সক্রিয়ভাবে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠুন এবং মানুষের জন্য পরিষেবার মান উন্নত করুন

১৭ জুলাই, সিটি পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটির সদস্য, হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান কমরেড ট্রান ভ্যান তুয়ান, ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনার পর ফু দিন এবং চো কোয়ান ওয়ার্ডের পরিস্থিতি এবং কার্যক্রমের সংগঠন জরিপ করার জন্য একটি কার্যকরী প্রতিনিধি দলের নেতৃত্ব দেন।

ফু দিন ওয়ার্ডে বর্তমানে ১৫০,০০০ এরও বেশি লোক রয়েছে। কার্যক্রম শুরু হওয়ার পর থেকে ১৪ জুলাই পর্যন্ত, ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র ২,৬১১টি রেকর্ড পেয়েছে, যার মধ্যে প্রধানত সার্টিফিকেশন, পরিবারের নিবন্ধন, সামাজিক নিরাপত্তা, জমি ইত্যাদি সম্পর্কিত।

ফু দিন ওয়ার্ডের সাথে কর্মরত প্রতিনিধিদল

বিকেন্দ্রীকরণ এবং অনুমোদনের উপর ভিত্তি করে, বর্তমানে ফু দিন ওয়ার্ড পিপলস কমিটির ওয়ান-স্টপ বিভাগে ৩৬৩টি প্রশাসনিক পদ্ধতি (এপি) গ্রহণ এবং ফেরত পাঠানো হচ্ছে। বিকেন্দ্রীকরণ এবং অনুমোদিত হওয়ার পর সম্পর্কিত এপিগুলি ওয়ার্ড পিপলস কমিটির জন্য সুবিধা তৈরি করেছে, জনগণের জন্য রেকর্ড পরিচালনার উদ্যোগ বৃদ্ধি করেছে।

ওয়ার্ড পিপলস কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান কমরেড হুইন কোক থাইয়ের মতে, এখনও কিছু সমস্যা রয়েছে যেমন কমিউন-স্তরের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের কার্যাবলী, কাজ এবং পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মকানুনগুলির অভাব; জমি, নির্মাণ লাইসেন্সিং ইত্যাদি ক্ষেত্রে কিছু পদ্ধতি পরিচালনার জন্য কোনও প্রক্রিয়া নেই। ওয়ার্ড সুপারিশ করে যে শহর এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলি শীঘ্রই সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা জারি করবে এবং একই সাথে তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং ডিজিটাল রূপান্তরের অসুবিধাগুলি দূর করবে।

চো কোয়ান ওয়ার্ডে, ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র মাত্র ১৩ দিন কাজ করার পরে ২,২৬০ টিরও বেশি রেকর্ড পেয়েছে, গড়ে প্রায় ২০০টি রেকর্ড/দিন প্রক্রিয়াকরণ করে, প্রতিটি রেকর্ডের প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ থেকে ২০ মিনিট।

দুই সপ্তাহেরও বেশি সময় ধরে কার্যক্রমের দিকে তাকালে, চো কোয়ান ওয়ার্ডের নেতারা মূল্যায়ন করেছেন যে ওয়ার্ড যন্ত্রপাতির সংগঠন মূলত সম্পন্ন হয়েছে। সকল স্তরে নির্দেশনা এবং কর্তৃত্ব অর্পণের বিষয়বস্তু নির্ধারিত বিষয়বস্তু এবং সময় অনুসারে বাস্তবায়িত হয়েছে। তবে, ওয়ার্ডটি এখনও কার্যকরী সদর দপ্তরের ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হয় যখন এটিকে অস্থায়ীভাবে 6টি ভিন্ন স্থানে ব্যবস্থা করতে হয়। ওয়ার্ড নেতারা প্রস্তাব করেছিলেন যে বিভাগ এবং শাখাগুলি ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য পেশাদার সহায়তা প্রদান করবে এবং প্রশিক্ষণের আয়োজন করবে।

হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান কমরেড ট্রান ভ্যান তুয়ান, চো কোয়ান ওয়ার্ডে কর্মরত অবস্থায় বক্তব্য রাখেন।

সভায় বক্তব্য রাখতে গিয়ে, এইচসিএমসি পিপলস কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান ট্রান ভ্যান তুয়ান সংগঠনটিকে দ্রুত স্থিতিশীল করার এবং জনগণের সেবা করার ক্ষেত্রে উভয় ওয়ার্ডের উদ্যোগের প্রশংসা করেন। ওয়ার্কিং গ্রুপটি এলাকার অসুবিধা এবং সুপারিশগুলি নোট করবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সুপারিশ করবে।

ফু দিন ওয়ার্ড সম্পর্কে, সিটি পিপলস কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান উৎসাহী পরিষেবা মনোভাব এবং দ্রুত প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াকরণের সময় নিয়ে জনগণের সন্তুষ্টির কথা স্বীকার করেছেন। তিনি পরামর্শ দিয়েছেন যে ওয়ার্ডটি এই সুবিধা বজায় রাখবে এবং একই সাথে যন্ত্রপাতিটির সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য প্রযুক্তির অবকাঠামো শীঘ্রই সম্পূর্ণ করবে। "আমাদের তাৎক্ষণিক সমাধানকে অগ্রাধিকার দিতে হবে কারণ এটি যন্ত্রপাতি চালানোর জন্য একটি প্রয়োজনীয় শর্ত, যদি এটি যানজট হয়, তাহলে পুরো যন্ত্রপাতিটি অচল হয়ে যাবে", মিঃ ট্রান ভ্যান তুয়ান জোর দিয়ে বলেন।

চো কোয়ান ওয়ার্ড সম্পর্কে সিটি পিপলস কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান বলেন যে জেলা পর্যায়ের অনেক কাজ স্থানান্তরিত হওয়ার পর, ওয়ার্ডের কাজের চাপ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যার ফলে কর্মীদের তাদের ক্ষমতা উন্নত করতে এবং সক্রিয়ভাবে বাধাগুলি অপসারণ করতে হবে। ওয়ার্ড নেতারা নিয়মিতভাবে অপারেশন পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করেন, সময়মত প্রাথমিক পরিচালনার জন্য সক্রিয়ভাবে বাধাগুলি চিহ্নিত করেন; তাদের কর্তৃত্বের বাইরের ক্ষেত্রে, তাদের রিপোর্ট করতে হবে এবং ঊর্ধ্বতনদের কাছে সুপারিশ করতে হবে। বিশেষ করে, কর্মীদের আধ্যাত্মিক জীবনের প্রতি মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন, তাদের কাজে নিরাপদ বোধ করার জন্য অবিলম্বে উৎসাহিত করা উচিত।

ক্যাম নুং

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html