দ্বিগুণ চাপ, দশগুণ প্রচেষ্টা
মিসেস নগুয়েন থি হাই, ফান দিন ফুং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্টারের কর্মকর্তা ( থাই নগুয়েন সিটি)। |
নতুন মডেলটি পরীক্ষা করার সময়, কাজের চাপ অনেক গুণ বেড়ে যায়। কেবল রেকর্ডের সংখ্যাই বৃদ্ধি পায়নি, বরং পুরানো ওয়ার্ডগুলির জনসংখ্যার তথ্য একত্রিত করার সময় গতি এবং নির্ভুলতা নিশ্চিত করার চাপও ছিল।
আমরা একটি আধুনিক জনপ্রশাসন কেন্দ্রের সাথে পরিচিত হচ্ছি, যেখানে প্রতিটি প্রক্রিয়া ডিজিটালাইজেশনের দিকে পরিচালিত। এর জন্য প্রতিটি কর্মকর্তাকে পেশাদার কাজ পরিচালনা করতে হবে, দ্রুত প্রযুক্তি আয়ত্ত করতে হবে এবং অপরিচিত লোকদের ব্যাখ্যা ও নির্দেশনা দিতে হবে। চ্যালেঞ্জটি বিশাল, কিন্তু আমি সর্বদা মনে রাখি যে জনগণের সন্তুষ্টিই কর্মদক্ষতার একমাত্র মাপকাঠি। চাপ দ্বিগুণ হতে পারে, কিন্তু আমাদের প্রচেষ্টা এবং সেবা করার দৃঢ় সংকল্প দশগুণ বেশি হতে হবে।
কমিউন কর্মকর্তাদের চিন্তাভাবনা জেলা পর্যায়ে পৌঁছাতে হবে।
জনাব নগুয়েন আন টিয়েপ, বিচার বিভাগের সরকারি কর্মচারী - তান তু কমিউনের (বাচ থং জেলা, বাক কান প্রদেশ) নাগরিক মর্যাদা। |
কমিউনগুলিকে একীভূত করা একটি অনিবার্য নীতি যাতে এই ব্যবস্থা আরও সুগম এবং কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়। এটি তৃণমূল স্তরের ক্যাডারদের আপগ্রেড করার একটি সুযোগ। এখন, আমরা কেবল পুরানো পদ্ধতিতে কাজ করতে পারি না বরং একটি "ক্ষুদ্র জেলা ক্যাডার"-এর মতো চিন্তা করতে হবে - আমাদের কাজে আরও পেশাদার এবং পরামর্শ দেওয়ার ক্ষেত্রে আরও সক্রিয়।
সেই চাহিদা পূরণের জন্য, আমি সক্রিয়ভাবে আইনি নথিপত্র গভীরভাবে অধ্যয়ন এবং ডিজিটাল দক্ষতা উন্নত করার জন্য কোর্সে অংশগ্রহণের জন্য সময় ব্যয় করেছি। কারণ আমি বুঝতে পারি যে, নতুন প্রেক্ষাপটে, মানুষের এমন একজন বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তার প্রয়োজন যার কেবল আইনের উপর দৃঢ় ধারণাই নেই, বরং একীভূতকরণ থেকে উদ্ভূত জটিল আইনি সমস্যাগুলির পরামর্শ দেওয়ার এবং উত্তর দেওয়ার ক্ষমতাও রয়েছে। আমরা, তরুণরা, এভাবেই পরিবর্তনকে আলিঙ্গন করি।
পরিবর্তন হলো নিজেকে নতুন করে গড়ে তোলার সুযোগ।
মিসেস ট্রান থি থান নান, ট্রং থান ওয়ার্ড পার্টি কমিটির অফিস (ফো ইয়েন সিটি)। |
আমি আগে ওয়ার্ড পিপলস কমিটি অফিসে কাজ করতাম, এখন আমাকে পার্টি কমিটি অফিসে বদলি করা হয়েছে। একীভূতকরণের পর চাকরির আবর্তন আমাকে কিছুটা বিভ্রান্ত করে তুলেছিল। যদিও আমার অফিসে কাজ করার অভিজ্ঞতা ছিল, তবুও আমি শুরু থেকেই শেখার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ছিলাম, কারণ কাজের স্কেল এবং প্রকৃতি এখন ভিন্ন ছিল।
আমি এটাকে নিজেকে নবায়ন করার সুযোগ হিসেবে দেখছি। যন্ত্রপাতির পুনর্গঠন কেবল ঊর্ধ্বতনদের একটি সঠিক নীতিই নয়, বরং প্রতিটি ব্যক্তির নিজের উপর চিন্তা করার, তাদের দক্ষতা উন্নত করার এবং এমন একটি প্রশাসনিক পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য একটি প্রয়োজনীয় "ধাক্কা"ও যার জন্য ক্রমবর্ধমানভাবে পেশাদারিত্ব এবং বহুমুখীতার প্রয়োজন।
তৃণমূল পর্যায়ে ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতাকে পরিষেবা দক্ষতায় রূপান্তর করুন
সং কং সিটির সংস্কৃতি, বিজ্ঞান এবং তথ্য বিভাগের উপ-প্রধান মিঃ ডুয়ং ভ্যান হং এখন সং কং ওয়ার্ডের ওয়ান-স্টপ বিভাগের দায়িত্বে নিযুক্ত কর্মকর্তা হিসেবে বদলি হয়েছেন। |
