Bezpečné a plynulé bankovní operace během lunárního Nového roku

Čím blíže je lunární Nový rok, tím více se zvyšuje poptávka lidí po hotovosti a hotovostních transakcích prostřednictvím bankovního systému. Aby bylo možné rychle uspokojit potřeby lidí, nařídila Státní banka - pobočka Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) komerčním bankám v oblasti, aby proaktivně regulovaly dodávky hotovosti, zajistily platební služby a bezproblémový provoz bankomatového systému a uspokojily tak nákupní potřeby lidí.

Zákazníci obchodují v BIDV Thanh Hoa.

V dnešní době se zdvojnásobil počet zákazníků, kteří přicházejí k přepážce a vybírají peníze z bankomatů Akciové obchodní banky pro zahraniční obchod - pobočka Thanh Hoa ( Vietcombank Thanh Hoa). Banka zařídila, aby zaměstnanci pracovali přesčas, aby vyhověli požadavkům lidí na transakce a zabránili tak přetížení sítě nebo přerušení transakcí. Kromě toho banka také zvýšila podporu pro individuální zákazníky při provádění biometrických aktualizací, aby elektronické platební transakce mohly probíhat hladce.

Zástupce ředitele Vietcombank Thanh Hoa Pham Thi Thao uvedl: „Banka se pečlivě připravila na uspokojení potřeb lidí před, během a po lunárním Novém roce, včetně transakcí u přepážky a údržby celého bankomatového systému; pravidelně monitoruje finanční prostředky, aby uspokojila potřeby lidí.“ V transakčních bodech banka také přidělila zaměstnance, kteří mají otevřeno ve všední dny do 18:30 a službu o dvou víkendech, aby zajistili 100 % platebních aktivit zákazníků.“

Jako jedna z bank s rozsáhlým operačním systémem v celé provincii se 3 pobočkami typu I, 31 pobočkami typu II, 34 transakčními kancelářemi, 2 mobilními transakčními místy se specializovanými vozy, 88 bankomaty/CDM a 495 pokladními automaty. Pro zajištění plynulého provozu a uspokojení finančních potřeb lidí pobočky Agribank v provincii proaktivně vypracovaly denní plány inkasa a výplaty hotovosti, přičemž vyvažují strukturu nominální hodnoty pro zákazníky v souladu s předpisy Státní banky a v souladu s realitou každé jednotky. Zároveň se zaměřují na investice do technologií, pravidelnou aktualizaci nových funkcí, bezpečnost, ochranu, posilování infrastruktury, lidské zdroje... Banka také během lunárního Nového roku spustila řadu atraktivních pobídek, které mají lidi povzbudit k provádění transakcí.

Spolu se snahou o implementaci řešení, která zajistí rychlé a pohodlné transakce zákazníků, se úvěrové instituce zaměřují také na propagaci a varování zákazníků ohledně bezpečnosti osobních údajů a na ostražitost před sofistikovanými podvody v bezhotovostních transakcích. S systémem 342 bankomatů a více než 4 000 platebních terminálů (POS) v maloobchodních prodejnách, distribučních řetězcích, hotelech, restauracích atd. vypracovaly komerční banky plány na přípravu zdrojů a promptní přijetí vhodných opatření k zajištění hladkého, stabilního a bezpečného provozu systému automatů na výběr a vklad hotovosti 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Při zjištění podvodných transakcí na účtech a kartách nebo v případě obav či problémů je nutné okamžitě kontaktovat pobočkový systém banky a transakční kanceláře pro včasné řešení. Tím se nejen uspokojí potřeby lidí, ale také zajistí finanční bezpečnost a podporuje se místní socioekonomický rozvoj.

Ředitel Státní banky Thanh Hoa Tong Van Anh uvedl: „Státní banka Thanh Hoa neprodleně vydala dokument, který úvěrovým institucím nařizuje efektivní provádění regulace, oběhu a dodávek hotovosti v oblasti. Státní banka Thanh Hoa proto nařídila bankám v provincii, aby na základě obratu transakcí každého bankomatu, plánu výplat mezd a charakteristik umístění každého bankomatu vytvořily plán, jak zajistit dostatek finančních prostředků pro bankomaty/CRM k uspokojení poptávky po výběru hotovosti; aby používaly aplikace k monitorování, dohledu a řešení incidentů, když k nim dojde. Na tomto základě banky proaktivně zavedly mnoho synchronních řešení k uspokojení hotovostních potřeb jednotlivců a podniků. Zároveň se zaměřují na bezpečnost pokladny, posilování bezpečnostních týmů a zlepšování kapacity pro řešení bezpečnostních situací úředníků a zaměstnanců v transakčních bodech.“

Státní banka Thanh Hoa dále posílí inspekce, zkoumání a dohled nad operacemi úvěrových institucí s cílem zajistit bezpečnost likvidity, pokladny, transakčních kanceláří, aktiv a bankovních operací; bude koordinovat svou činnost s příslušnými orgány za účelem posílení inspekcí, bude urychleně řešit porušení předpisů v oblasti obchodování s cizími měnami, směnárenských služeb se zlatem a novými penězi a obchodování s malými a nepravidelnými nominálními hodnotami hotovosti, které není v souladu se zákonem; bude urychleně řešit situace vzniklé ve finančních aktivitách před, během a po lunárním Novém roce 2025.

Článek a fotografie: Khanh Phuong

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm