একটি ভূগর্ভস্থ ডেন্টাল ক্লিনিকের মালিককে খুঁজছি যে গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা নিয়েছিল এবং তারপর এটি বন্ধ করে দিয়েছিল

ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল ক্লিনিক চুপচাপ বন্ধ করে দিয়েছে এবং তার সাইনবোর্ড সরিয়ে দিয়েছে – ছবি: দ্য দ্য

১৫ নভেম্বর, ডাক লাক প্রদেশের স্বাস্থ্য বিভাগের একজন নেতা বলেন যে তিনি একটি লাইসেন্সবিহীন ডেন্টাল ক্লিনিককে গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা নেওয়ার এবং তারপর... এটি বন্ধ করে দেওয়ার ঘটনাটি ধরা পড়েছেন।

দন্তচিকিৎসা গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা গ্রহণের অনুমতি দেয় না।

পূর্বে, অনেক গ্রাহক ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল ক্লিনিকের (ঠিকানা C1, দিয়েন বিয়েন ফু, বুওন মা থুওট সিটি) বিরুদ্ধে চুক্তি করার, গ্রাহকদের টাকা নেওয়ার, তারপর চুক্তি পূরণ না করেই বন্ধ করে দেওয়ার অভিযোগ করেছিলেন।

তাদের মধ্যে, মিঃ এনগো ভ্যান থান (৬০ বছর বয়সী, ইয়া দ্রাং শহরে বসবাসকারী, ইয়া হি'লিও জেলার, ডাক লাক ) ৪টি নকল দাঁত বসানোর জন্য ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল ক্লিনিককে ৩০ মিলিয়ন ভিয়েনডি প্রদান করেছিলেন। যাইহোক, ২০২৪ সালের নভেম্বরের শুরুতে যখন তিনি ডেন্টাল ইমপ্লান্ট অ্যাপয়েন্টমেন্টে আসেন, তখন তিনি এই সুবিধায় যান কিন্তু দরজা বন্ধ ছিল। ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল ক্লিনিকের সমস্ত কর্মী এবং মেশিন কোথাও "বাষ্পীভূত" হয়ে যায়।

মিঃ থানের মতে, ২০২৪ সালের জুন মাসে, তিনি ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল ক্লিনিকের একটি বিজ্ঞাপন দেখেছিলেন, তাই তিনি এই সুবিধায় গিয়ে ৪টি দাঁত তৈরি করেন, যার দাম ৩.৯ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং/ডেন্ট।

“আমি হিসাব করেছিলাম যে আমার যদি ৪টি দাঁত থাকে, তাহলে প্রায় ১ কোটি ৬০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং খরচ হবে। তবে, যখন আমি ক্লিনিকে যাই, তখন ডাক্তার আমাকে ৪টি দাঁত এবং ৪ কোটি ৩০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং পর্যন্ত কিছু অন্যান্য খরচের পরামর্শ দেন। বীমা কেটে নেওয়ার পর, ৪টি দাঁত তৈরি করতে আমাকে মোট ৩ কোটি ৭০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং দিতে হয়েছিল,” মিঃ থান বলেন।

২০২৪ সালের জুলাইয়ের প্রথম দিকে, মিঃ থান ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল ক্লিনিকে গিয়েছিলেন ৩০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং অগ্রিম দিতে। ক্লিনিকটি তার দাঁতে ৪টি ইমপ্লান্ট স্থাপন করে এবং ৪ মাস পর তার জন্য ফলো-আপ অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে। যাইহোক, ২০২৪ সালের নভেম্বরের প্রথম দিকে, মিঃ থান ট্যাম ট্রাই ডেন্টাল ক্লিনিকে গিয়ে দেখতে পান যে এটি বন্ধ হয়ে গেছে এবং এর সাইনটি সরিয়ে ফেলা হয়েছে।

মিঃ থানের মতে, বেশ কয়েকটি টেক্সট মেসেজের পর, ট্যাম ট্রাই ডেন্টাল কর্মীরা তাকে ঠিকানা এবং পরীক্ষার জন্য হো চি মিন সিটির একটি ডেন্টাল সেন্টারে যাওয়ার নির্দেশনা দেন।

বুওন মা থুওতে ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল ক্লিনিক অবৈধভাবে পরিচালিত হচ্ছে, "আন্ডারগ্রাউন্ড" বিজ্ঞাপন দিচ্ছে এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করছে কিন্তু চুক্তি পূরণ করছে না - ছবি: ট্যাম এএন

"কিন্তু যখন আমি প্রদত্ত ঠিকানায় গেলাম, তারা বললো 'সম্পর্কিত নয়' এবং দায়িত্ব নিল না। আমার কাছে ডাক লাকে ফিরে যাওয়া ছাড়া আর কোন উপায় ছিল না এবং তাদের সাথে আর যোগাযোগ করতে পারিনি। এটা কি এমন হতে পারে যে ক্লিনিকটি খুলেছে, গ্রাহকদের টাকা প্রতারণা করেছে এবং তারপরও পার পেয়ে গেছে?", মিঃ থান ক্ষুব্ধ ছিলেন।

এই বিষয়টি নিয়ে, টুয়াই ট্রে অনলাইন গ্রাহকদের প্রতি ক্লিনিকের দায়িত্ব সম্পর্কে জানতে ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল কোম্পানি লিমিটেডের পরিচালক মিঃ ট্রান দিন তিয়েনের সাথে যোগাযোগ করে। তবে, তিনি কোনও উত্তর দেননি, এমনকি বার্তাগুলিরও কোনও উত্তর দেননি।

"ভূগর্ভস্থ" ক্লিনিক এবং "ভূগর্ভস্থ" বিজ্ঞাপনের ব্যবস্থাপনা জোরদার করা

এই বিষয়টি সম্পর্কে, ডাক লাক প্রাদেশিক স্বাস্থ্য বিভাগের প্রধান বলেন যে, গ্রাহক এবং ডেন্টাল ক্লিনিক প্রতিনিধির মধ্যে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য চুক্তিটি নাগরিক দায়বদ্ধতার সাথে সম্পর্কিত।

তবে, তিনি বলেন যে যখন একটি ডেন্টাল ক্লিনিক বন্ধ থাকে, তখন ক্লিনিকের মালিককে অবশ্যই স্বনামধন্য সুবিধাগুলির সাথে যোগাযোগ করার জন্য দায়ী থাকতে হবে যাতে গ্রাহকরা চিকিৎসা চালিয়ে যেতে পারেন এবং তাদের অধিকার নিশ্চিত করতে পারেন।

"যদি ডেন্টাল ক্লিনিকের মালিক চুক্তি অনুসারে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা না করেন, যা গ্রাহকের অধিকারকে প্রভাবিত করে, তাহলে গ্রাহক বিষয়টি সমাধানের জন্য স্বাস্থ্য পরিদর্শক বিভাগে একটি আবেদন পাঠাতে পারেন," ডাক লাক স্বাস্থ্য বিভাগের নেতা বলেন।

এর আগে, ডাক লাক স্বাস্থ্য পরিদর্শক বিভাগ লাইসেন্সবিহীন কার্যক্রমের কারণে ট্যাম ট্রাই স্মাইল ডেন্টাল কোম্পানি লিমিটেডের পরিচালক মিঃ ট্রান দিন তিয়েনকে ৯০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জরিমানা এবং ১৮ মাসের জন্য কার্যক্রম স্থগিত করার সিদ্ধান্ত জারি করেছিল।

কে ডেন্টিস্ট ইন্টারন্যাশনাল ডেন্টাল ক্লিনিক - বুওন মা থুওট শাখা (১৭১ হাই বা ট্রুং, বুওন মা থুওট সিটি) অবৈধভাবে কাজ করছে এবং জরিমানা করা হয়েছে - ছবি: ট্যাম এএন

সাময়িকভাবে স্থগিত করার পর, এই ক্লিনিকটি চুপচাপ তার জিনিসপত্র গুছিয়ে নেয়, প্রাঙ্গণ ফিরিয়ে দেয় এবং তারপর "অদৃশ্য হয়ে যায়", অর্থ প্রদানকারী গ্রাহকদের রেখে।

এই ইউনিট ছাড়াও, ২৫শে সেপ্টেম্বর, ২০২৪ তারিখে, ডাক লাক প্রাদেশিক স্বাস্থ্য বিভাগ পরিদর্শক "অবৈধভাবে" পরিচালিত ৩টি ডেন্টাল ইউনিটকে জরিমানা করার সিদ্ধান্ত নেয়।

বিশেষ করে, এইচ ডেন্টাল কোম্পানি লিমিটেড - বুওন মা থুওট শাখা (৩৬ কোয়াং ট্রুং, বুওন মা থুওট সিটি) এবং কে ডেন্টিস্ট ইন্টারন্যাশনাল ডেন্টাল ক্লিনিক - বুওন মা থুওট শাখা (১৭১ হাই বা ট্রুং, বুওন মা থুওট সিটি) প্রত্যেককে ৯০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা করা হয়েছে; ডালা ইন্টারন্যাশনাল ডেন্টাল ক্লিনিক (৭০ ট্রান হুং দাও, বুওন মা থুওট সিটি) কে ৪৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা করা হয়েছে।

উপরে উল্লিখিত তিনটি ডেন্টাল ক্লিনিক লাইসেন্স ছাড়া পরিচালনার কারণে ১৮ মাসের জন্য স্থগিত করা হয়েছিল।

এছাড়াও, ২০২৪ সালের জুলাই মাসের শেষে, ডাক লাক প্রাদেশিক স্বাস্থ্য পরিদর্শক বিভাগ জেকে স্মাইল ক্রিয়েশন ডেন্টাল ক্লিনিককে ৮০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা করে এবং লাইসেন্স ছাড়া পরিচালনার জন্য ১৮ মাসের জন্য স্থগিত করে।

ইতিমধ্যে, ভিয়েতনাম ফাপ ডেন্টাল ক্লিনিকের মালিককে "লাইসেন্সে উল্লেখিত দক্ষতার পরিধির বাইরে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবা প্রদানের" জন্য ১০৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জরিমানা করা হয়েছে এবং তার লাইসেন্স ৩ মাসের জন্য বাতিল করা হয়েছে।

এই বিষয়ে কথা বলতে গিয়ে ডাক লাক স্বাস্থ্য বিভাগের প্রধান বলেন যে, সোশ্যাল নেটওয়ার্কে এখনও এমন কিছু দন্ত চিকিৎসা কেন্দ্র আছে যারা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের দ্বারা নিশ্চিত না হয়েই চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দিচ্ছে।

"স্বাস্থ্য বিভাগ স্থানীয় পুলিশের সাথে সমন্বয় করে লঙ্ঘন পরিদর্শন ও পরিচালনা করবে। স্বাস্থ্য বিভাগ যোগ্য চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা সুবিধা এবং ডেন্টাল ক্লিনিক ঘোষণা করবে যাতে মানুষ চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা জানতে এবং নিতে পারে।"

"স্থগিত দন্ত ক্লিনিকগুলির জন্য, স্বাস্থ্য বিভাগ স্থানীয় কর্তৃপক্ষ এবং ওয়ার্ড পুলিশের কাছে নজরদারি ও তত্ত্বাবধানের জন্য নথি পাঠাবে," এই নেতা বলেন।

সূত্র: https://tuoitre.vn/truy-tim-chu-nha-khoa-mo-chui-lay-tien-khach-hang-roi-dong-cua-20241115163014716.htm