Meta opravuje „chybu“ šíření násilného a urážlivého obsahu na Instagramu

(CLO) Meta se ve čtvrtek omluvila poté, co uživatelé Instagramu nahlásili, že na Reels viděli spoustu násilného a urážlivého obsahu.

Společnost uvedla, že se jednalo o „chybu“ v systému a že byla rychle opravena. „Opravili jsme problém, který způsoboval, že se některým uživatelům na Reels zobrazoval nevhodný obsah. Omlouváme se za tento problém,“ uvedl mluvčí společnosti Meta ve svém prohlášení.

Aplikace Instagram na Apple iPhone. Foto: GI

Incident vyšel najevo poté, co uživatelé na jiných platformách sociálních médií vyjádřili své obavy z nárůstu násilného a nebezpečného obsahu na webu Reels. Někteří tvrdili, že i přes nejvyšší úroveň kontroly citlivého obsahu na webu byli stále vystaveni hrůzným záběrům, včetně mrtvých těl, vážných zranění a napadení.

Zásady společnosti Meta uvádějí, že se společnost snaží chránit uživatele před urážlivými obrázky a povoluje pouze určitý grafický obsah, který zvyšuje povědomí o otázkách lidských práv nebo ozbrojených konfliktech. Tato chyba však umožnila, aby se na Instagramu objevil silně cenzurovaný obsah.

K incidentu došlo v době, kdy společnost Meta oznámila změny ve svých zásadách moderování na podporu svobody projevu. V oznámení ze 7. ledna společnost uvedla, že se zaměří na závažná porušení, jako je terorismus, zneužívání dětí, drogy a podvody, zatímco v případě méně závažných porušení se bude spoléhat na hlášení uživatelů.

Je pozoruhodné, že generální ředitel Mark Zuckerberg také oznámil, že uvolní cenzuru politického obsahu a změní program kontroly informací na model „Komunitní poznámky“ podobný sociální síti X Elona Muska. Tento krok má pravděpodobně za cíl zlepšit vztahy s americkým prezidentem Donaldem Trumpem, který kritizoval cenzurní politiku společnosti Meta.

Začátkem tohoto měsíce se Zuckerberg setkal v Bílém domě, aby projednal roli společnosti Meta v ochraně postavení amerických technologických firem na mezinárodní scéně.

Tyto změny přicházejí v době, kdy Meta za poslední dva roky propustila 21 000 zaměstnanců, což významně ovlivnilo moderační týmy na platformě.

Ngoc Anh (podle CNBC, FT)

Zdroj: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html