Každá objednávka je čas na budování reputace

Od malého kuchyňského koutu po kooperativní model

V roce 2016, po porodu svého prvního dítěte, se paní Oanh rozhodla založit podnik s úmyslem převzít iniciativu v péči o své dítě a zároveň vytvářet hodnotu pro komunitu. Začala prodejem ručně vyráběného kurkumového škrobu.

Každý den pilně zveřejňuje, představuje produkty, balí a doručuje každou malou objednávku, kterou uskuteční. Od prvních objednávek s podporou přátel postupně získává nové zákazníky - lidi, kteří důvěřují jejím produktům.

V roce 2017 odvážně založila firmu Do 37 s obchodní filozofií: „Kvalita je kořen, zákazník je středem“. Nedlouho poté, když si uvědomila, že trend zelené spotřeby vzkvétá, rozšířila svou produktovou řadu: obilný prášek, čaj z hnědé rýže, kurkumový škrob a další potraviny.

Z malého kuchyňského koutku minulosti se Do 37 postupně transformovala a vstupuje na trh s profesionálnějším výrobním procesem. V roce 2023 paní Oanh oficiálně založila Družstvo pro čisté zemědělské produkty Do 37, které sdružuje mnoho podobně smýšlejících členů za účelem vývoje produktů a šíření zeleného životního stylu.

Pro paní Oanh nebyly první dny po založení firmy jen prvními kroky v podnikání, ale také výzvou vytrvalosti a úsilí o překonání těžkostí.

Každá objednávka je časem pro budování reputace - Foto 1.

Paní Nguyen Thi Oanh a její produkty

Jako matka v domácnosti, která se stará o malé dítě a pracuje ve výrobě a má během dne spoustu úkolů: shánění zdrojů zboží, balení produktů, psaní propagačního obsahu, odpovídání zákazníkům... její dny začínají velmi brzy a končí pozdě.

Byly noci, kdy dokázala spát jen pár hodin, než se probudila a dělala si starosti s objednávkami. Byly chvíle, kdy výrobky neodpovídaly standardům, objednávky se vracely, náklady se zvyšovaly a potíže ji deprimovaly. Někteří lidé jí radili, aby s podnikáním přestala a soustředila se na své děti, ale ona věděla, že kdyby přestala, nebyla by schopna začít znovu.

Výzvou pro startup, jako je ona, není jen nedostatek kapitálu či zkušeností, ale také rovnováha mezi rolemi, které zároveň zastává: být matkou, řídit výrobu a obchodní aktivity.

Ale byly to také tyto výzvy, které zkalily její charakter, pomohly paní Oanh naučit se hospodařit s časem, zlepšit si obchodní znalosti a vyhledávat podpůrné zdroje od místní komunity. Její podnikatelská cesta krok za krokem, překonávajíc sama sebe, ukazuje, že s vytrvalostí, i když začínají v malé kuchyni, mohou „podnikatelské matky“ dojít daleko.

„Nemusíš čekat, až budeš dost dobrý, abys mohl začít…“

Na své podnikatelské cestě měla od samého začátku vždy podporu a společnost místní Ženské unie. „Bývala jsem mladá matka, která o podnikání nic nevěděla. Prostřednictvím unie jsem se účastnila školení, byla jsem napojena na programy na podporu žen při zakládání podniků a byla jsem povzbuzována k provedení postupů pro registraci k založení družstva...“.

Každá objednávka je časem pro budování reputace - Foto 2.

Výrobky Zemědělského družstva Do 37 se objevují na mnoha kulinářských veletrzích.

Díky podpůrným aktivitám Asociace má paní Oanh přístup k půjčkám, vybavení a také k manažerským dovednostem. Asociace nejen poskytuje ženám praktickou podporu při zakládání podniků, ale je také duchovní oporou pro „ženy, aby si navzájem pomáhaly v pokroku“.

Pokaždé, když má potíže, paní Oanhová vyhledá sílu u místních představitelů sdružení. „A když mi někdo důvěřuje, budu se snažit tuto důvěru naplňovat,“ řekla paní Oanhová.

„Začít podnikat nemusí nutně od něčeho velkého. Stačí začít s tím, co máte, čemu rozumíte, a být upřímní. Každá malá zakázka je šancí vybudovat si důvěryhodnost, každý klopýtnutí je šancí se něco naučit.“

Paní Nguyen Thi Oanh, ředitelka zemědělského družstva Do 37

Kromě toho se jí dostalo praktické podpory a pomoci z místních programů, jako například balíček strojů a zařízení v hodnotě 100 milionů VND od Ministerstva průmyslu a obchodu města Da Nang , aktivity zaměřené na propojení s trhem, podpora půjček, právní podpora... Všechny tyto věci jí pomohly s jistotou transformovat se z malého podnikání na profesionální výrobu.

Po pandemii covidu-19 si uvědomila potenciál rozvoje cestovního ruchu v Da Nangu a přešla od produktů určených pro domácí spotřebu ke specialitám pro zahraniční návštěvníky. Mnoho zahraničních návštěvníků si jako dárky vybralo výživné koláčky s kokosem, sušeným mangem, kešu oříšky, makadamovými oříšky... krásně zabalené.

Na otázku, jaké hodnoty ve své obchodní dráze sleduje, paní Oanh odpověděla, že je to autenticita – od kvality až po příběh značky. Podle ní si dnes zákazníci nejen kupují produkty, ale také se zajímají o příběh produktu.

„Zákazníci nepotřebují dokonalý příběh. Potřebují skutečný příběh. Matka, která byla vyčerpaná z toho, že musela celou noc balit zboží, byla ve stresu kvůli ztrátám, ale přesto vytrvala, protože věřila, že dělá něco smysluplného. Věřím, že se to zákazníkům vryje do paměti,“ sdělila.

Podle ní se podnikatelky mohou potýkat s mnoha obtížemi, ale mají také mnoho silných stránek, jako je: puntičkářskost, vytrvalost, upřímnost a schopnost zvládnout svůj vlastní prostor. „Nemusíme čekat, až budeme dost dobré, abychom mohly začít.“

Prostě začít, napravit chyby, poučit se z chyb, trochu si odpočinout a pokračovat. Pokud se nevzdáte, dostanete se tam, kam chcete,“ řekla. Začít podnikat není růžová cesta. A to, co jí pomáhá nevzdávat se, je její rodina.

„Můj manžel je můj životní partner, můj společník, který mě podporuje, kdykoli ho potřebuji. Stará se o děti, když jsem zaneprázdněná, abych mohla pracovat s klidem. Pozdě v noci, když vidí svou ženu, jak pilně balí zboží, podá jí pomocnou ruku. Nebýt mé rodiny, nedotáhla bych to tak daleko.“

Startupový projekt paní Nguyen Thi Oanh získal druhou cenu v soutěži startupů pro ženy okresu Ngu Hanh Son (2022) a první cenu v soutěži startupů pro ženy města Da Nang (2023).

Kontaktní informace: Paní Nguyen Thi Oanh, ředitelka zemědělského družstva Do 37; adresa: 66 Le Dinh Chinh, Hoa Quy, okres Ngu Hanh Son, město Da Nang; Telefonní číslo: 0946596718.

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/moi-don-hang-la-mot-lan-tao-dung-uy-tin-20250602163804537.htm