যদি আমার আগের পদে, আমার ভূমিকা ছিল সং কং সিটির ডিজিটাল রূপান্তরের বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া, এখন আমাকে সরাসরি ওয়ান-স্টপ বিভাগে এই কাজটি বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করতে হবে - যা সরকারের মুখ হিসাবে বিবেচিত হয়, জনগণের সাথে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের বিন্দু।
এই সময়ের মধ্যে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ ছিল পুরনো ইউনিটগুলির প্রক্রিয়াগুলিকে দ্রুত একীভূত করা এবং মানসম্মত করা, একই সাথে হঠাৎ করে কাজের চাপ বৃদ্ধির বিষয়টি নিশ্চিত করা। আমার আত্মবিশ্বাস বিদ্যমান ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতার ভিত্তির উপর নির্মিত হয়েছিল, যার সাথে সদ্য প্রশিক্ষিত গভীর পেশাদার জ্ঞানের মিল ছিল। এটি ছিল আমার এবং আমার সহকর্মীদের জন্য বৈজ্ঞানিকভাবে পরিচালনা প্রক্রিয়া পুনর্নির্মাণ, স্পষ্টভাবে কাজ বরাদ্দ এবং কর্মক্ষমতা সর্বোত্তম করার জন্য প্রযুক্তির প্রয়োগ সর্বাধিক করার ভিত্তি।
অসুবিধাগুলি কেবল ক্ষণস্থায়ী
মিসেস লি থি হং, ভূমি প্রশাসনের সরকারি কর্মচারী - কৃষি ও বনবিদ্যা, জুয়ান ডুয়ং কমিউন (না রি জেলা, বাক কান প্রদেশ)। |
মাতৃত্বকালীন ছুটির পর যেদিন আমি কাজে ফিরেছিলাম, সেদিনই আমার বাড়ি থেকে ১০ কিলোমিটারেরও বেশি দূরে পাহাড়ি গিরিপথে অবস্থিত একটি নতুন কমিউন অফিসে যাওয়ার সিদ্ধান্ত হয়েছিল। সত্যি বলতে, আমার সন্তান যখন এত ছোট ছিল তখন এটি একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল। প্রতিদিন সকালে আমি আগে কাজে যেতাম, প্রতি বিকেলে দেরিতে বাড়ি ফিরতাম, যাত্রা আরও কঠিন হয়ে উঠত।
কিন্তু আমি স্পষ্টভাবে স্থির করেছিলাম যে আমার অসুবিধাগুলি কেবল অস্থায়ী, যখন জনগণের সেবা করার আমার দায়িত্ব এবং লক্ষ্য দীর্ঘমেয়াদী। একীভূত হওয়ার পরে প্রত্যন্ত গ্রামের লোকেরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময় আরও বেশি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। অতএব, আমার প্রচেষ্টা নতুন যন্ত্রটিকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করবে, যাতে লোকেরা সরকারের যত্ন অনুভব করতে পারে। সমস্ত বাধা অতিক্রম করার জন্য এটাই ছিল আমার প্রেরণা।
সর্বত্রই সেবা।
বাক কান প্রদেশের পিপলস কমিটির অফিসের তথ্য প্রযুক্তি - তথ্য কেন্দ্রের প্রাক্তন উপ-পরিচালক মিঃ ডুয়ং গিয়া থাই এখন কমিউন পর্যায়ে কর্মরত হয়েছেন। |
প্রাদেশিক স্তর থেকে কমিউন স্তরে কাজ শুরু করা অনেকের জন্য "পিছিয়ে যাওয়া" হতে পারে। কিন্তু আমার জন্য, এটি আরও সরাসরি এবং উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রাখার একটি পছন্দ। যেকোনো পরিবেশই সেবা করার জন্য, যেকোনো স্তরই জনগণের সেবা করার জন্য।
সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হলো পদের মধ্যে নয়, বরং জনগণের সমস্যাগুলোকে সত্যিকার অর্থে "স্পর্শ" করার মানসিকতা পরিবর্তন করা। আমি বিশ্বাস করি যে আমরা যদি নিবেদিতপ্রাণ, মুক্তমনা এবং দায়িত্বশীল মনোভাব নিয়ে কাজ করি, আমরা যেখানেই থাকি না কেন, আমরা সত্যিকারের মূল্যবোধ তৈরি করব এবং জনগণের আস্থা অর্জন করব। এটাই একজন কর্মীর সবচেয়ে বড় সাফল্য...
সূত্র: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202506/can-bo-xa-sau-sap-nhapsan-sang-tam-the-chu-dong-thich-nghi-f5f3407/
মন্তব্য (0)