Policejní průmysl naslouchá problémům administrativních postupů a řeší je

Dne 5. září se uskutečnila otevřená a otevřená konference o administrativních postupech (AP) a jejich vyřizování v roce 2025, kterou uspořádalo policejní oddělení Ho Či Minova města. Více než 50 delegátů zastupujících organizace, podniky a obyvatele města, kteří měli praktické problémy související s AP, vedlo přímý dialog s vedoucími odborných oddělení policejního oddělení Ho Či Minova města.

Vymanění se z konkrétních situací

Na konferenci občané a firmy vznesli řadu otázek. Otázky se zaměřovaly na administrativní postupy přímo související s životy lidí, jako například: registrace bydliště, imigrace, trestní rejstříky, registrace vozidel, zkoušky a vydávání řidičských průkazů, osobní identifikace, postupy pro prevenci a hašení požárů atd.

Lidé vyřizují administrativní postupy na policejní stanici Thanh My Tay Ward v Ho Či Minově Městě

Mezi nimi je postup vydávání a výměny řidičských průkazů otázkou, které se dostalo velké pozornosti. V odpovědi na tuto otázku podplukovník Nguyen Thi Thanh Nga, zástupce vedoucího oddělení dopravní policie Ho Či Minova města, uvedl, že policie Ho Či Minova města zřídila po celém městě mnoho míst pro vydávání a výměnu, z nichž jen policie v obcích, obvodech a zvláštních zónách má 168 míst a oddělení dopravní policie má 5 míst. Žádosti mohou lidé podat online nebo přímo ve svém bydlišti.

Podplukovník Nguyen Thi Thanh Nga však poznamenal, že v případech, kdy platnost řidičského průkazu vypršela, řidičský průkaz byl ztracen, data nebyla synchronizována, dokumenty byly roztržené nebo rozmazané atd., se lidé musí obrátit přímo na místa pro obnovení, aby dokončili postup. „V případě, že platnost řidičského průkazu vyprší v den uvedený na průkazu, měli by lidé podat žádost přímo, aby získali podporu, a vyhnuli se tak rizikům při online operacích. Zejména podle nových předpisů musí řidičský průkaz, jehož platnost vypršela pouze 1 den, znovu absolvovat teoretickou zkoušku, aby mohl být znovu vydán, a nelze jej prodloužit do 1 měsíce jako dříve,“ zdůraznil podplukovník Nguyen Thi Thanh Nga.

Podle reportérů SGGP z 5. září na policejní stanici v okrese Thanh My Tay lidé neustále přicházeli a odcházeli, aby vyřešili administrativní úkony. Přestože se blížila doba oběda, policisté a vojáci stále přijímali a vedli osoby, které zásah vyřešily, a nenechali nikoho odejít bez vyřešení. Podle vedoucího policejní stanice v okrese Thanh My Tay je od 1. září komunální a obvodní policie oprávněna přijímat a řešit až 35 typů administrativních úkonů a online veřejných služeb, od správy motorových vozidel, vydávání a obnovování občanských průkazů, elektronických identifikačních účtů až po přijímání žádostí o obnovení a opětovné vydání řidičských průkazů.

Největší změna se týká registrace vozidel. Pokud dříve mohla okresní a obecní policie registrovat pouze motocykly a automobily s méně než 7 sedadly, nyní jsou všechny záležitosti týkající se automobilů převedeny na okresní policii. Podobně byla převedena i pravomoc vydávat občanské průkazy, která dříve patřila okresní policii. Policie okresu Thanh My Tay nyní vyřizuje řízení pro osoby v celém okrese Binh Thanh (dříve), nejen v rámci administrativních hranic okresu. Počet žádostí se proto zvýšil. Policie okresu Thanh My Tay v průměru vyřídí přes 400 žádostí denně, včetně přibližně 200 žádostí o registraci pobytu, 250 žádostí o občanské průkazy a 10–15 žádostí o registraci vozidel.

Zvyšte důvěru díky zjednodušeným postupům

Na konferenci někteří majitelé ubytovacích zařízení vyjádřili obavy, že včas nahlásili dočasný pobyt pro zahraniční hosty, ale systém jej neověřil. Plukovník Nguyen Thanh Tu, zástupce vedoucího imigračního oddělení policejního oddělení v Ho Či Minově městě, potvrdil: „Pokud zařízení podá úplné a včasné nahlášení, jsou informace právně platné, práva hostů jsou stále zaručena a lze provádět další postupy. Ověřování je odpovědností místní policie.“ V případě, že je systém v údržbě nebo má problémy, může zařízení vytvořit seznam hostů a nahlásit jej přímo obvodní nebo obecní policii a poté jej aktualizovat, jakmile systém funguje normálně.

Lidé se také ptali na případ cizinců, kteří přijíždějí do Vietnamu za prací s vízem DN1 po 3 měsících legálního manželství s vietnamským občanem, jaké postupy je třeba provést, pokud chtějí v zemi nadále zůstat. Plukovník Nguyen Thanh Tu na tuto otázku odpověděl: „Lidé v tomto případě mohou přejít na vízum pro návštěvu rodiny (TT), aniž by museli opustit zemi. Žádost lze podat imigračnímu úřadu, policii v Ho Či Minově městě nebo imigračnímu úřadu ministerstva veřejné bezpečnosti a může jim být udělena dočasná povolenka k pobytu až na 3 roky.“

Tato karta nabízí jasné výhody oproti osvědčení o osvobození od vízové ​​povinnosti, které umožňuje pobyt maximálně 6 měsíců na vstup. Podle současných předpisů osoby legálně oddané s vietnamskými občany pracovní povolení nepotřebují. Podniky zaměstnávající takové pracovníky jsou však stále povinny informovat úřad práce.

Administrativní postupy jsou první „bránou“ pro lidi k přístupu k veřejným službám, takže je nevyhnutelné, že se podniky i lidé setkají s obtížemi a frustrací. Mnoho delegátů dialog vysoce ocenilo a uvedlo, že policie v Ho Či Minově městě se mu nevyhýbala, ale raději se rozhodla vést s lidmi přímý dialog, otevřeně naslouchat, aby problém urychleně vyřešila.

Podle podplukovníka Nguyen Thi Viet Ha, zástupce vedoucího štábního oddělení policie v Ho Či Minově městě, si policie v Ho Či Minově městě po zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy prostřednictvím syntézy uvědomila, že existují určité obtíže a problémy. Z právního hlediska je proto nutné mnoho právních dokumentů, vyhlášek a oběžníků novelizovat a doplnit tak, aby odpovídaly realitě. Kromě toho je při sloučení 3 lokalit, obvodů a obcí nutné synchronizovat síťovou infrastrukturu a datový systém. Toto je stále problém, který je třeba v nadcházejícím období dále překonat a zlepšit.

Pokračovat v budování moderního, synchronního modelu „jednotného kontaktního místa“

Policie v Ho Či Minově Městě zveřejnila na elektronickém informačním portálu policie v Ho Či Minově Městě 190 administrativních postupů, které spadají do její pravomoci. Za 8 měsíců policie v Ho Či Minově Městě obdržela více než 9,5 milionu záznamů o administrativních postupech, z nichž 8,5 milionu bylo zpracováno online, což představuje téměř 90 %. Zejména 1 000 dotazníků použitých Ministerstvem veřejné bezpečnosti ukázalo, že míra spokojenosti lidí a organizací v roce 2025 dosáhla 100 %.

Po sloučení obcí a obvodů mají některá stávající ústředí omezenou plochu a zázemí. Ho Či Minovo Město má v plánu vytvořit nejlepší servisní místa, kam mohou lidé a firmy přicházet a řešit administrativní postupy. Existuje 190 administrativních postupů, nicméně po zrušení okresní a krajské policie byly některé postupy převedeny na profesionální oddělení a policii v obcích, obvodech a zvláštních zónách. V nadcházejícím období bude policie v Ho Či Minově Městě pokračovat v průzkumu a poradenství v oblasti administrativních postupů, které mají být řešeny v místě nejblíže lidem. Očekává se, že do konce roku 2025 bude 168 obcí, obvodů a zvláštních zón zajišťovat prostorný a moderní model „jednotného kontaktu“, který bude lidem sloužit co nejlépe.

ČT HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html