WARNUNG AN VERBRAUCHER: VORSICHT VOR GEFÄLSCHTEN WEBSITES – DECREASE INDUCTION COOKER PRODUCTS

WARNUNG AN VERBRAUCHER: VORSICHT VOR GEFÄLSCHTEN WEBSITES – DECREASE INDUCTION COOKER PRODUCTS

Sehr geehrte Kunden,

SUNHOUSE ist eine Marke, die sich seit über 25 Jahren entwickelt und Millionen vietnamesischer Familien bedient. Sie genießt einen hervorragenden Ruf für hochwertige Küchengeräte. Die Elektroherde, Induktionsherde und Gasherde von SUNHOUSE genießen dank ihrer hohen Qualität, ihres modernen Designs, ihrer Eignung für alle Küchenbereiche und eines landesweiten Garantie-, Kundendienst- und professionellen Kundenservices stets das Vertrauen der Verbraucher.

Alle SUNHOUSE-Produkte sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vollständig gekennzeichnet und werden über autorisierte Händler oder Originalstände auf seriösen E-Commerce-Plattformen vertrieben.

Alarmierende Situation: Viele Websites nutzen den Ruf von Sunhouse Kitchen Products aus, um Informationen über Preisdumping zu veröffentlichen und so eine Marktverteidigung zu verursachen

In letzter Zeit hat SUNHOUSE viele Beschwerden von Verbrauchern über das Erscheinungsbild der Websites von Unternehmen erhalten, die nicht zum offiziellen Vertriebssystem von SUNHOUSE gehören, aber Küchenprodukte zu ungewöhnlich niedrigen Preisen verkaufen .
Diese Websites weisen häufig verdächtiges Verhalten auf, beispielsweise:

• Werben Sie mit Preisen, die niedriger sind als die offiziellen Händlerpreise, und führen Sie so die Verbraucher in die Irre.
• Keine Original-Garantiekarte vorhanden, unklare Kontaktinformationen.
• Bei der Bestellung werden Kunden darauf hingewiesen, dass das Produkt nicht vorrätig ist, nicht mehr hergestellt wird oder zum Kauf eines anderen Produkts geraten wird.
• Das gelieferte Produkt entspricht nicht der Beschreibung und weist Anzeichen einer Fälschung/nachgemachten Ware auf.

Insbesondere möchten wir auf der Website einige Bilder von Einheiten bereitstellen, die nicht Teil des offiziellen Vertriebssystems von SUNHOUSE sind, aber Informationen und Bilder veröffentlichen und SUNHOUSE-Produkte abwerten.

Foto 1: Auf der Kingshop-Website werden SUNHOUSE-Produkte zu ermäßigten Preisen angeboten

Foto 2: Auf der Website von Hoa Phat Kitchen werden SUNHOUSE-Produkte zu ermäßigten Preisen angeboten

SCHWERWIEGENDE GESETZESVERLETZUNG

Websites, die Dumpingpreise anbieten oder Produkte unbekannter Herkunft verkaufen, verstoßen gravierend gegen gesetzliche Bestimmungen. Konkret geht es dabei um:

• Verstoß gegen das Wettbewerbsgesetz (Gesetz Nr. 23/2018/QH14) : Dumping führt zu Marktstörungen, beeinträchtigt das System der Originalhändler und die Verbraucherrechte.
• Verstoß gegen das Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 59/2010/QH12) : Bereitstellung falscher Informationen, Lieferung von Waren unbekannter Herkunft und mangelnde Transparenz hinsichtlich der Garantiebestimmungen.
• Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums bei unbefugter Verwendung des SUNHOUSE-Logos, von Bildern und Produktnamen.

Diese Handlungen können je nach Schwere des Verstoßes verwaltungsrechtliche Sanktionen oder eine strafrechtliche Verfolgung nach sich ziehen.

HINWEISE ZUM KAUF VON ORIGINAL SUNHOUSE KÜCHENPRODUKTEN

Um Sicherheit und Nutzen zu gewährleisten, empfiehlt SUNHOUSE seinen Kunden:

1. Kaufen Sie über offizielle Kanäle:

• Renommiertes Elektronik-Supermarktsystem bundesweit
• Autorisierte Händler bundesweit
• Offizieller SUNHOUSE-Shop auf E-Commerce-Plattformen

2. Originalprodukte erkennen:

• Auf dem IMEI-Stempel befindet sich ein Fälschungsschutzstempel und ein Seriencode zur Aktivierung der elektronischen Garantie.
• Vollständiger Lieferschein vom autorisierten Händler.
• Auf der Verpackung und im Karton sind deutlich sichtbare Informationen zum Hersteller SUNHOUSE aufgedruckt.

3. Wenn Sie eine betrügerische oder verdächtige Website erkennen:

• Benachrichtigen Sie SUNHOUSE umgehend über:
  • Hotline: 1800 6680
  • E-Mail: cskh@sunhouse.com.vn
• Senden Sie Feedback an die Abteilung für E-Commerce und Verbraucherschutz – Ministerium für Industrie und Handel .

SUNHOUSE bittet seine Kunden respektvoll, sich zusammenzuschließen und Unternehmen zu melden, die den Ruf der Marke SUNHOUSE ausnutzen, um Dumping-Informationen und falsche Informationen zu veröffentlichen und so unlauteren Wettbewerb zu betreiben. Unter dem Motto „Kunden im Mittelpunkt“ arbeitet SUNHOUSE stets proaktiv mit den Behörden zusammen, um betrügerische Handlungen und Marktmanipulationen zu bekämpfen und so die wahren Interessen der Kunden zu schützen.
Herzliche Informationen und vielen Dank!

Quelle: https://sunhouse.com.vn/tin-thuong-thuc/canh-bao-nguoi-tieu-dung-can-trong-voi-website-gia-mao-pha-gia-san-pham-bep-tu.html