Nenechávejte ve stížnostech a udáních „horká místa“

Podle mnoha lidí se práce s občany, vyřizování petic, stížností a udání v provincii nikdy nezměnila tak výrazně jako v posledních letech. Vedoucí představitelé stranických výborů a úřadů na všech úrovních se kromě pravidelných občanských recepcí zaměřují na projednávání a rychlé řešení zbývajících a naléhavých problémů v dané lokalitě.

Pracovní skupina vládního inspektorátu provedla inspekci a přezkoumání vyřizování stížností a oznámení nad rámec pravomocí v Thai Nguyen. Foto: Dokument

V prvních 6 měsících letošního roku (před sloučením správních jednotek) přijaly správní úřady v provincii Thai Nguyen 2 464 občanů, což je o 2,2 % méně než ve stejném období roku 2024. Z nich bylo 20 velkých skupin, což představuje nárůst o 8 skupin ve srovnání se stejným obdobím. V provincii Bac Kan byl před sloučením celkový počet občanů přijatých správními úřady 285, což je o 6,9 % méně než ve stejném období roku 2024, a nebyly zde žádné velké skupiny.

Stálý výbor provinčního výboru strany a stranické výbory na všech úrovních vydaly a striktně provádějí prováděcí nařízení č. 11-QDi/TW a projekt č. 06-DA/TU o „Posílení vedení stranických výborů na všech úrovních v oblasti přijímání občanů, vyřizování stížností a udání v provincii, období 2021–2025“ a stanovily nařízení o přijímání občanů tajemníky stranických výborů, organizování přímých rozhovorů s občany a rychlém vyřizování reflexí a doporučení. Každý měsíc tajemník provinčního výboru strany a předseda provinčního lidového výboru přímo přijímají občany a řídí řešení případů na místní úrovni.

Například na pravidelné občanské přijímací konferenci v červenci loňského roku soudruh Trinh Viet Hung, náhradník za člena ústředního výboru strany a tajemník provinčního výboru strany, přímo přijal občana Duong Van Chinha, žijícího v osadě Tan My 1, okres Bach Quang. V petici pan Chinh požádal provinčního tajemníka strany, aby nařídil příslušným orgánům provést předávání pozemků a vydat jeho rodině osvědčení o právu k užívání pozemků pro přesídlení na parcelách L13-25, L13-26, L13-27 o celkové rozloze 450 m2 v oblasti přesídlení sloužící k vyklizení staveniště průmyslového parku Song Cong II. Zároveň požádal o uplatnění ceny pozemku dle zákona v době, kdy stát pozemek rekultivoval, a o podporu nájemného za dům od doby předání pozemku do doby jeho přesídlení.

Po vyslechnutí prezentace občanů a návrhů stanovisek zástupců zúčastněných agentur a jednotek provinční tajemník strany dospěl k závěru: Návrh pana Duong Van Chinha je zcela legitimní. Pověřil stálý výbor stranického výboru okresu Bach Quang, aby pověřil okresní lidový výbor předsednictvím a koordinací s příslušnými agenturami a jednotkami s cílem posoudit a vyřešit záležitost v souladu s právními předpisy a zajistit tak práva a oprávněné zájmy občanů. Výsledky implementace musí být dokončeny do 31. července 2025.

Občan Duong Van Chinh (sedící uprostřed) vyjádřil svůj názor na pravidelné občanské recepci tajemníka provinčního stranického výboru Thai Nguyen v červenci 2025. Foto: Dokument

V rozhovoru s námi se s námi spojil právník Nguyen Van Thinh z advokátní kanceláře Nang & Parnen, právní zástupce rodiny občana Duong Van Chinha, a uvedl: „Na schůzi si provinční tajemník strany vyslechl myšlenky a přání občanů. S důrazným vedením provinčního tajemníka strany se do řešení případu zapojily odbory, pobočky a obce. Doposud byla rodině pana Chinha přidělena půda v terénu a existuje rozhodnutí o přidělení pozemku k přesídlení. Incident ve skutečnosti trvá tak dlouho, částečně kvůli složité historii pozemků a špatné koordinaci mezi úřady a obcemi, takže rodina byla nucena vyhledat pomoc právníka.“

Spolu s příjmem občanů se má seriózně zavést systém vyřizování stížností a oznámení (KNTC). Před sloučením obdržela provincie Thai Nguyen 3 677 petic, z nichž 12 petic KNTC spadalo do její jurisdikce; zbývajících 3 665 petic byly nepřijaté petice, žádosti, doporučení, úvahy nebo nespadaly do její jurisdikce. Během stejného období obdržela provincie Bac Kan 998 petic, z nichž 10 petic KNTC spadalo do její jurisdikce; zbývajících 988 petic byly nepřijaté petice, žádosti, úvahy nebo nespadaly do její jurisdikce.

Stížnosti a petice spadající do pravomoci zemského lidového výboru se pověřují řešením příslušných orgánů.

Podle hodnocení se po více než 6 letech implementace nařízení politbyra č. 11-QDi/TW výrazně zlepšilo povědomí a odpovědnost vedoucích představitelů stranických výborů a orgánů na všech úrovních při provádění práce TCD, řešení stížností, doporučení a podnětů. Práce při přijímání občanů a vyřizování petic byla řízena provinčními představiteli se zaměřením na včasné a efektivní řešení a zároveň na zlepšení kvality řešení. Mnoho složitých, komplikovaných a zdlouhavých případů bylo vyřešeno na místní úrovni hned od jejich vzniku. Tato práce tak přispívá k zajištění práv a oprávněných zájmů občanů a zároveň vytváří vysokou důvěru a konsenzus mezi lidmi vůči straně a vládě.

Aby se dále zlepšila efektivita práce v oblasti příjmu občanů, vydal Lidový výbor provincie Thai Nguyen koncem července plán č. 13/KH-UBND o koordinaci příjmu občanů.

Provinční lidový výbor proto pověřil kancelář Provinčního lidového výboru, aby prostřednictvím Provinčního výboru pro přijímání občanů vypracoval plán pro přijímání občanů během stranických sjezdů na všech úrovních a voleb poslanců do 16. Národního shromáždění a Lidových rad na všech úrovních na období 2026–2031. Kancelář bude radit při organizaci pravidelných, periodických a ad hoc přijímacích schůzek občanů; monitorovat a klasifikovat případy, navrhovat vhodná řešení; zároveň bude zpracovávat stížnosti a oznámení občanů, aby mohla neprodleně doporučit příslušným orgánům jejich důkladné řešení, aniž by se dopustilo vzniku „ohnivých ohnisek“.

Zdroj: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/