 3605.jpeg
Zugreisende sollten etwa 30 Minuten vor Abfahrt eintreffen, um den Zug nicht zu verpassen. Foto: N. Huyen

Einer Umfrage zufolge gibt es vom 14. Januar an noch wenige Zugtickets von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Hanoi für die Zeit vom 20. bis 26. Januar, hauptsächlich für Kurzreisen nach Phan Thiet und Nha Trang. In die entgegengesetzte Richtung, nach Tet vom 31. Januar bis 3. Februar, sind die Tickets fast ausverkauft.

Auch im Flugverkehr gelten aufgrund der besonderen Gegebenheiten stets strenge Verfahren und Vorschriften zur Kontrolle von Passagieren und Gepäck. In Spitzenzeiten führt der plötzliche Anstieg der Passagierzahlen zu längeren Wartezeiten für Passagiere und Sicherheitskontrollen.

Im Gespräch mit VietNamNet empfahl ein Vertreter der Vietnam Airlines Group den Passagieren, vor ihrem Flug proaktiv online einzuchecken, pünktlich am Flughafen einzutreffen und die Sicherheitsvorschriften einzuhalten.

Konkret sollten Passagiere vor dem Flug online über die Website, die mobile Anwendung, das Callcenter oder an Self-Check-in-Schaltern (Kiosk-Check-in) innerhalb von 24 Stunden vor Abflug einchecken und ihr Gepäck an separaten Schaltern am Flughafen aufgeben.

Passagiere, die eingecheckt haben und kein Gepäck mitführen, können direkt zur Sicherheitskontrolle am Flughafen gehen und sparen so viel Zeit beim An- und Abflug. Um Verspätungen zu vermeiden und die Auslastung des Terminals in Spitzenzeiten zu reduzieren, sollten Passagiere erst drei Stunden vor Abflug am Flughafen sein.

Falls aufgegebenes Gepäck über die Freigrenze hinaus gekauft werden muss, können Passagiere dies mindestens 6 Stunden vor Abflug über die Website, die mobile Anwendung oder bei offiziellen Vertretern tun.

Für die Abfertigung der Fluglinie können Passagiere gültige Ausweisdokumente wie Personalausweis, Reisepass, Führerschein, weitere Ausweisdokumente usw. verwenden. Kinder unter 14 Jahren können ihre Geburtsurkunde als Ausweisdokument verwenden. Kinder ab 14 Jahren können ihre Geburtsurkunde jedoch nicht für die Abfertigung der Fluglinie verwenden.

Flughafen Noi Bai.jpg
Passagiere sollten innerhalb von 24 Stunden vor ihrem Abflug an den Automaten einchecken. Foto: N. Huyen

Der Flughafen Noi Bai wies außerdem darauf hin, dass die Passagiere die Luftsicherheitsbestimmungen strikt einhalten müssen, insbesondere hinsichtlich der Liste der verbotenen Gegenstände, die sie an Bord mitbringen dürfen.

Daher sollten Passagiere Informationen zu verbotenen Gegenständen wie brennbaren und explosiven Stoffen, Waffen oder minderwertigen Lithiumbatterien sorgfältig prüfen, um die Sicherheit zu gewährleisten und unerwünschte Unannehmlichkeiten während des Check-in-Prozesses zu vermeiden.

Nach Abschluss der Formalitäten sollten sich die Passagiere sofort zur Sicherheitskontrolle begeben, ihre Ausweisdokumente und Bordkarte bereithalten und ihre Habseligkeiten und ihr Gepäck ordentlich in einem Rucksack oder einer Handtasche verstauen, damit die Sicherheitskontrolle schnell und reibungslos ablaufen kann.

Passagiere sollten außerdem regelmäßig die Gate-Informationen auf den Bildschirmen am Flughafen überprüfen, um aktuelle Aktualisierungen zu erhalten.