লুওং সন ভাষায় "মানুষের কথা শোনা" মডেল

১৩১.২৪ বর্গকিলোমিটার আয়তন, ৪৫ হাজারেরও বেশি লোক, ৫৪টি গ্রাম এবং উপ-অঞ্চল বিশিষ্ট লুওং সন কমিউন নির্ধারণ করেছে: যদি আমরা কেবল ভোটার সভা বা কাগজপত্রের উপর নির্ভর করি, তাহলে জনগণের সমস্ত চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষা উপলব্ধি করা কঠিন হবে। সেখান থেকে, "জনগণের কথা শোনা" মডেলটির জন্ম হয়, যা সরকার এবং জনগণের মধ্যে একটি নতুন সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করে।

পার্টি কমিটির স্থায়ী উপ-সচিব কমরেড হোয়াং ভিয়েত হং, কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে অবস্থিত "জনগণের কথা শুনুন" ফর্মের দিকে নির্দেশ করে একটি QR কোড সম্বলিত একটি পোস্টার উপস্থাপন করেন যাতে লোকেরা প্রতিক্রিয়া জানাতে কোডটি স্ক্যান করতে পারে।

সমস্ত আবাসিক গোষ্ঠী এবং সাংস্কৃতিক ভবনে, "মানুষের কথা শুনুন" ফর্মের দিকে পরিচালিত QR কোড সহ পোস্টারগুলি ব্যাপকভাবে বিতরণ করা হয়েছিল। তাদের প্রতিক্রিয়া পাঠানোর জন্য লোকেদের কেবল তাদের ফোন স্ক্যান করতে হয়েছিল। একই সময়ে, ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট, যুব ইউনিয়ন, মহিলা ইউনিয়ন ইত্যাদি গণ সংগঠনের সাথে পরিচিত জালো গোষ্ঠীগুলিকে দ্রুত এবং সঠিক ঠিকানায় তথ্য প্রেরণের জন্য "হটলাইন" হিসাবে একত্রিত করা হয়েছিল।

লুওং সন কমিউনের লোকেরা জনগণের কথা শোনার এবং কমিউন সরকারের কাছে মতামত পৌঁছে দেওয়ার মডেলে অংশগ্রহণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, ফ্রন্ট কেবল "গ্রহণকারী ডাকবাক্স"-এর ভূমিকাতেই থেমে থাকে না, বরং এমন একটি সংগঠনে পরিণত হয় যা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য স্থানান্তর করে এবং ফলাফলগুলি শেষ পর্যন্ত পর্যবেক্ষণ করে। মতামত আছে - প্রতিক্রিয়া আছে - তত্ত্বাবধান আছে। এভাবেই সাম্প্রদায়িক সরকারী যন্ত্র পরিষেবার দিকে এগিয়ে চলেছে।

লুয়ং সন কমিউনের ৬ নম্বর উপ-জেলায় মানুষের কথা শোনার একটি মডেল চালু করা হয়েছে।

সাব-এরিয়া ৬-এর প্রথম পাইলট প্রকল্পটি জনগণের কাছ থেকে উৎসাহজনক সাড়া পেয়েছে। ১০টি সংস্থা এবং ইউনিয়ন কোডটি গ্রহণ করেছে এবং তারপর ১,২০০-এরও বেশি লোকের ৩১০টি পরিবারে এটি ছড়িয়ে দিয়েছে। সাব-এরিয়া ফ্রন্ট ওয়ার্ক কমিটির প্রধান মিসেস নগুয়েন থি হং হান বলেন: এই মডেল বাস্তবায়নের ফলে স্থানীয় প্রশাসনে অংশগ্রহণের জন্য মানুষের মধ্যে আস্থা তৈরি হয় এবং নতুন অভ্যাস তৈরি হয়।

মিসেস লে থি থু হুওং শেয়ার করেছেন: অতীতে, প্রতিক্রিয়া জানাতে আমাদের একটি ফর্ম পূরণ করতে হত, অনেকবার এদিক-ওদিক যেতে হত, "এটি খুব সময়সাপেক্ষ ছিল"; এখন আমাদের কেবল কোডটি স্ক্যান করতে হবে, এবং কয়েক মিনিট পরে আমাদের একটি প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। "মালিকানার অধিকার যতটা স্পষ্টভাবে দেখা যায় ততটা অনুশীলন করা হয়"। এই ধরনের গল্পগুলি দেখায় যে "মানুষ জানে, মানুষ আলোচনা করে, মানুষ করে, মানুষ পরীক্ষা করে, মানুষ তত্ত্বাবধান করে" এই চেতনা স্লোগানের বাইরে গিয়ে ডিজিটাল জীবনে প্রবেশ করছে।

জনগণের মতামত কেবল রাস্তাঘাট এবং স্যানিটেশনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং অনেক ক্ষেত্রে বিস্তৃত: জমি, নির্মাণ আদেশ, প্রশাসনিক পদ্ধতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ প্রতিরোধ... সবকিছুই একটি আদর্শ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়: গ্রহণ - যাচাইকরণ - শ্রেণীবদ্ধকরণ - প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্থানান্তর - পর্যবেক্ষণ - ফলাফল প্রকাশ। প্রতিটি পদক্ষেপ ডিজিটালাইজড: দৈনিক পর্যবেক্ষণ, সাপ্তাহিক সংশ্লেষণ, পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটি, গণপরিষদ, গণকমিটির কাছে প্রতিবেদন করা এবং কমিউন ওয়েবসাইটে প্রচার করা। সরকার সমস্যাটি কতটা সমাধান করেছে তা জনগণ পর্যবেক্ষণ করতে পারে, অন্যদিকে ফ্রন্ট স্বাধীন তত্ত্বাবধানের কাজটি সম্পাদন করে। এটি কাজ করার একটি গণতান্ত্রিক এবং স্বচ্ছ উপায়, যাতে জনগণের কণ্ঠস্বর শূন্যে না পড়ে।

পার্টি কমিটি এবং লুওং সন কমিউনের সরকার বিশ্বাস করে যে এটি একটি বাস্তব ডিজিটাল রূপান্তর অ্যাপ্লিকেশন, যা রেজোলিউশন ৫৭ এবং দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। ধারাবাহিক বার্তাটি হল: সরকারকে কেবল পরিচালনাই করতে হবে না, বরং প্রথমে এবং সর্বাগ্রে সেবা করতে হবে - স্বচ্ছতা, কার্যকরভাবে এবং জবাবদিহিতার সাথে পরিবেশন করতে হবে।

ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান এবং কমিউন ইয়ুথ ইউনিয়নের সেক্রেটারি মিঃ দো থান কং নিশ্চিত করেছেন: সময়োপযোগী প্রতিক্রিয়াই মূল চাবিকাঠি। মডেলটি উন্নত করতে, আনুষ্ঠানিকতা এড়াতে এবং এটি বাস্তবসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করতে কমিউন সন্তুষ্টির স্তর জরিপ চালিয়ে যাবে। এর অর্থ হল সরকার নিজেকে মূল্যায়ন করে না, বরং জনগণকে স্কোর দিতে দেয়।

অনেক এলাকা হটলাইন, অন-সাইট ফিডব্যাক এবং পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মতো ডিজিটাল ইন্টারঅ্যাকশন চ্যানেলও খুলে। লুওং সন কমিউন QR + Zalo একত্রিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে - সস্তা, সুবিধাজনক এবং প্রতিলিপি করা সহজ। উল্লেখ করার মতো বিষয় হল কেবল হাতিয়ার নয়, ফলাফলের প্রতিক্রিয়া এবং প্রচারের প্রতিশ্রুতিও। এটি একটি দায়িত্বশীল ডিজিটাল প্রশাসনের "পরিমাপ"। "যদি আপনার মতামত থাকে - কথা বলুন! যদি আপনার প্রতিক্রিয়া থাকে - পাঠান! সামনের লোক শোনে, সরকার সাড়া দেয়!" - এই সহজ স্লোগানটি এখন লুওং সন-এ কর্মের প্রতিশ্রুতিতে পরিণত হয়েছে। এটিই লুওং সনকে একটি সভ্য, আধুনিক এবং বাসযোগ্য এলাকা হিসেবে গড়ে তুলতে অবদান রাখে।

লে চুং - থুই আন

সূত্র: https://baophutho.vn/mo-hinh-lang-nghe-dan-noi-o-luong-son-238863.htm