Die Agribank hat ein Aktionsprogramm basierend auf den „5 klaren“ Kriterien vorgeschlagen: klare Mitarbeiter, klare Arbeit, klare Verantwortung, klarer Fortschritt, klare Effizienz. Ziel ist es, Wissenschaft, Technologie, digitale Transformation und Innovation zur treibenden Kraft für die Entwicklung der Bank zu machen. Alle Führungskräfte und Mitarbeiter der Agribank sind entschlossen, eine „digitale Revolution“ umzusetzen, um die Bank dabei zu unterstützen, schneller und erfolgreicher mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten.
Die Agribank entwickelt ständig Innovationen, nutzt Wissenschaft und Technologie, entwickelt neue Produkte und verbessert die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen, um den steigenden Kundenbedürfnissen im digitalen Zeitalter gerecht zu werden. Foto: Agribank
Bahnbrechende Technologieanwendung
Als eine der wichtigsten Banken, die in die Unterstützung der Entwicklung und die Bereitstellung von Finanz- und Kreditdienstleistungen für landwirtschaftliche und ländliche Gebiete investiert, sieht die Agribank ihr beständiges Ziel in der Förderung von Netzwerkvorteilen, der Diversifizierung und der Bereitstellung hochwertiger Privatkundenbankprodukte und -dienstleistungen auf der Grundlage moderner Informationstechnologieplattformen.
Agribank ist seit 2003 die führende Bank im Bereich der Bereitstellung von Geldautomaten im ganzen Land. Von den insgesamt über 3.300 Geldautomaten im ganzen Land befinden sich fast 1.500 in landwirtschaftlichen und ländlichen Gebieten.
Die Agribank erweitert ihr digitales System kontinuierlich in ländlichen Gebieten, um den Menschen die Nutzung digitaler Bankdienstleistungen zu erleichtern. Foto: Agribank
Darüber hinaus funktionieren die Dienste Agribank Digital und Agribank Autobank (CDM) als Miniatur-Bankfilialmodell, das alle Kundensegmente bedient und den Kunden einen einfachen Zugang zu Finanzdienstleistungen ermöglicht.
Agribank verfügt derzeit über mehr als 3.500 Geldautomaten/CDMs (von denen sich fast 2.000 in ländlichen Gebieten befinden), fast 25.000 POS-Geräte und 68 mobile Transaktionspunkte mit Spezialfahrzeugen, die in ländlichen Gebieten operieren.
Mit ihrer Digitalisierungsstrategie für ländliche Gebiete will die Agribank Abläufe mithilfe von Technologie vereinfachen und den Menschen einen einfachen Zugang zu den grundlegendsten Dienstleistungen ermöglichen. Um dieses Ziel zu erreichen, plant die Agribank die Installation digitaler Agribank-Bankautomaten in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten, insbesondere in Gebieten mit eingeschränktem Zugang zu herkömmlichen Finanzprodukten und -dienstleistungen. So können die Menschen digitale Bankdienstleistungen für öffentliche Dienstleistungen und alltägliche Transaktionen nutzen.
Ständige Innovation
Die Agribank hat derzeit fast 20 Millionen Kunden mit Einlagenkonten, fast 16 Millionen Kunden mit Bankkarten und fast 15 Millionen Kunden, die Zahlungsdienste über den Mobile-Banking-Kanal nutzen. Automatische Zahlungsmethoden machen rund 81 % des gesamten Zahlungsverkehrs der Agribank-Kunden aus.
Parallel zum technologischen Fortschritt im Bankensystem ermutigt die Agribank ihre Mitarbeiter stets, den Geist der Innovation und Kreativität zu fördern, Wissenschaft und Technologie proaktiv zu erforschen und anzuwenden, Initiativen zur Verbesserung der Arbeit vorzuschlagen, Richtlinien und Lösungen zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen umzusetzen, Funktionen und neue Dienstprogramme im Zahlungsverkehr zu verbessern und moderne Technologien zu nutzen.
Seit 2016 entwickelt die Agribank digitale Tools, die ihren Kunden den Zugang und die Nutzung des digitalen Bankings erleichtern. Eines der herausragenden Produkte ist die Einführung der Agribank Plus-App Mitte 2024. Dies ist die neueste Version der E-Banking-Anwendung, die nach den vier „PLUS“-Kriterien Prime, Leading, United und Smart entwickelt wurde.
Agribank Plus bietet viele neue Funktionen, darunter schnelle Geldüberweisungen an viele Personen, die Planung von Geldüberweisungen, automatische Rechnungszahlungen usw. Darüber hinaus hat Agribank Plus mit einer verbesserten Benutzeroberfläche und einem vereinfachten Anmeldevorgang mit einem einzigen Benutzernamen und Passwort für die Mobil- und PC-Versionen den Kunden geholfen, Zeit zu sparen und den Komfort bei der Nutzung der Dienste zu verbessern.
Agribank Plus – eine E-Banking-Anwendung, die einen technologischen Durchbruch der Agribank darstellt. Foto: Agribank
Nach Agribank Plus führt Agribank die digitale Banking-Lösung Open Smart Bank weiter ein und nutzt moderne Technologie zur Optimierung von Transaktionen und Verbesserung der Sicherheit. Open Smart Bank ermöglicht es Agribank, nicht nur traditionelle Finanzdienstleistungen anzubieten, sondern auch eine intelligentere Transaktionsumgebung für Kunden zu schaffen. Diese Lösung nutzt fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz, Blockchain und Big Data, um Transaktionsprozesse zu optimieren, Aufgaben zu automatisieren und die Sicherheit zu erhöhen.
Agribank gehört insbesondere zu den Pionierbanken bei der Anwendung der eKYC-Sicherheitstechnologie (elektronische Kundenidentifikation) und der Erfassung biometrischer Daten, was zu mehr Sicherheit und Genauigkeit bei Transaktionen beiträgt. Kürzlich hat Agribank den elektronischen Authentifizierungsdienst über VNeID in der Agribank Plus-Anwendung eingeführt, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
Die kontinuierlichen Bemühungen der Agribank im Bereich der digitalen Transformation wurden durch renommierte Auszeichnungen gewürdigt, wie beispielsweise: Verdiensturkunde des Gouverneurs der Staatsbank, Top 10 der stärksten Marken Vietnams, Auszeichnung für die Agribank Open API-Plattform beim Vietnam Digital Transformation Award 2024. Bis heute wurden 12 aufeinanderfolgende IT-Anwendungen/-Systeme der Agribank beim Sao Khue Award für exzellente IT-Systeme in den Bereichen Finanzen – Bankwesen und digitales Banking ausgezeichnet.
Auf der Konferenz zu digitaler Transformation und Innovation in der Zentrale im Jahr 2025 betonte Herr Pham Toan Vuong, stellvertretender Sekretär des Parteikomitees, Mitglied des Verwaltungsrats und Generaldirektor der Agribank: „Als großes Finanzinstitut sind Innovation und digitale Transformation keine Optionen mehr, sondern Pflichtaufgaben für die Agribank, um sich durchzusetzen und weiterzuentwickeln. Daher müssen Führungskräfte auf allen Ebenen der Agribank Bewusstsein und Handeln vereinen, Innovationen fördern und alle Anstrengungen auf die digitale Transformation konzentrieren; dies als eine zentrale Aufgabe für das gesamte Agribank-System anerkennen.“
Start eines bahnbrechenden Aktionsprogramms zur Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation und digitaler Transformation bei der Agribank. Foto: Agribank
Auf dieser Konferenz kündigte auch der stellvertretende Generaldirektor der Agribank, Herr Hoang Minh Ngoc, ein bahnbrechendes Aktionsprogramm zur Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation und digitaler Transformation bei der Agribank an und startete es. Dabei verstand er den Geist der Resolution Nr. 57 des Politbüros und der Resolution Nr. 03 der Regierung voll und ganz und konzentrierte alle Anstrengungen auf die Förderung von Innovation, Wissenschafts- und Technologieentwicklung und digitaler Transformation bei der Agribank.
Quelle: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html
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