وبناءً على ذلك، يتم منح كل عميل 20 ألف دونج في حسابه لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية والوصول إلى البيانات للحفاظ على الاتصال في أوقات الطوارئ.
في السابق، سارعت شركة فيتيل تيليكوم إلى تطبيق سياسات لدعم ما يقرب من 4 ملايين عميل في المناطق المتوقع تأثرها بإعصار ويفا. وتشمل هذه السياسات: شحن رصيد البطاقة الترويجي برسوم استخدام بيانات 20%، وتأخير حجب الرسوم وتخفيضها، وتقديم باقات تفضيلية مناسبة لمساعدة العملاء على الحفاظ على اتصالاتهم خلال الإعصار.
وأكد ممثل شركة فيتيل تيليكوم "إننا سوف نستمر في مراجعة وإصدار سياسات رعاية ودعم العملاء المناسبة على الفور لمرافقة الأشخاص في مناطق الكوارث".
التجوال المفتوح لشبكة فيتيل في 27 بلدية معزولة

ونتيجة لتأثير العاصفة ويفا، تسببت الأمطار الغزيرة واسعة النطاق وارتفاع منسوب مياه الفيضانات في غمر آلاف المنازل في البلديات على حدود نغي آن وانقطاع حركة المرور.
بتوجيه من وزارة العلوم والتكنولوجيا ، منذ 23 يوليو، أطلقت شركة فيتيل نيتورك كوربوريشن خدمة التجوال، حيث ربطت موجات الاتصالات، مما يتيح لمستخدمي جميع الشبكات التواصل عبر موجات فيتيل في المناطق المعزولة. وتحديدًا، أطلقت فيتيل خدمة التجوال في 16 بلدية في منطقة نغي آن الحدودية، واليوم (24 يوليو) واصلت إضافة 11 بلدية أخرى، ليصل إجمالي عدد البلديات المنضمة إلى شبكة فيتيل إلى 27 بلدية، مما يضمن استمرارية عمل مشتركي الهاتف المحمول في هذه المناطق، وتلبية احتياجات الاتصالات لأعمال الإنقاذ.
حل جاهز لاستخدام طائرات البث المتنقلة بدون طيار لخدمة أعمال الإنقاذ

بالإضافة إلى ذلك، أعدت شركة فيتيل نتوورك كوربوريشن حلاً لاستخدام الطائرات بدون طيار مع البث عبر الأقمار الصناعية. تحلق الطائرات بدون طيار على ارتفاع مئات الأمتار، مما يُوفر تغطية بنصف قطر 6 كيلومترات، ويمكنها الوصول إلى المناطق المغمورة بالفيضانات والانهيارات الأرضية والتضاريس الجبلية في ظروف تكون فيها الطرق معزولة ولا تستطيع مركبات البث الوصول إليها، مما يضمن تواصلاً سلساً لخدمة أعمال البحث والإنقاذ وسكان هذه المنطقة.
كما قامت شركة فيتيل بتعبئة مئات من فرق إنقاذ المعلومات لدعم المحطات وخطوط الكابلات؛ والتعامل مع حوادث مشتركي النطاق العريض الثابت وإصلاح المولدات لدعم المقاطعات المتضررة من الكوارث الطبيعية؛ والاحتفاظ بمواد إنقاذ المعلومات لتكون جاهزة في جميع المواقف.
المصدر: https://hanoimoi.vn/viettel-cong-tai-khoan-cho-nguoi-dan-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-710304.html
تعليق (0)