Nákupní aplikace „přitahují“ uživatele díky umělé inteligenci

Společnost Adjust zveřejnila 18. srpna svou zprávu o trhu s nákupními aplikacemi za rok 2025, která dokumentuje strategický posun v přístupu značek v asijsko- pacifickém regionu (APAC) a globálně k akvizici uživatelů (UA).

Zatímco instalace e-commerce aplikací v první polovině roku 2025 celosvětově meziročně klesly o 14 %, počet relací se zvýšil o 2 %. To znamená, že ačkoli aplikace přitahuje méně nových uživatelů, daří se jí úspěšně zvyšovat zapojení stávajících uživatelů.

To dále potvrzuje 29% nárůst globální realokace e-commerce aplikací v první polovině roku 2025 ve srovnání s rokem 2023. Je vidět, že značky zvyšují investice do strategií opětovného navázání kontaktu se stávajícími uživateli a nezaměřují se již pouze na přilákání nových uživatelů.

V první polovině roku 2025 bude každá nákupní aplikace spolupracovat v průměru se 7 reklamními partnery.

Zpráva společnosti Adjust ukazuje významné regionální posuny v trendech růstu mobilního elektronického obchodování. Zatímco rozvinuté trhy, jako je Evropa, Severní Amerika a oblast Blízkého východu a severní Afriky, zaznamenaly zpomalení růstu v důsledku nasycení trhu a měnícího se chování spotřebitelů, oblast Asie a Tichomoří (APAC) vedla s 13% nárůstem instalací a 2% nárůstem relací meziročně.

„Globálně, a zejména v regionu Asie a Tichomoří, pozorujeme růst nejen co do velikosti, ale i do vyspělosti trhu mobilního elektronického obchodování,“ uvedla April Taysonová, regionální viceprezidentka INSEAU ve společnosti Adjust.

Od roku 2024 do první poloviny roku 2025 budou nákupní aplikace tvořit více než 75 % všech instalací elektronického obchodování po celém světě, ale budou přispívat pouze 36 % k celkovému počtu relací – což naznačuje, že velká část uživatelů si po instalaci neudržuje interakci. Naproti tomu aplikace pro tržiště – i když tvoří pouze 20 % instalací – budou generovat 60 % relací, což odráží jejich vynikající schopnost udržet si a znovu zaujmout uživatele.

Průměrná délka relace v e-commerce aplikacích má také tendenci klesat, a to na pouhých 9,89 minuty v první polovině roku 2025, oproti 10,23 minutám v roce 2024. Skupina tržištních aplikací nadále vede s nejvyšší průměrnou dobou trvání relace, která dosahuje 10,69 minuty.

Podle údajů za 1. čtvrtletí roku 2025 činí globální náklady na instalaci (CPI) pro e-commerce aplikace 0,99 USD, přičemž nákupní aplikace vykazují CPI 1,01 USD, což je více než aplikace z online tržišť s 0,89 USD. Zatímco náklady na získávání nových uživatelů nadále rostou, míra prokliku zůstává celosvětově stabilní na úrovni 2 %, což naznačuje rovnoměrné zapojení uživatelů napříč kanály.

Zpráva zdůrazňuje důležitost budování bezproblémových zážitků napříč platformami, přičemž mobilní web se stává vysoce cíleným kontaktním bodem, což vyžaduje hladký a bezproblémový přechod z webu do aplikace. V první polovině roku 2025 bude každá nákupní aplikace spolupracovat v průměru se sedmi reklamními partnery, oproti šesti v roce 2023, což odráží rostoucí důraz na diverzifikaci kanálů podle značek.

Ha Minh

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/cac-ung-dung-mua-sam-hut-nguoi-dung-nho-ai/20250818114629180