ব্যাংকের কোটি কোটি আমানত হঠাৎ "বাষ্পীভূত" হয়ে গেল: কীভাবে এটি পরিচালনা করবেন?

[বিজ্ঞাপন_১]

সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, ব্যাংকগুলিতে গ্রাহকদের আমানত "বাষ্পীভূত" হওয়ার বেশ কয়েকটি ঘটনা জনমতকে ক্রমাগত আমানত এবং উত্তোলন লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে বড় প্রশ্ন উত্থাপন করতে বাধ্য করেছে।

সম্প্রতি, একজন গ্রাহক ভিয়েতনাম মেরিটাইম কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংকে (MSB) ৫৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি জমা দিয়েছেন। ২০২৩ সালের ১২ অক্টোবর, গ্রাহক হ্যানয়ের MSB শাখায় তার অ্যাকাউন্ট খোলার (মার্চ ২০২১) পর থেকে তার অ্যাকাউন্টের স্টেটমেন্টের জন্য অনুরোধ করতে গিয়ে আবিষ্কার করেন যে তার অ্যাকাউন্টে মাত্র ৯৩,৬৪০ ভিয়েতনামি ডং অবশিষ্ট রয়েছে।

নিরাপত্তা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করুন

নগুই দুয়া টিনের সাথে কথা বলতে গিয়ে, অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞ ডঃ নগুয়েন ট্রাই হিউ মন্তব্য করেছেন যে গ্রাহকদের ব্যাংক আমানত হঠাৎ করে উধাও হয়ে যাওয়ার কারণ দুর্বল নিরাপত্তার কারণে হতে পারে, যার ফলে উচ্চ প্রযুক্তির অপরাধীরা অ্যাকাউন্ট হ্যাক করতে সক্ষম হয়।

দ্বিতীয়ত, এমন কিছু ঘটনা আছে যেখানে ব্যাংক কর্মীরা অপরাধীদের সহায়তা করে অথবা নিজেরাই অপরাধী। ব্যাংক কর্মী এবং টেলাররা ব্যাংক কর্তৃক জারি করা নিয়ম মেনে চলে না, যার ফলে শোষণ এবং আত্মসাৎ হয়।

মিঃ হিউ জানান যে তিনি নিজেও এমন একটি পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছিলেন যেখানে তার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে প্রায় ৫০ কোটি ভিয়েতনামী ডং হারিয়ে গিয়েছিল। "ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ে লেনদেন করার জন্য গ্রাহকদের তাদের অ্যাকাউন্টে অল্প পরিমাণ টাকা রাখা উচিত। ফোন বা যেকোনো ডিভাইসের মাধ্যমে ব্যাংক থেকে তথ্য পাওয়ার সময়, অবিলম্বে সেই লেনদেনগুলি পরীক্ষা করা প্রয়োজন," তিনি পরামর্শ দেন।

ব্যাংকের পক্ষ থেকে, বিশেষজ্ঞ বলেছেন যে অর্থ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে, বিশেষ করে বড় পরিমাণে, অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করা এবং গ্রাহকের অর্ডারের সাথে ১০০% মিল নিশ্চিত করা প্রয়োজন।

অর্থ - ব্যাংকিং - ব্যাংকে জমা কোটি কোটি ডলার হঠাৎ

টিএটি ল ফার্মের চেয়ারম্যান আইনজীবী ট্রুং আনহ তু, নগুই দুয়া টিনের সাথে আরও আলোচনায় বলেন যে যারা ব্যাংকে টাকা জমা দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন, তাদের জন্য আমানতকারীদের সদর দপ্তরের বাইরে লেনদেন করা উচিত নয় বরং সরাসরি ব্যাংক এবং ব্যাংক শাখায় গিয়ে সরাসরি লেনদেন করা উচিত।

টাকা জমা দেওয়ার সময়, গ্রাহকদের নথিতে সমস্ত তথ্য এবং পরামিতি পূরণ করতে হবে; লেনদেন কর্মকর্তার স্বাক্ষর এবং ব্যাংকের নিশ্চিতকরণ স্ট্যাম্প থাকলেই কেবল নথি এবং কাগজপত্র গ্রহণ করতে হবে। আমানতকারীরা তাদের সম্পূর্ণ লেনদেন প্রক্রিয়ার একটি ভিডিও ক্লিপ রেকর্ড করার জন্য মোবাইল বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করে প্রমাণ সংরক্ষণ করতে পারেন।

যদি লেনদেনটি বড় হয়, তাহলে আমানতকারীর উচিত পুরো লেনদেনের রেকর্ড তৈরি করার জন্য একজন বেলিফকে ব্যাংকে আমন্ত্রণ জানানো। রেকর্ড তৈরিতে খরচ হবে, তবে তাদের আমানতের সম্ভাব্য ঝুঁকির তুলনায়, সেই খরচ বেশি নয়। এছাড়াও, লোকেদের সিস্টেমে এমন নামীদামী ব্যাংক বেছে নেওয়া উচিত যাদের লেনদেনের জন্য আমানতকারীদের অর্থ হারানোর ইতিহাস নেই।

ব্যাংক এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানে আমানত আছে এমন গ্রাহকদের জন্য, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা এবং ব্যাংকের সাথে সঠিক লেনদেন পদ্ধতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল হওয়া এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলা প্রয়োজন। যদি আপনি সত্যিই বুঝতে না পারেন, তাহলে ব্যাংক কর্মীদের অনুরোধের পরেও, অনুমতি ছাড়া কোনও নথিতে স্বাক্ষর করবেন না।

আপনার ই-ব্যাংকিং লেনদেনের পাসওয়ার্ড অন্যদের কাছে একেবারেই দেবেন না, এমন অদ্ভুত লিঙ্কগুলিতে অ্যাক্সেস করবেন না যাতে হ্যাকাররা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে ডেটা চুরি করতে পারে। গ্রাহকদের এসএমএসের মাধ্যমে ব্যালেন্স পরিবর্তন নিবন্ধন করতে হবে, নিয়মিত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, সঞ্চয়পত্র পরীক্ষা করতে হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিকতা ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ক্ষতিপূরণের জন্য ব্যাংককে দায়ী থাকতে হবে।

ব্যাংকের আমানত হঠাৎ "বাষ্পীভূত" হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে, আইনজীবী ট্রুং আনহ তু পরামর্শ দেন যে গ্রাহকদের শান্তভাবে ব্যাংকের সাথে সমস্ত নথি, ভাউচার এবং লেনদেনের নথি সংগ্রহ করতে হবে এবং তাদের আইনি অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষায় অংশগ্রহণের জন্য একজন আইনজীবীকে আমন্ত্রণ জানানোর প্রক্রিয়াটি সম্পাদন করার জন্য একজন স্বনামধন্য আইনি পরিষেবা প্রদানকারী খুঁজে বের করতে হবে।

গ্রাহকদের অবশ্যই এমন কোনও ফৌজদারি মামলায় অংশগ্রহণ করা উচিত নয় যেখানে পৃথক ব্যাংক কর্মকর্তারা অন্যায় কাজ করে যা তাদের অর্থের ক্ষতি করে।

কারণ, ব্যাংক কর্মকর্তাদের লঙ্ঘন এবং অর্থ ক্ষতির ঘটনাগুলি প্রায়শই "সম্পত্তি চুরি", "যথাযথ সম্পত্তির উপর আস্থার অপব্যবহার", "সম্পত্তি আত্মসাৎ", "ব্যাংকিং কার্যক্রমের নিয়ম লঙ্ঘনের অপরাধ এবং ব্যাংকিং কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য কার্যকলাপের" লক্ষণ সহ ঘটে থাকে যেখানে ক্ষতিগ্রস্ত হয় ব্যাংক, আমানতকারীরা এই মামলা-মোকদ্দমার "বাইরে" থাকে কারণ আমানতকারীদের ব্যাংকের সাথে অন্য একটি আইনি সম্পর্কের সম্পর্ক রয়েছে।

অর্থ - ব্যাংকিং - ব্যাংকগুলিতে জমা কোটি কোটি ডলার হঠাৎ — আইনজীবী ট্রুং আনহ তু - TAT আইন সংস্থার চেয়ারম্যান।

এরপর, গ্রাহক টাকা পুনরুদ্ধারের জন্য একটি দেওয়ানি মামলা শুরু করার জন্য নথি সংগ্রহ করেন, যেখানে বিবাদী হবেন ব্যাংক। কারণ আমানতকারী এবং ব্যাংকের মধ্যে সম্পর্ক হল আমানত গ্রহণের একটি দেওয়ানি লেনদেন।

