Nový vývoj v případu majitele kreditní karty, který o půlnoci náhle přišel o miliony dongů

(NLDO) - Banka oznámila, že vrátí peníze dvěma držitelům kreditních karet, kteří náhle přišli o miliony dongů, aniž by provedli jakékoli transakce.

Odpoledne 5. února pan NHT a paní TTTH (oba žijící v Ho Či Minově Městě) – majitelé kreditních karet v článku „Majitel kreditní karty náhle o půlnoci přišel o miliony dongů, přestože k žádné transakci nedošlo“ v novinách Nguoi Lao Dong ze 4. února – uvedli, že právě obdrželi oznámení od banky, že jim budou peníze vráceny.

Podle pana NHT banka, u které si otevřel účet, právě oznámila, že mu v příštích několika dnech vrátí peníze ztracené na jeho mezinárodním účtu kreditní karty (debetní). Pan T. dříve uvedl, že v noci z 31. ledna na časné ráno 1. února jeho účet kreditní karty neustále hlásil srážky z online transakcí s obsahem „Odchozí peníze“.

Protože z každé transakce byla stržena malá částka (25 275 VND), nezaregistroval se do služby SMS bankovnictví, takže neobdržel textovou zprávu s oznámením o transakci. Transakce probíhaly přibližně od 22:55 31. ledna do 4:55 1. února (3. a 4. den svátku Tet), takže o nich nevěděl. Ráno 1. února při kontrole v aplikaci digitálního bankovnictví zjistil, že jeho účet vygeneroval 1 160 transakcí v hodnotě téměř 29 milionů VND.

Kreditní karta zákazníka vygenerovala v noci třetího dne měsíce Tet 1 160 platebních transakcí v zahraničí.

Paní TTTH podobně uvedla, že 31. ledna (třetí den měsíce Tet) se na jejím karetním účtu náhle objevilo 5 platebních transakcí v cizí měně v zahraničí ve stejné částce 179,8 USD. Celkem bylo z jejího účtu odečteno 5 transakcí téměř 900 USD (téměř 23 milionů VND). K těmto transakcím došlo také brzy ráno, kdy byla ve Vietnamu, neprovedla žádné transakce a její kreditní karta byla stále v peněžence.

„Neobdržela jsem žádné informace ani OTP kód k potvrzení těchto transakcí. Nikomu jsem svou kartu nedala, telefon k nákupům a prodejům online používám jen zřídka a už vůbec nekupuji a neprodávám v cizí měně,“ divila se paní H.

Držitelé karet ihned po incidentu zavolali na horkou linku, aby kartu zablokovali, a čekali, až banka, která kartu vydala, ověří transakci.

Pokud jde o náhlé odečtení částek z kreditních karet v důsledku transakcí probíhajících brzy ráno nebo pozdě v noci, někteří finanční experti se domnívají, že je pravděpodobné, že došlo k úniku informací o kreditních kartách zákazníků z mnoha různých důvodů.

Aby se zabránilo prozrazení informací o kreditní kartě, a kromě zabezpečení nesdělujte tajný kód CVV nikomu z žádného důvodu. Banky doporučují, aby držitelé karet při online platbách prováděli transakce pouze na webových stránkách, které používají bezpečnostní protokol HTTPS. Tyto webové stránky mají ikonu zámku a adresu začínající na „https://“, což zajišťuje šifrování a zabezpečení dat. Zákazníci by se měli zaregistrovat k odběru oznámení o provedených transakcích pro snadnou kontrolu.

V případě podezření na únik informací o kartě nebo bankovním účtu musí uživatelé neprodleně informovat vydavatele karty, aby kartu okamžitě zablokoval. Kartu lze zablokovat v aplikaci digitálního bankovnictví, prostřednictvím bankovní linky nebo na pobočce banky či v transakční kanceláři.

Zdroj: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm