Hoi An se zaměřuje na přijímání občanů a řešení petic

Vedoucí představitelé Městského lidového výboru Hoi An pořádají pravidelné občanské setkání v městské kanceláři pro občany. Foto: PHAN SON

Během 10 let (2014–2024) v rámci provádění zákona o přijímání občanů přijal Městský lidový výbor Hoi An, specializované agentury, přidružené jednotky veřejných služeb a lidové výbory obcí a obvodů 11 773 občanů.

Předseda městského lidového výboru periodicky přijímal občany 1 153krát; místopředsedu městského lidového výboru pověřil přijímáním 516krát. Předseda obecního lidového výboru periodicky přijímal občany 696krát; zástupce pověřil přijímáním 124krát.

Kromě toho Městský lidový výbor, specializované agentury a lidové výbory na úrovni obcí obdržely 14 473 petic všeho druhu, z nichž 14 463 spadá do jejich jurisdikce; včetně 189 stížností, 4 udání, 14 270 petic a podnětů. K dnešnímu dni bylo vyřešeno 100 % petic.

„Pro Městský výbor pro příjem občanů máme potvrzení o běžných peticích občanů a poté se řídíme pokyny Městského lidového výboru k jejich vyřešení do 30 nebo 60 dnů, ačkoli zákon nestanoví lhůtu pro vyřešení běžných petic. Zkoumáme také využití informačních technologií k efektivnímu řízení toku petic,“ uvedl pan Bui Van Dung, vedoucí kanceláře Lidové rady – Lidového výboru města Hoi An a předseda Městského výboru pro příjem občanů.

Podle zprávy Městského lidového výboru Hoi An město, obce a obvody vyřešily názory a petice občanů v souladu se zákonem a zajistily tak legitimní práva a zájmy občanů a státu.

Zejména po každé schůzce s občany vydá předseda nebo místopředseda městského lidového výboru oznámení o výsledcích pravidelné schůzky s občany, v němž nařídí orgánům a složkám, aby v souladu s předpisy poskytovaly poradenství a řešily stížnosti, doporučení a podněty občanů a organizací.

Kromě toho v Hoi An obce, obvody a sektory pravidelně šíří a šíří zákony o přijímání občanů, stížnostech a udáních v mnoha formách.

Zároveň koordinovat činnost s městským výborem pro příjem občanů a příslušnými agenturami při přijímání občanů, vyřizování petic, věnovat pozornost mediační práci a řešit případy přímo na místní úrovni.

Díky práci v oblasti přijímání občanů a vyřizování petic byly potíže a frustrace lidí rychle vyřešeny a počet petic přesahujících úroveň úřadů a počet složitých a zdlouhavých hromadných stížností se výrazně snížil. V mnoha případech občané po vysvětlení své stížnosti dobrovolně stáhli.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/hoi-an-chu-trong-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-don-thu-3146699.html