Apple hat gerade auf seiner Support-Seite ein Kamera-Reparaturprogramm für das iPhone 14 Plus angekündigt und es ist völlig kostenlos.
Apple brachte das iPhone 14 Plus im September 2022 auf den Markt. Das Gerät besticht durch ein großes Display und die beste Akkulaufzeit. Es verwendet den im 5-nm-Verfahren gefertigten A15 Bionic-Prozessor, der auch in den iPhone-Generationen 13, 13 Mini, 13 Pro und 13 Pro Max zum Einsatz kommt.
Apple führt ein Tool ein, mit dem Benutzer die Seriennummer des iPhone 14 Plus selbst überprüfen können |
Nach Angaben von Apple wurde das iPhone 14 Plus mit dem Fehler vom Unternehmen auf den Zeitraum vom 10. April 2023 bis zum 28. April 2024 geschätzt. Apple hat ein Tool zur Seriennummernprüfung veröffentlicht, mit dem iPhone-Nutzer selbst prüfen können, ob das von ihnen verwendete Gerät möglicherweise von diesem Problem betroffen ist. Adresse: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.
Apple repariert betroffene iPhone 14 Plus-Geräte mit Kameraproblem kostenlos. Betroffene Nutzer können sich an einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider (AASP) wenden, um Hilfe zu erhalten.
Das Reparaturprogramm gilt für berechtigte iPhone 14 Plus-Geräte drei Jahre lang nach dem Erstverkauf des Geräts, und Benutzer, die bereits für die Reparatur der Rückkamera bezahlt haben, können sich für eine Rückerstattung an Apple wenden.
Dieses Problem betrifft nur iPhone 14 Plus-Geräte, die während dieses Zeitraums verkauft wurden. Nutzer von iPhone 14, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max können dieses kostenlose Reparaturprogramm nicht beantragen, selbst wenn bei ihnen das gleiche Problem auftritt.
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