PCMag অনুসারে, বর্তমান সমস্যাটি নির্দিষ্ট MSI বোর্ডের সাথে সম্পর্কিত বলে মনে হচ্ছে, তাই ব্যবহারকারীদের আপডেটটি ডাউনলোড করার আগে তাদের মাদারবোর্ডটি কী তা পরীক্ষা করা উচিত। সমস্যাটির কারণ হল KB5029351, যা এই মাসের শুরুতে Windows 11 এর জন্য প্রকাশিত হয়েছিল। প্রভাবিত MSI মাদারবোর্ডগুলি Intel 600 এবং 700 সিরিজের, তাই প্রস্তুতকারক ব্যবহারকারীদের যদি ইতিমধ্যেই এটি ইনস্টল না করে থাকেন তবে আপডেটটি এড়িয়ে চলার পরামর্শ দিয়েছেন।
MSI এর Intel 600 এবং 700 সিরিজের মাদারবোর্ডগুলির সাথে সমস্যাটি রিপোর্ট করা হয়েছে।
ত্রুটিটিকে UNSUPPORTED_PROCESSOR বলা হয়। যদি আপনি ইতিমধ্যেই এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে মাইক্রোসফ্ট কোনও অফিসিয়াল সমাধান প্রকাশ করার আগে আপনি MSI-এর নির্দেশ অনুসারে অস্থায়ী সমাধান চেষ্টা করতে পারেন। MSI অনুসারে, KB5029351 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনইনস্টল করা যেতে পারে যাতে উইন্ডোজ স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে। তবে, যদি KB5029351 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনইনস্টল না করে, তাহলে ব্যবহারকারীদের তাদের BIOS পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরিয়ে আনার এবং Windows থেকে KB5029351 আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বর্তমানে, MSI এবং Microsoft উভয়ই সমস্যাটি সম্পর্কে অবগত এবং উভয় কোম্পানিই সক্রিয়ভাবে কারণটি তদন্ত করছে। তবে, দুটি কোম্পানি কখন চূড়ান্ত সমাধান প্রকাশ করবে তার কোনও সঠিক সময়সূচী নেই। ইতিমধ্যে, ব্যবহারকারীদের যদি MSI মাদারবোর্ড থাকে তবে Windows 11 এ আপডেট করা থেকে বিরত থাকা উচিত।
যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে আপনার কাছে কোন ধরণের মাদারবোর্ড আছে, তাহলে আপনি সহজেই আপনার কম্পিউটারের সেটিংস পরীক্ষা করে দেখতে পারেন সিস্টেম তথ্য অনুসন্ধান করে, তারপর সিস্টেম সামারিতে বেসবোর্ড প্রস্তুতকারক এবং বেসবোর্ড পণ্য খুঁজে বের করে। এটি আপনাকে জানাবে কোন কোম্পানি মাদারবোর্ডটি তৈরি করেছে এবং এটি কী ধরণের।
যদি আপনার একটি MSI মাদারবোর্ড থাকে, তাহলে BSOD সমস্যা এড়াতে Windows 11 আপডেট করার আগে আপনি MSI এর তালিকা দিয়ে এটি Intel 600 এবং 700 সিরিজের অংশ কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)