যদি এই পরিস্থিতি দেখা দেয়, তাহলে মক্কেল এবং তার আইনজীবীকে তীব্র লড়াই করতে হবে যাতে আদালত দেওয়ানি মামলা গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে না পারে, এই যুক্তিতে যে আমানতকারী এবং ব্যাংকের মধ্যে বিরোধটি একটি সম্পত্তি ঋণ চুক্তি নিয়ে বিরোধ।

একই সাথে, আইনজীবীর মতে, ক্ষতিপূরণের জন্য ব্যাংককে অবশ্যই দায়ী থাকতে হবে এবং আমানতকারীদের ব্যাংকের কাছে হারানো অর্থ পরিশোধের দাবিতে দেওয়ানি মামলা দায়ের করার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

২০১৫ সালের সিভিল কোডের ৮৭ অনুচ্ছেদ অনুসারে: "একটি আইনি সত্তাকে আইনি সত্তার পক্ষে তার প্রতিনিধি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত এবং সম্পাদিত নাগরিক অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা প্রয়োগের জন্য নাগরিক দায় বহন করতে হবে"। কারণ, অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে, ঋণ প্রতিষ্ঠানে অর্থ জমা করাকে নিজের অর্থ রাখার একটি কাজ হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

নাগরিক আইনের দৃষ্টিকোণ থেকে, কোনও ব্যাংক বা ঋণ প্রতিষ্ঠানে অর্থ জমা রাখাকে সর্বদা ঋণদানের সম্পত্তির চুক্তি হিসাবে বোঝা উচিত। তদনুসারে, কোনও ব্যাংকে অর্থ জমা করার পরে, ব্যাংক নিজেই সেই অর্থের মালিক হয়ে যাবে এবং এর জন্য ঝুঁকি বহন করতে হবে।

আমানতকারী জমাকৃত অর্থের মালিকানা হারাবেন, ঋণদাতা হবেন এবং সম্মত মেয়াদের মধ্যে ব্যাংককে আরও একটি সমতুল্য অর্থ প্রদানের জন্য অনুরোধ করার অধিকার তার থাকবে।

MSB-তে জমা হওয়া ৫৮ বিলিয়ন VND হঠাৎ করে একজন গ্রাহকের ৫৮ বিলিয়ন VND হারানোর ঘটনা প্রসঙ্গে, ২৮শে মার্চ বিকেলে হ্যানয় পিপলস কমিটি কর্তৃক আয়োজিত ২০২৪ সালের প্রথম প্রান্তিকের আর্থ-সামাজিক পরিস্থিতি সম্পর্কে অবহিত করার জন্য সংবাদ সম্মেলনে, হ্যানয় সিটি পুলিশের উপ-পরিচালক মেজর জেনারেল নগুয়েন থান তুং বলেন যে ১০ই অক্টোবর, ২০২৩ তারিখে, হ্যানয় সিটি পুলিশের তদন্ত নিরাপত্তা সংস্থা MSB ব্যাংক থেকে জালিয়াতি এবং সম্পত্তি আত্মসাতের লক্ষণ দেখা যাওয়ার বিষয়ে একটি প্রতিবেদন পেয়েছে।

উপরোক্ত সংবাদ প্রতিবেদনে মিসেস বুই থি হোয়াই আন (জন্ম ১৯৮৪, অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং ৩৯০ বো দে, লং বিয়েনে বসবাসকারী) - এমএসবি ব্যাংক থান জুয়ান শাখার পরিচালক - কে ১৬৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এর জালিয়াতি এবং গ্রাহকদের সম্পদ আত্মসাতের লক্ষণের জন্য অভিযুক্ত করা হয়েছে।

১৮ অক্টোবর, ২০২৩ তারিখের তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে, হ্যানয় সিটি পুলিশের উপ-পরিচালক বলেন যে তদন্ত সংস্থা একটি মামলা শুরু করেছে এবং মিসেস বুই থি হোই আনহকে সাময়িকভাবে আটক করেছে। প্রাথমিকভাবে, এটি নির্ধারণ করা হয়েছিল যে মিসেস আনহ ৮ জন ভুক্তভোগীর সম্পদের সাথে ৩৩৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং প্রতারণা করেছেন এবং আত্মসাৎ করেছেন ।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস