„Bei der Arbeit mit der Generation Z fühlen sich die Personalabteilungen anderer Generationen unter Druck gesetzt.“

Für Führungskräfte ist es immer eine schwierige Aufgabe, die Kluft und die umfassenden Unterschiede zwischen Mitarbeitern verschiedener Generationen, insbesondere der jungen Generation Z, zu beseitigen und so einen Durchbruch für Unternehmen zu erzielen.

Der Workshop „Holistic Excellence – Generation in Unity“ fand am Nachmittag des 5. Dezember in Ho-Chi-Minh-Stadt statt – Foto: CONG TRIEU

Arbeitnehmer der Generation Z machen zunehmend einen hohen Anteil in Unternehmen und Betrieben aus. Diese Generation hat viele Vor- und Nachteile, insbesondere ein „großes Ego“.

Die Generation Z hat viele Vorteile, aber auch viele Nachteile.

Das oben genannte Thema wurde auf der Konferenz „Holistic Excellence – Generation in Unity“ diskutiert, die von CareerViet am Nachmittag des 5. Dezember in Ho-Chi-Minh-Stadt organisiert wurde. CareerViet ist eines der Pionierunternehmen im Bereich Personalbeschaffung und Personalmanagementlösungen in Vietnam.

Frau To Thi Thu Thuy, Personalleiterin von OPPO Vietnam, sagte, dass der Anteil der Arbeitnehmer der Generation Z in vielen Unternehmen allmählich steige.

Der Vorteil der Generation Z besteht darin, dass sie im technologischen Zeitalter geboren wurde und daher über ein sehr solides Wissen und fundierte Informationen verfügt. Die Generation Z ist kreativ und anpassungsfähig, lernt sehr schnell Neues und weiß, wie man nach Wissen sucht und Informationen filtert.

Ein unsichtbarer Vorteil, der für die Generation Z jedoch zum Nachteil und zur Herausforderung wird, ist Selbstüberschätzung. Daher ist es schwierig, die Punkte zu erkennen, die verbessert werden müssen. Frau Thuy erwähnt auch, dass Soft Skills auf die leichte Schulter genommen und nicht auf deren Verbesserung fokussiert werden, wenn sie über junge Arbeitnehmer spricht.

„Für die Generation Z reicht es aus, einfach eine Nachricht oder E-Mail zu senden, um Informationen zu übermitteln. Andere Generationen von Arbeitnehmern möchten jedoch direkt kommunizieren, denn bei der Arbeit kann nicht alles gleich sein, es ist viel Koordination und Diskussion erforderlich“, sagte Frau Thuy.

Hoang Thanh Hai, Personalleiter von JOTUN Vietnam, sagte, dass die Mitarbeiter, die derzeit in seinem Unternehmen mit der Generation Z arbeiten, immer noch der Generation Y angehören.

Er sieht viele Vorteile der Generation Z, wie z. B. Agilität, schnelles Lernen, schnelles Arbeiten und technisches Know-how. Diese Generation spricht Fragen zu Sozialleistungen, Gehältern, Aufstiegsmöglichkeiten usw. immer direkt mit Führungskräften an.

Die Jagd nach Gehaltswerten führt dazu, dass man von einem Unternehmen zum anderen springt. Die Folge ist, dass später viele große Risiken bestehen, wenn man nicht über viel Erfahrung, Wissen, Erfahrung oder bestimmte Titel verfügt.

Herr Pham Hong Hai, Generaldirektor der Orient Commercial Joint Stock Bank – Foto: CONG TRIEU

Worauf achtet die Generation Z bei der Arbeit?

Herr Nguyen Anh Duc, Generaldirektor der Ho-Chi-Minh-Stadt-Union der Handelsgenossenschaften ( Saigon Co.op ), sagte, die Generation Z bringe positive Energie und Wohlstand mit. Das Problem dieser jungen Menschen sei, dass sie hohe Erwartungen an gute Chefs stellten.

Ein Chef ist eine Kombination aus drei Elementen: Er übernimmt alle Verantwortung, traut sich aber auch, Befugnisse zu delegieren und abzugeben, zeigt den Mitarbeitern den Wert beider Seiten und ist bei der Arbeit entschlossen, aber nicht dominant.

„Viele Mitarbeiter haben mir gesagt, dass sie sich durch die Generation Z unter Druck gesetzt fühlen“, sagte Frau Pham Thi Quy Hien, Personalleiterin der Masan Consumer Goods Joint Stock Company (Teil der Masan Group).

Laut Frau Hien wartet die Generation Z ungeduldig auf die richtige Gelegenheit, ihre Karriere voranzutreiben. Der Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln, ist zwar gut, aber schon nach Abschluss eines Projekts fragt die Generation Z den Vorgesetzten nach Rücksichtnahme, Aufstiegsmöglichkeiten und Gehaltserhöhungen.

Frau To Thi Thu Thuy, Personalleiterin von OPPO Vietnam – Foto: CONG TRIEU

Laut Frau To Thi Thu Thuy ist Verständnis der Schlüssel zum Erfolg mit der Generation Z, das von früheren Generationen stammen muss. Verständnis ist selbstverständlich, aber es ist wichtig, die Vorteile zu kennen, die man nutzen und ihnen attraktive Arbeitsplätze geben kann.

„Die Generation Z ist immer gut in Berufen, die Kreativität und Innovation erfordern. Deshalb müssen wir auch auf die Arbeitsvermittlung achten, denn sie wird große Durchbrüche bringen“, betonte Frau Thuy.

Herr Pham Hong Hai, Generaldirektor der Orient Commercial Joint Stock Bank ( OCB ), teilte mit, dass sogar die Führung der Bank äußerst begeistert davon sei, mit der Generation Z zusammenzuarbeiten. Die positive Seite sei, dass „sie sehr multitaskingfähig sind und nicht nur des Geldes wegen arbeiten“.

„Die Generation Z ist anfällig für Krisen, vielleicht weil sie viel auf soziale Netzwerke zugreift und dort spielt, obwohl es dort immer Gutes gibt. Wenn sie also auf Schwierigkeiten oder Negativität stößt, geraten sie in eine Krise“, betonte Herr Hai.

Das Schlüsselwort zur Versöhnung von Mitarbeitern verschiedener Generationen ist, wie Herr Hai bereits erwähnte, Empathie. Empathie bedeutet hier aufmerksames Zuhören. Die Generation Z muss Empathie, Verständnis und Mitgefühl empfinden, hilfsbereit und zuhörend sein. Vor allem sollte man sich der Generation Z nicht aufdrängen.

Arbeitskosten der Generation Z in einigen Unternehmen

- OPPO Vietnam beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter, davon gehören 30 % der Generation Z an, und allein in der Vertriebsabteilung sind es 50 %.

JOTUN Vietnam beschäftigt über 480 Mitarbeiter, von denen die Generation Y mit 70 % den höchsten Anteil ausmacht, die Generation X mit etwa 20 % und die Generation Z mit knapp 9 % den niedrigsten. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter beträgt etwa 8 Jahre, wobei die Generation X mit 15 Jahren die höchste Betriebszugehörigkeit aufweist, während die Generationen Y und Z mit 5 bzw. 3 Jahren nahe beieinander liegen.

Die Masan Consumer Goods Joint Stock Company (unter der Masan Group) beschäftigt derzeit rund 6.000 Mitarbeiter, von denen etwa 21 % der Generation Z angehören. Im Markenbereich (Marketing) machen Mitarbeiter der Generation Z mit 47 % fast die Hälfte der Belegschaft aus.

- Die Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) beschäftigt derzeit rund 7.000 Mitarbeiter. Davon entfallen mehr als 20 % auf Arbeitnehmer der Generation Z, hauptsächlich im Einzelhandel und im operativen Geschäft.

- Die Ho Chi Minh City Union of Trading Cooperatives (Saigon Co.op) beschäftigt derzeit etwa 15.000 Mitarbeiter, von denen 30 % der Generation Z angehören.

Quelle: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm