Digitální transformace: Otevírání dveří na trh

V digitálním věku byla, je a bude digitální transformace nevyhnutelným trendem pro všechna hospodářská odvětví; digitální transformace v podpoře obchodu se stává „klíčem“ k pomoci smazat geografické vzdálenosti a přímo propojit podniky s domácími i mezinárodními spotřebiteli.

Tvůrci obsahu pomáhají farmářům z Hung Yen prodávat zemědělské produkty z longanu a OCOP na TikToku. Foto: Dinh Van Nhieu/VNA

Premiér nedávno vydal směrnici č. 18/CT-TTg ze dne 18. června o podpoře řešení na podporu domácího a zahraničního obchodu, jejímž klíčovým obsahem je podpora podpory obchodu na digitálních platformách, snížení závislosti na tradičních metodách a rozšíření exportních trhů prostřednictvím obchodních dohod. Premiér proto požádal Ministerstvo průmyslu a obchodu, aby ve spolupráci s ministerstvy, pobočkami a obcemi organizovalo rozsáhlé online programy na podporu obchodu, podporovalo podniky ve zlepšování digitálních dovedností a využívalo nástroje digitálního marketingu, velká data a umělou inteligenci k efektivnímu využití mezinárodních trhů.

Podle odborníků zahrnuje digitální transformace v propagaci obchodu využití platforem informačních technologií, elektronického obchodování, velkých dat a umělé inteligence k organizaci a realizaci propagačních aktivit, zavádění produktů, propojování obchodu a hledání obchodních partnerů. Jedná se o metodu, která pomáhá firmám oslovit zákazníky rychleji, s nižšími náklady a flexibilněji než tradiční model.

Ve skutečnosti až 32 % malých a středních podniků navázalo obchodní vztahy se zahraničními partnery prostřednictvím online platforem. Přeshraniční elektronické obchodování se stává mainstreamovým trendem, zejména když platformy jako Amazon, Alibaba, Shopee Global... usnadňují vietnamskému zboží rychlé a efektivní dosažení globálních spotřebitelů.

Společnost BaKa Company Limited (Gia Lai), výrobce speciální kávy, je jednou z předních společností v oblasti využití digitálních technologií k propagaci obchodu. Kromě budování webových stránek pro představení produktů investuje tato společnost také do tvorby propagačních videí a budování stánků na e-commerce platformách, jako jsou Shopee, TikTok Shop, Lazada a Postmart. Zejména se pravidelně každý týden pořádají živé prodejní aktivity, které kombinují zavedení uzavřeného výrobního procesu a přímé pobídky pro zákazníky, což přináší růst tržeb o více než 30 % ve srovnání s dřívější dobou.

Podobně i Zemědělské a servisní družstvo Nam Yang (Gia Lai) propagovalo produkty z černého a bílého pepře prostřednictvím platforem sociálních sítí, online veletrhů a programů na podporu elektronického obchodování. Díky technické podpoře Ministerstva průmyslu a obchodu Gia Lai a partnerů družstvo dokončilo elektronické záznamy o sledovatelnosti a vytvořilo samostatné QR kódy pro každou produktovou řadu, což spotřebitelům pomáhá snadno kontrolovat původ a certifikaci kvality.

Paní Do Thi Gam, předsedkyně představenstva družstva Ngoc Tra Ecological Medicinal Herbs Cooperative (Nam Dinh), uvedla: „Díky školení v oblasti živých přenosů a působivému představení produktů jsme přilákali velké množství nových zákazníků v mnoha provinciích a městech v regionu. V současné době družstvo prodává v průměru přes 100 kg měsíčně, přičemž ve špičkových měsících dosahuje až 200 kg. Družstvo proto nadále zdokonaluje své dovednosti v oblasti propagace obchodu a prodeje na digitálních platformách s cílem zlepšit produkci a efektivitu podnikání.“

Nejen maloobchod, některé podniky se také přímo spojují s domácími i zahraničními partnery prostřednictvím virtuálních veletržních platforem, online B2B a vyhledávají partnery prostřednictvím systémů dat o odvětví a obchodu. Některé průkopnické podniky také využívají nástroje k analýze spotřebitelských trendů a chování zákazníků z platformy, které slouží vhodným strategiím vývoje produktů.

Zemědělské družstvo Hena (Dak Lak) – specializující se na výrobu, zpracování a obchod s esenciálními oleji a oleji lisovanými za studena – si uvědomilo potenciál elektronického obchodování a zaměřilo se na rozvoj podnikání na platformách digitálních technologií. Družstvo si proto vybudovalo značku a efektivně působí na sociálních sítích a platformách elektronického obchodování, což mu pomohlo oslovit mnoho nových zákazníků a podepsat řadu smluv na propojení výroby a spotřeby produktů s velkými domácími i zahraničními podniky, jako jsou Malajsie, Tchaj-wan, Nový Zéland a Austrálie.

Pan Van Quoc Viet, ředitel společnosti Ngon Avatar LLC, uvedl: „Dříve se společnost musela k propagaci svých produktů účastnit provinčních veletrhů, veletrhů v centrální vysočině nebo se s nimi spojit prostřednictvím prodejních kanálů. Nyní však potřebujete pouze telefon a stabilní připojení, abyste mohli kávové produkty představit přímo spotřebitelům po celé zemi.“ Náklady se sníží a zároveň se výrazně zvýší efektivita.

Proces digitální transformace v oblasti podpory obchodu v Gia Lai se netýká jen individuálního úsilí podniků, ale má také aktivní podporu státních orgánů, zejména Ministerstva průmyslu a obchodu Gia Lai. Ministerstvo průmyslu a obchodu Gia Lai nedávno ve spolupráci s Vietnamskou asociací elektronického obchodu (VECOM) a obchodem TikTok zorganizovalo školicí program o aplikaci umělé inteligence v marketingu a obchodních aktivitách, jehož cílem je vybudovat prodejní systém na platformě elektronického obchodování.

Zástupce Ministerstva elektronického obchodu a digitální ekonomiky (Ministerstvo průmyslu a obchodu) uvedl: „V nadcházejícím období bude Ministerstvo elektronického obchodu a digitální ekonomiky i nadále podporovat vzdělávání, zejména prostřednictvím online formulářů, aby vyhovovalo obchodním podmínkám. Nadcházející programy budou navrženy tak, aby byly praktické a zaměřovaly se na čtyři pilíře: Přejděte na internet, Exportujte, Využijte umělou inteligenci a Postupujte správně.“

Pan Vu Ba Phu - ředitel Agentury pro podporu obchodu (Ministerstvo průmyslu a obchodu) zdůraznil: „Změna světové a regionální situace přináší výhody i příležitosti, propojené obtíže i výzvy a klade mnoho nových požadavků na podporu obchodu. Podpora obchodu proto v nadcházejícím období bude flexibilní a bude kombinovat tradiční a moderní podporu obchodu, spojenou s elektronickým obchodem a digitální ekonomikou.“

Ministerstvo průmyslu a obchodu se zejména zaměří na investice do digitální transformace s cílem zlepšit efektivitu podpory obchodu, a tím zlepšit komunikaci, propagaci a konkurenceschopnost vietnamských značkových produktů a zboží. Pro vietnamské podniky, zejména družstva a malé a střední podniky, je to skvělá příležitost k natažení větších vazeb na světový trh.

Zdroj: https://baobinhphuoc.com.vn/news/4/174608/chuyen-doi-so-mo-rong-canh-cua-thi-truong