ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি AI তরঙ্গ থেকে কীভাবে উপকৃত হয়?

[বিজ্ঞাপন_১]

ম্যাককিনসে (২০২৩) রিপোর্ট অনুসারে, অর্থ - ব্যাংকিং, বীমা এবং লজিস্টিকস হল এমন শিল্পগুলির মধ্যে একটি যা তাদের কার্যক্রমে জেনারেটিভ এআই প্রয়োগ করার সময় সবচেয়ে বেশি উপকৃত হয়। এই প্রযুক্তি ব্যবসাগুলিকে বিচার, যুক্তি এবং সিদ্ধান্ত সহায়তার প্রয়োজন এমন কাজগুলিকে ৭০% পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে, খরচ এবং সময় সাশ্রয় করে, একই সাথে ব্যবসায়িক দক্ষতা ১০% উন্নত করে।

জেনারেটিভ এআই - ঐতিহ্যবাহী ডিজিটাল সমাধানগুলিকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করা

পূর্বে, কিছু ব্যবসা তাদের গ্রাহক সেবা ব্যবস্থায় চ্যাটবট, কলবট এবং ভার্চুয়াল সহকারীর মতো স্বয়ংক্রিয় ইন্টারেক্টিভ সমাধানগুলিকে একীভূত করতে দ্বিধাগ্রস্ত ছিল। ঐতিহ্যবাহী এআই মডেলের সাথে, পূর্বে ইনস্টল করা পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে মিথস্ক্রিয়াগুলি আসলে স্বাভাবিক বা নমনীয় নয়, কখনও কখনও যান্ত্রিক অনুভূতি দেয় এবং গ্রাহকদের পরামর্শ বা তথ্য পুনরুদ্ধারের চাহিদা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে পারে না।

উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংকিং শিল্পে, একটি ঐতিহ্যবাহী চ্যাটবট "ক্রেডিট কার্ড খোলার নীতি" এই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, কিন্তু যখন একজন গ্রাহক পরামর্শ চান তখন তাদের অসুবিধা হবে: "আমি মাসে 30 মিলিয়ন আয় করি এবং কখনও কখনও কিস্তিতে কিনতে হয়, আমার কোন কার্ড খুলতে হবে?"।

বিপরীতে, বৃহৎ ভাষা মডেল এবং জেনারেটিভ এআই-কে একীভূত করে এমন চ্যাটবটগুলি এই পরিস্থিতিগুলি ভালভাবে পরিচালনা করতে পারে, পাশাপাশি গ্রাহকদের গভীর পরামর্শ প্রদানের জন্য তথ্য আহরণ এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতাও রাখে।

অথবা বীমা ক্ষেত্রে, জেনারেটিভ এআই গ্রাহক সেবা ব্যবস্থার সাথে একীভূত করা যেতে পারে যাতে বীমা প্যাকেজ সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া যায় বা সম্পর্কিত প্রশ্ন/অভিযোগ সমাধান করা যায়। যদি কোনও গ্রাহক তাদের অংশগ্রহণকারী বীমা প্যাকেজ থেকে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে চান, তাহলে জেনারেটিভ এআই গ্রাহকের ইতিহাস এবং পছন্দের নীতির উপর ভিত্তি করে গ্রাহক কতটা পরিমাণ পেতে পারেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করতে পারে।

এমনকি পরিবহন ব্যবসার জন্যও, এআই-চালিত সুইচবোর্ড একটি "নতুন সহকারী" যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গাড়ি বুক করার জন্য কল গ্রহণ করে, সেগুলিকে একটি কেন্দ্রীভূত সিস্টেমে স্থানান্তর করে এবং অল্প সময়ের মধ্যে পছন্দসই ঠিকানায় গাড়ি পাঠানোর অর্ডার দেয়।

এটিই VinBigdata টিম ViGPT - "ChatGPT এর ভিয়েতনামী সংস্করণ" তৈরির জন্য প্রয়োগ করেছে যা ২০২৩ সালের ডিসেম্বরের শেষে চালু হয়েছিল। পণ্যটি সম্প্রদায় এবং ব্যবসার জন্য দুটি সংস্করণের সাথে চালু করা হয়েছে। ViGPT ব্যবসায়িক সংস্করণটি VinBase 2.0 প্ল্যাটফর্মে একত্রিত, যার সমাধান ViChat (টেক্সট চ্যানেল ভার্চুয়াল সহকারী), ViVoice (কল সেন্টার চ্যানেল ভার্চুয়াল সহকারী) এবং নতুন প্রজন্মের ViVi ভার্চুয়াল সহকারী। প্ল্যাটফর্মটি একটি বিশুদ্ধ ভিয়েতনামী ডেটা গুদাম এবং একটি বহু-শিল্প জ্ঞান ব্যবস্থার উপর নির্মিত, যা নমনীয়ভাবে অনেকগুলি বিভিন্ন ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপকে সমর্থন করতে পারে।

ভিয়েতনামী বাজারের জন্য তৈরি মডেল

বিদেশী-উন্নত AI সমাধানের তুলনায়, ViGPT-এর এন্টারপ্রাইজ সংস্করণের অসাধারণ সুবিধা হল ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলির জন্য এর সর্বোত্তম স্থাপনার ক্ষমতা। ডাটাবেস, মডেলের আকার, সহায়তা কার্যক্রম থেকে শুরু করে ডেটা সুরক্ষা পর্যন্ত, VinBigdata টিম দ্বারা প্রতিটি ভিয়েতনামী উদ্যোগের সমস্যা, বিভিন্ন স্কেল এবং শিল্পের সাথে মানানসই "উপযুক্ত" করা হয়েছে।

ভিনবিগডাটা ( ভিনগ্রুপ ) এর পণ্য পরিচালক ডঃ নগুয়েন কিম আনহ বলেন: “ভিয়েতনামিজ ভাষায় প্রয়োগের ক্ষেত্রে বিশ্বের প্রধান ভাষা মডেলগুলির কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে: ভিয়েতনামিজ তথ্য সম্পূর্ণরূপে আপডেট করা হয়নি, প্রদত্ত তথ্য ভুল হতে পারে, ব্যবসায়িক কার্যক্রম একীভূত করা কঠিন, এটি অন-প্রিমিসে স্থাপন করা হয় না (অন-সাইট ডেটা স্টোরেজ সমর্থন করে, কারণ অবকাঠামো অত্যন্ত বড়, এটি মূলত ক্লাউড ব্যবহার করে), এবং তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তা পূরণ নাও করতে পারে।”

ভিনবিগডাটার মতে, ভিআইজিপিটি ১.৬ বিলিয়ন প্যারামিটার সহ একটি বৃহৎ ভাষা মডেল (এলএলএম) এর উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, তবে বাজারে অন্যান্য মাল্টি-প্যারামিটার মডেলের তুলনায় এটি উচ্চতর দক্ষতা নিয়ে আসে। একটি সর্বোত্তম নকশার সাথে, মডেলটি ব্যবসায়গুলিতে সক্রিয় সম্পদ ব্যবস্থাপনা নিয়ে আসে।

"পূর্বে, ViGPT ৭ বিলিয়ন এবং তার চেয়ে বড় প্যারামিটার সহ মডেলগুলিও পরীক্ষা করেছে। ভবিষ্যতে, VinBigdata ব্যবসার জটিল সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য আরও প্যারামিটার (৩ বিলিয়ন এবং ১১ বিলিয়ন) সহ আরও সংস্করণ চালু করবে," ডঃ নগুয়েন কিম আনহ যোগ করেছেন।

বর্তমানে, ভিনবিগডাটা সম্প্রতি চালু হওয়া ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের মতো পণ্যগুলিতে ভিআইজিপিটির এন্টারপ্রাইজ সংস্করণ প্রয়োগ করছে যা জনসেবা প্রদানে সহায়তা করে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের ( তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ) মাধ্যমে তথ্য ও যোগাযোগ ক্ষেত্রে প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত আইনি নথি, নীতি এবং প্রবিধান সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহের জন্য পরীক্ষিত। অদূর ভবিষ্যতে, ভিনফাস্ট বৈদ্যুতিক যানবাহনের ভিআইভি ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টকেও জেনারেটিভ এআই দিয়ে আপগ্রেড করা হবে, যা চালকদের জন্য অনন্য প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা নিয়ে আসবে।

পরিকল্পনা অনুসারে, অদূর ভবিষ্যতে, ভিনবিগডাটা স্কুল, সামাজিক তহবিল, বেসরকারি সংস্থাগুলির মতো অলাভজনক সংস্থাগুলিকে বিনামূল্যে ভিআইজিপিটি সংস্করণ সরবরাহ করবে... যাতে ব্যবহারকারীরা ভিয়েতনামী জনগণের ইতিহাস এবং সংস্কৃতি সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে।

২৭ ডিসেম্বর, ২০২৩ তারিখে, VinBigdata আনুষ্ঠানিকভাবে সম্প্রদায় এবং ব্যবসার জন্য দুটি সংস্করণ সহ ViGPT চালু করে।

কমিউনিটি সংস্করণের মাধ্যমে, ViGPT - শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম "চ্যাটজিপিটি-র ভিয়েতনামী সংস্করণ" প্রথম ১০,০০০ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য উন্মুক্ত করা হয়েছে, যা ভিয়েতনামের নির্দিষ্ট বিষয়গুলিতে তথ্য অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য এবং সামগ্রী তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

এন্টারপ্রাইজ সংস্করণের সাথে, ViGPT-এর VinBase 2.0 মাল্টি-কগনিটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত একটি গভীর শিল্প জ্ঞান ব্যবস্থা রয়েছে, যা ব্যবসাগুলিকে সমন্বিত AI সমাধান প্রদান করে যা অপারেটিং অভ্যাস তৈরি করে, পরিবর্তন করে এবং ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করে।

ভিজিপিটি: https://vinbigdata.com/news/vinbigdata-ra-mat-chatgpt-phien-ban-viet-dau-tien-danh-cho-nguoi-dung-cuoi

থান হা

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস