Finanzministerium wird im Jahr 2024 sechs Versicherungsunternehmen prüfen

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Auf der regulären Pressekonferenz des Finanzministeriums am Nachmittag des 19. Januar antwortete Doan Thanh Tuan, stellvertretender Direktor der Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht (Finanzministerium), auf die Frage der Zeitung Thanh Nien zur konkreten Situation der Inspektion von Versicherungsunternehmen im Jahr 2023 und zum Inspektionsplan für 2024 und sagte, dass hinsichtlich der Inspektion von Versicherungsunternehmen im Jahr 2023 bislang 8 von 10 Unternehmen inspiziert worden seien.

Bộ Tài chính sẽ thanh tra 6 doanh nghiệp bảo hiểm trong năm 2024- Ảnh 1. — Überblick über die Pressekonferenz

Es wird erwartet, dass die Inspektion der Unternehmen vor dem chinesischen Neujahrsfest Giap Thin 2024 abgeschlossen sein wird. „Nach Bekanntgabe des Inspektionsergebnisses wird die Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht sämtliche Informationen veröffentlichen“, sagte Herr Tuan.

Bezüglich des Inspektionsplans 2024 teilte Herr Tuan mit, dass die Leitung des Finanzministeriums den Inspektionsplan am 27. November 2023 bekannt gegeben habe. Konkret werde das Finanzministerium sechs Versicherungsunternehmen inspizieren. Davon seien vier Sachversicherer und zwei Lebensversicherer. Das Inspektionsteam werde die Inspektionen gemäß dem genehmigten Plan durchführen.

Als Reaktion auf die eher kurze Antwort des Leiters der Abteilung für Versicherungsverwaltung und -aufsicht bat der stellvertretende Finanzminister Nguyen Duc Chi den Leiter der Abteilung für Versicherungsverwaltung und -aufsicht, einen Termin für einen ausführlicheren Informationsaustausch mit Thanh Nien über die Geschichte der Versicherungsgeschäftsinspektion zu vereinbaren.

Zuvor hatte Herr Tuan auf der Pressekonferenz des Finanzministeriums zum dritten Quartal 2023 am Nachmittag des 5. Oktober 2023 auf Thanh Niens Frage zur Überprüfung von Versicherungsunternehmen geantwortet. Er erklärte, dass das Finanzministerium zu diesem Zeitpunkt die Überprüfung von zwei Lebensversicherungsunternehmen, AIA und Dai-ichi, abgeschlossen habe und Manulife sowie ein weiteres Unternehmen prüfe. Von diesem Zeitpunkt an bis zum Jahresende prüfe das Finanzministerium sechs weitere Versicherungsunternehmen.

In Bezug auf die Umsetzung der vom Finanzministerium am 30. Juni 2023 angekündigten Inspektionsergebnisse von vier Lebensversicherungsunternehmen, darunter Prudential, Sun Life, BIDV Metlife und MB Ageas, fügte Herr Tuan hinzu, dass die Unternehmen die Vorschriften grundsätzlich eingehalten hätten.

Das Prüfungsergebnis des Finanzministeriums besteht aus zwei Teilen: fachlichen und finanziellen Empfehlungen. Die Lebensversicherungsgesellschaft hat die fachlichen Empfehlungen befolgt. Die Versicherungsgesellschaft arbeitet derzeit mit den Steuerbehörden an der Umsetzung der finanziellen Empfehlungen.

Zuvor hatte es laut Prüfergebnis des Finanzministeriums zahlreiche Verstöße beim Vertrieb von Versicherungen über Banken gegeben, darunter vor allem in der Beratungsphase der Bankmitarbeiter und Makler.

Zu den typischen Verstößen zählen: die fehlende direkte Beratung der Kunden oder die unzureichende Anleitung der Verfahren bei der Implementierung des Prozesses, der erforderlichen Dokumente und Verfahren gemäß den Unternehmensvorschriften.

Die Bank hat die Qualität der Beratung zu Versicherungsprodukten nicht sichergestellt, was dazu führte, dass die Kunden die Versicherungsprodukte nicht verstanden. Sie hat anderen (persönlichen Vertretern, Bankangestellten) erlaubt, Tablets und Vertretercodes zu verwenden, um die Kunden bei der Eingabe von Informationen anzuleiten, und hat den vom Finanzministerium genehmigten Versicherungsgebührenplan nicht ordnungsgemäß umgesetzt.

Auf Grundlage der Inspektionsergebnisse forderte das Finanzministerium die vier Versicherungsunternehmen auf, Maßnahmen wie die Stärkung der Verwaltung, Überwachung und umfassenden Korrektur der Vertriebsaktivitäten für Versicherungsprodukte durch Kreditinstitute und Zweigstellen ausländischer Banken zu ergreifen, eine strenge Verwaltung der Vertreter sicherzustellen und Verstöße durch Versicherungsvertreter und Angehörige der Versicherungsvertreter zu verhindern und frühzeitig zu erkennen.

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