২-৯ তারিখের ছুটির সময় হোটেল বুকিং স্ক্যাম এবং কীভাবে সেগুলি এড়ানো যায়

অনেক হোটেল এবং রিসোর্ট ২রা সেপ্টেম্বর আশ্চর্যজনকভাবে সস্তা দামের বিজ্ঞাপন দেয়, কিন্তু আপনি যদি সতর্ক না হন, তাহলে আপনি একটি "কৌশলের ফাঁদে" পড়বেন।

সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে, যখন ২ সেপ্টেম্বর ৪ দিনের জাতীয় দিবসের ছুটি এখনও শুরু হয়নি, তখন সস্তা হোটেল, রিসোর্ট এবং বিনোদন পরিষেবা বুকিং নিয়ে প্রতারণা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বৃদ্ধি পেয়েছে।

হোটেল বুকিং প্রতারণার জন্য ভুয়া ফ্যানপেজে ভরে গেছে

মিসেস মিন ট্যাম ( ডং নাইতে বসবাসকারী) ভুং তাউ ওয়ার্ডের (এইচসিএমসি) একটি ৪-তারকা হোটেলের ফ্যানপেজ দেখার পর, যেখানে হাজার হাজার অনুসারী, বিলাসবহুল ছবি, আকর্ষণীয় "ছাড়" রুমের দাম ছিল, তিনি ছুটির সময় তার পরিবারের জন্য ২টি রুম বুক করেছিলেন এবং তারপরে তার জামানত হারান কারণ তিনি প্রতারিত হয়েছিলেন।

মিসেস মিন ট্যামের মতে, হোটেলের ফ্যানপেজ খুব দ্রুত সাড়া দেয়, রুম, বুফে মেনুর ছবি পাঠায়... স্ক্যামার তাকে একটি জায়গা বুক করার জন্য 3 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জমা দিতে বলে। "আমি ভেবেছিলাম একটি বড় হোটেলে স্ক্যাম করা যাবে না, তাই আমি শান্তিতে টাকা ট্রান্সফার করেছি। স্ক্যাম সতর্কতা পড়ার পর, আমি আবার তাদের সাথে যোগাযোগ করি এবং জানতে পারি যে আমি স্ক্যামের শিকার হয়েছি" - মিসেস ট্যাম বলেন।

কিছু ভুয়া ফ্যানপেজ অল্প সময়ের মধ্যেই তাদের নাম পরিবর্তন করেছে। ছোট ছবি: একজন হোটেল মালিক ভুয়া ফ্যানপেজ সম্পর্কে একটি সতর্কীকরণ পোস্ট করেছেন। স্ক্রিনশট: TR.NGUYEN

মিঃ থান হোয়াং (হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী) বলেন যে কয়েকদিন আগে তিনি তার পুরো পরিবারের জন্য ২রা সেপ্টেম্বরের ছুটি উপলক্ষে ভুং তাউতে যাওয়ার জন্য একটি হোটেল রুম খুঁজছিলেন। একটি ফ্যানপেজ মাত্র ১.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং/রাতের জন্য ৪-তারকা হোটেলের বিজ্ঞাপন দিতে দেখে তিনি বুকিং করার জন্য টেক্সট করেছিলেন, কিন্তু অন্য পক্ষ ৫০% জমা দিতে বলেছিল, তাই তিনি সন্দেহ করেছিলেন। "বেশিরভাগ বড় হোটেলে জমা দেওয়ার প্রয়োজন হয় না, এমনকি অনলাইন ভ্রমণ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমেও বুকিং করা হয়, তাই আমার সন্দেহ হয়েছিল। আমি সরাসরি হোটেলের অফিসিয়াল ফোন নম্বরে কল করে জানতে পারি যে ফ্যানপেজটি ভুয়া," মিঃ হোয়াং বলেন।

ভুং তাউ-এর আবাসন প্রতিষ্ঠানের মতে, পর্যটন মৌসুমে হোটেল এবং রিসোর্টের ফ্যানপেজের ছদ্মবেশ ধারণের কৌশল প্রায়শই পুনরাবৃত্তি করা হয়। নগোক হান হোটেলের (থুই ভ্যান স্ট্রিট, ভুং তাউ ওয়ার্ড) একজন প্রতিনিধি বলেছেন: "হোটেলের ফ্যানপেজ প্রায়শই ছদ্মবেশে থাকে। অনেক অতিথি প্রচুর পরিমাণে অর্থ স্থানান্তর করেন এবং তারপর অভ্যর্থনা সভায় যান এবং জানতে পারেন যে তারা প্রতারিত হয়েছেন। এমনকি এমন ঘটনাও ঘটেছে যেখানে প্রতারকরা ভুয়া লিঙ্ক পাঠিয়েছে, ফোনের নিয়ন্ত্রণ নিয়েছে এবং অ্যাকাউন্ট খালি করেছে, কিছু অতিথি ৮০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং পর্যন্ত হারিয়েছে।"

মালিবু ভুং তাউ হোটেলও নিশ্চিত করেছে যে তারা একই রকম অনেক অভিযোগ পেয়েছে। এই ইউনিটটি সুপারিশ করে যে দর্শনার্থীদের নামীদামী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রুম বুক করা উচিত অথবা যাচাইয়ের জন্য হোটেলের অফিসিয়াল ফোন নম্বরে কল করা উচিত।

হো চি মিন সিটির একটি ৪-তারকা হোটেলের বিক্রয় পরিচালক জানান যে তিনি এলাকার ৩-৫ তারকা হোটেলের অনেক পরিচালকের সাথে একটি চ্যাট গ্রুপে আছেন এবং প্রায়শই "লজ্জাজনক" ঘটনাগুলির কথা শুনতে পান যখন তাদের ফ্যানপেজগুলি ছদ্মবেশে ব্যবহার করা হয়। "স্ক্যামাররা কেবল নজরকাড়া জাল ফ্যানপেজ তৈরি করে না বরং পেশাদারভাবে পেমেন্ট ইনভয়েস, রুম রিজার্ভেশন, ট্রান্সফার ইত্যাদিও তৈরি করে। এমনকি হোটেলের অ্যাকাউন্ট নম্বরও জাল, যার ফলে অনেক লোক প্রতারিত হয়," হোটেল পরিচালক বলেন।

শুধু ভুং তাউতেই নয়, দা লাট, নাহা ট্রাং, ফান থিয়েট বা হো চি মিন সিটির মতো অনেক বিখ্যাত পর্যটন কেন্দ্রে, রিসোর্ট এবং ৪-৫ তারকা হোটেলের ভুয়া ফ্যানপেজের পরিস্থিতি অনেক বেশি দেখা গেছে যেখানে ইন্টারফেস, তথ্য এবং ছবি আসল পৃষ্ঠাগুলির চেয়ে বেশি সুন্দর। কিছু পৃষ্ঠা ২০২৫ সালের জুলাই থেকে কেবল তাদের নাম পরিবর্তন করেছে কিন্তু তাদের ইন্টারঅ্যাকশনের হার খুব বেশি, এমনকি একটি "প্রকৃত" নীল টিকও রয়েছে, যার ফলে অনেক লোক বিশ্বাস করে এবং প্রতারিত হয়। বিশেষ করে, স্ক্যামাররা বার্তাগুলির উত্তর দেওয়ার সময় খুব উৎসাহী এবং পেশাদার, প্রায়শই গ্রাহকদের রুমের দামের ৩০% - ৫০% জমা হিসাবে স্থানান্তর করতে বলে, গ্রাহকদের অতি সস্তা দাম উপভোগ করার জন্য দ্রুত অর্থ স্থানান্তর করার জন্য অনুরোধ করে। অনেকেই সুযোগ হারানোর ভয় পান তাই তারা অনুসরণ করেন। যখন তারা চেক ইন করেন তখনই তারা বুঝতে পারেন যে তারা প্রতারিত হয়েছেন।

বুকিং করার আগে ভালো করে পরীক্ষা করে নিন

এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, অনেকেই ভ্রমণ গোষ্ঠীতে গিয়ে জাল হোটেল ফ্যানপেজ এবং জালিয়াতি সীমিত করার জন্য "আশ্চর্যজনকভাবে সস্তা" প্রচারণা সম্পর্কে সতর্ক করেছেন।

এদিকে, কিছু হোটেলের মালিক বলেছেন যে জাল পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য, তারা পর্যটকদের মানসিক শান্তি তৈরির জন্য ব্লু টিকের জন্য নিবন্ধন করার কথা বিবেচনা করেছেন। তবে, কিছু ভুয়া ফ্যানপেজ এখনও ব্লু টিকের জন্য অনুমোদিত, যার ফলে অনেক লোক বিভ্রান্ত হচ্ছে।

ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে, ভুং তাউ ওয়ার্ডের পিপলস কমিটি সুপারিশ করে যে পর্যটকদের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে রুম এবং পরিষেবা বুক করা উচিত। আইনি তথ্য ছাড়া ব্যক্তিগত ফেসবুক বা জালোর মাধ্যমে লেনদেন করার পরিবর্তে, সরাসরি হোটেল এবং আবাসন প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করা বা নামী এবং যাচাইকৃত বুকিং ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে বুক করা ভাল।

টাকা স্থানান্তর করার আগে, বিভিন্ন উৎস থেকে ঠিকানা এবং ফোন নম্বর পরীক্ষা করে তুলনা করা প্রয়োজন; একই সাথে, আবাসন কর্তৃপক্ষকে সম্পূর্ণ তথ্য সহ একটি চালান বা বুকিং নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করতে বলুন। দর্শনার্থীদের সম্পূর্ণ পরিমাণ আগে থেকে স্থানান্তর করা উচিত নয়। যদি তাই হয়, তাহলে তাদের কেবল হোটেল বা ব্যবসার মূল ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা দেওয়ার অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা একেবারেই এড়িয়ে চলুন।

হ্যানয়ের পর্যটন বিভাগও একই রকম পরিস্থিতির বিষয়ে সতর্কবার্তা জারি করেছে। সংস্থাটির মতে, এই ব্যক্তিদের সাধারণ কৌশল হল বিখ্যাত হোটেল এবং হোমস্টে-র ছদ্মবেশ ধারণ করা; গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করার জন্য অস্বাভাবিকভাবে কম রুমের ভাড়া তালিকাভুক্ত করা; গ্রাহকদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে অগ্রিম আমানত স্থানান্তর করতে বলা, তারপর আরও অর্থের জন্য অনুরোধ করার অজুহাত দেখানো।

যখন কোনও হোটেল বা হোমস্টেতে একই নামে একাধিক ওয়েবসাইট বা ফ্যানপেজ থাকে, তখন অস্বাভাবিক লক্ষণগুলি পরীক্ষা করা প্রয়োজন যেমন: নতুন তৈরি, সম্প্রতি নাম পরিবর্তন করা হয়েছে কিন্তু বিশাল বিজ্ঞাপন পোস্ট করা, চমকপ্রদ ছাড়; ভিয়েতনাম ছাড়া অন্য দেশে প্রশাসকের পদ; মন্তব্য করতে এবং ভাল পর্যালোচনা দেওয়ার জন্য একাধিক ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট (নতুন তৈরি, ফাঁকা প্রোফাইল ছবি) ব্যবহার করা। রুম বুক করার সময়, হোটেল বা হোমস্টেতে ফোন নম্বর, ঠিকানা, ব্যবসায়িক লাইসেন্স সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করতে বলুন।

সবুজ টিক কোনও পরম গ্যারান্টি নয়।

ভিয়েতনামে মেটার কান্ট্রি ডিরেক্টর মিঃ খোই লে বলেন যে ফেসবুকে নীল টিক কেবল নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি আসল এবং যাচাই করা হয়েছে, এবং এর অর্থ এই নয় যে এটি একটি সম্মানিত পৃষ্ঠা। তার মতে, ভিয়েতনামের অনেক ব্যবহারকারী এখনও এই প্রতীকের অর্থ ভুল বোঝেন।

মেটার একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে তারা প্ল্যাটফর্মে ভুয়া এবং প্রতারণামূলক পরিস্থিতি সম্পর্কিত অনেক প্রতিবেদন পেয়েছেন। কোম্পানিটি ব্যবহারকারীদের বহিরাগত পরিষেবার উপর নির্ভর না করে লঙ্ঘনের প্রতিবেদন এবং পরিচালনা করার জন্য ফেসবুকে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলির সদ্ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়। সমান্তরালভাবে, মেটা ভিয়েতনামী সম্প্রদায়ের জন্য প্রতিক্রিয়া গ্রহণ এবং সেই অনুযায়ী নীতিগুলি সামঞ্জস্য করার জন্য একটি পৃথক চ্যানেলও খুলেছে।

OneAds ডিজিটাল কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা মিঃ লে হং ডুক সতর্ক করে বলেছেন যে জালিয়াতির জন্য ব্লু টিকের ব্যবহার ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে, বিশেষ করে ছুটির দিন এবং টেটের মতো ব্যস্ত সময়ে। হোটেল এবং রেস্তোরাঁর জাল ফ্যানপেজগুলি বিস্ফোরিত হতে পারে; কিছু ব্যক্তি এমনকি ব্লু টিকের সাহায্যে ফ্যানপেজ হ্যাক করে এবং বিশ্বাস অর্জনের জন্য তাদের নাম পরিবর্তন করে। "ব্যবহারকারীদের ব্লু টিককে সম্পূর্ণ গ্যারান্টি হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। লেনদেন করার আগে, তথ্য সাবধানে পরীক্ষা করা এবং ফ্যানপেজের উৎপত্তি যাচাই করা প্রয়োজন" - মিঃ ডুক জোর দিয়ে বলেন।

সূত্র: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm