Attraktive Zinsprogramme bei Banken sorgen aufgrund mangelnder Transparenz bei der Notierung für Kontroversen und geben Anlass zu Bedenken hinsichtlich der Rechte der Kunden.
Viele Banken erhöhen die Zinsen für ihre Sparer „heimlich“, ohne dabei Transparenz über diese zusätzlichen Sparzinsen zu schaffen.
Reporter der Zeitung Lao Dong haben bei vielen Geschäftsbanken eine Umfrage durchgeführt. Demnach sind Vorzugszinsen und Werbeprogramme bei vielen Banken zu einem der Tricks geworden, um Kunden anzulocken.
Zinssatz himmelhoch, nur für Kunden hinzugefügt, die viel Geld einzahlen
Laut einer Umfrage von PV der Lao Dong Zeitung, NamABank wendet feste Zinssätze an, wenn Kunden online Einzahlungen tätigen: 5 %, 5,6 % und 5,9 %/Jahr für Laufzeiten von 6, 12 bzw. 24 Monaten. An einer Filiale dieser Bank in der Trung Kinh Straße, Bezirk Yen Hoa (Cau Giay, Hanoi ), wird jedoch von Beratern ein Zinssatz von 0,7 %, bis zu 6,1 % und 6,3 %/Jahr empfohlen, abhängig von der Einzahlungshöhe.
Bemerkenswert ist die Aussage des Beraters: „Dieser Vorzugszinssatz wird nicht öffentlich notiert, sondern nur dann direkt an den Kunden kommuniziert, wenn dieser die Voraussetzungen erfüllt.“
In Auch die VietinBank bietet ähnliche Anreize.
Ein Kassierer am VietinBank-Schalter (Transaktionspunkt in der Nguyen Van Huyen Straße, Cau Giay, Hanoi) sagte: „Unsere angegebenen Zinssätze sind derzeit recht niedrig: 3 Monate Laufzeit: 2,0 %, 6 Monate Laufzeit: 3,0 % und 12 Monate Laufzeit: 4,7 %. Abhängig von der Höhe der von den Kunden eingezahlten Beträge werden wir jedoch unterschiedliche proaktive Richtlinien anwenden.“
Bei einer Einlage von 1 Milliarde VND beträgt der Zinssatz für eine Laufzeit von 12 Monaten beispielsweise immer noch 4,7 %. Wir wenden den zusätzlichen Zinssatz nur auf Kunden an, die 2 Milliarden VND oder mehr einzahlen, und addieren 0,3 % bis zu einem Maximum von 5,0 %.
Insbesondere wendet diese Bank für kurze Laufzeiten eine maximale Zusatzrichtlinie von bis zu 1,0 %–1,2 % an.
„Bei Laufzeiten von sechs Monaten oder weniger kann der Zinssatz hoch sein. Beispielsweise beträgt der angegebene Zinssatz für eine sechsmonatige Laufzeit 3,0 %, bei einer Einlage von 1 Milliarde VND können wir jedoch bis zu 4,0 % hinzufügen“, erklärte der Bankangestellte.
Der höchste Anreizzinssatz dieser Bank gilt für Einlagen ab 1 Milliarde VND mit einer Laufzeit von drei Monaten. Bankmitarbeiter gaben an, dass der angegebene Zinssatz für eine Laufzeit von drei Monaten 2,0 % beträgt. Bei Einlagen ab 300 Millionen VND wird der Zinssatz um 1,0 % (bis zu 3,0 %) erhöht; bei Einlagen ab 1 Milliarde VND wird der Zinssatz um 1,2 % (bis zu 3,2 %) pro Jahr erhöht.
Umfrage unter VIB (Transaktionspunkt im neuen Stadtgebiet Cau Giay, Hanoi) , Reporter wurden darauf hingewiesen, dass bei Einzahlungen von 200 Millionen VND oder mehr der Zinssatz um 0,5 % erhöht wird. Dieser Vorzugszinssatz war weder auf der Website noch am Schalter aufgeführt.
VIB-Mitarbeiter bestätigten: „Keine Bank darf zusätzliche Zinssätze öffentlich bekannt geben.“
HDBank hat auch ein Programm zur Erhöhung der Zinssätze auf bis zu 1,23 %/Jahr für Laufzeiten von 6, 12 und 24 Monaten.
Allerdings wird dieses Anreizniveau nicht öffentlich bekannt gegeben und es gibt deutliche Unterschiede zwischen den Handelsbereichen.
Beispielsweise beträgt in der Filiale Dong Da der Zinssatz für 12-monatige Spareinlagen nach Abzug der Zinsen 6,1 %/Jahr, während in der Filiale Cau Giay der entsprechende Zinssatz nur 5,9 %/Jahr beträgt.
Diese Informationen werden vom Personal nur dann preisgegeben, wenn die Kunden direkt an der Kasse danach fragen, was zu Inkonsistenzen und Unannehmlichkeiten beim Vergleichen und Treffen von Entscheidungen für die Kunden führt.
In BaoVietBank (Transaktionspunkt im neuen Stadtgebiet Cau Giay, Hanoi), diese Bank bietet Zinssätze von 4,35 % für eine Laufzeit von 3 Monaten, 5,2 % für eine Laufzeit von 6 Monaten, 5,8 % für eine Laufzeit von 12 Monaten und 6 % für eine Laufzeit von 24 Monaten.
Dieser Bankangestellte teilte den Kunden jedoch mit, dass der höchste Zinssatz der Bank 6,5 % bei einer Laufzeit von 18 Monaten, 6,25 % bei einer Laufzeit von 12 Monaten und 6,3 % bei einer Laufzeit von 13 Monaten beträgt. Gilt für Einlagen zwischen 500 und 1 Milliarde VND.
Ähnlich wie bei den oben genannten Banken erklärten auch die Mitarbeiter der BaoVietBank, dass dieser Zinssatz höher sei als der offiziell notierte Zinssatz, weil „die Bank ein Zusatzprogramm hat, das ihren Kunden zusätzliche Zinssätze anbietet“.
Sind versteckte Werbeaktionen illegal?
Gemäß dem Rundschreiben 48/2024/TT-NHNN der Staatsbank von Vietnam vom 30. September 2024 sind Kreditinstitute dafür verantwortlich, die Zinssätze für Einlagen in vietnamesischen Dong an legalen Transaktionsorten innerhalb ihres Betriebsnetzwerks öffentlich bekannt zu geben und sie (sofern vorhanden) auf ihren Websites zu veröffentlichen.
In diesem Rundschreiben wird außerdem festgelegt, dass der Höchstzinssatz für Einlagen in vietnamesischen Dong, einschließlich Werbekosten in jeglicher Form, für die Zinszahlungsmethode am Ende der Laufzeit und andere Zinszahlungsmethoden gilt, die gemäß der Zinszahlungsmethode am Ende der Laufzeit umgerechnet werden.
Darüber hinaus dürfen Kreditinstitute bei der Entgegennahme von Einlagen keine Werbeaktionen in jeglicher Form (in bar, zu Zinsen und in anderer Form) durchführen, die nicht den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Darüber hinaus schreibt das Dekret 81/2018/ND-CP auch vor, dass Förderprogramme registriert oder den staatlichen Verwaltungsbehörden gemeldet und klar offengelegt werden müssen.
Banken müssen gesetzliche Vorschriften einhalten, Informationstransparenz gewährleisten und die Rechte der Kunden schützen. Die Öffentlichkeit ist der Ansicht, dass die Staatsbank die Aufsicht und Kontrolle der Zinsförderungsprogramme von Kreditinstituten verstärken muss, um Transparenz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
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