يتخذ بنك فييتنام نينه ثوان خطوات ثابتة في عملية التحول الرقمي

يحقق بنك فيتنام نينه ثوان نجاحاً ملحوظاً من خلال اتخاذ خطوات قوية في التحول الرقمي، بدءاً من الصرف عبر الإنترنت، والضمانات الإلكترونية، إلى توسيع البنية التحتية الحديثة للدفع، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز المدفوعات غير النقدية محلياً.

الرؤية الاستراتيجية والاستثمار المهني

في سياق التحول القوي للاقتصاد العالمي نحو الرقمنة، يشهد القطاع المصرفي تحولاً شاملاً للتكيف والتطور المستدام. ولا يخلو فرع بنك فييتين بنك - نينه ثوان، بتوجهه التنموي كبنك تجاري حديث، من هذا التوجه. فقد أدرك الفرع بسرعة الدور الحيوي للتحول الرقمي، وبنى استراتيجية منهجية ومتزامنة، بدءًا من البنية التحتية للتكنولوجيا، والموارد البشرية، وعمليات التشغيل، وصولًا إلى الثقافة التنظيمية.

لا يقتصر بنك فييتين بنك نينه ثوان على الاستثمار في تطوير بنيته التحتية التكنولوجية فحسب، بل يركز أيضًا على تدريب فريق من الموارد البشرية يتمتع بخبرة تقنية عالية ومرونة في التعامل مع العملاء الرقميين. ويتم توحيد الإدارات والوحدات الوظيفية ودمجها مع الأدوات الرقمية لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل وقت المعالجة، وتعزيز الشفافية وأمن المعلومات. كما يتم دمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية تدريجيًا في منظومة الخدمات المصرفية الرقمية لبنك فييتين بنك.

الدفع والضمان عبر الإنترنت - إنجاز كبير

في سلسلة منتجات وخدمات الخدمات المصرفية الرقمية، خلقت حلولان متميزتان نقطة تحول رئيسية في أنشطة الائتمان في بنك VietinBank Ninh Thuan: الصرف عبر الإنترنت من خلال تطبيق iPay Mobile للعملاء الأفراد؛ الصرف والضمان عبر الإنترنت من خلال نظام eFAST للشركات.

صرف الأموال إلكترونيًا عبر تطبيق VietinBank iPay Mobile: يُمكن للعملاء الأفراد إتمام عملية القرض واستلام المبلغ إلكترونيًا بالكامل دون الحاجة لزيارة أي فرع. بدءًا من تقديم الطلب، والموافقة على الائتمان، وحتى الصرف، تتم جميع الإجراءات تلقائيًا وبسرعة وأمان. مع حد صرف يصل إلى 500 مليون دونج فيتنامي يوميًا، تُتيح هذه الخدمة فرصًا مرنة واستباقية للوصول إلى رأس المال لعدد كبير من الأشخاص، وخاصةً الشباب وأصحاب الأعمال الحرة.

الضمان الإلكتروني عبر VietinBank eFAST: يُعدّ هذا إنجازًا كبيرًا لعملاء الشركات. التوقيع الرقمي لجميع المستندات، وإرسال طلبات الضمان، واستلام النتائج بالكامل من خلال النظام، لا يُساعد الشركات على توفير الوقت والتكاليف فحسب، بل يُحسّن أيضًا كفاءة الإدارة الداخلية. ويدعم نظام eFAST تحديثات فورية لحالة المعاملات، مع تخزين السجلات إلكترونيًا بالكامل، مما يُسهّل على الشركات استرجاعها وتدقيقها وتحقيق الشفافية في إدارتها المالية.

بنية تحتية قوية للدفع الرقمي وتطبيقات شاملة

بالإضافة إلى حلول الائتمان الرقمي، يعمل بنك VietinBank Ninh Thuan أيضًا على توسيع وتحديث البنية التحتية للدفع الرقمي بشكل مستمر لمزامنة عملية التحويل:

١٢ جهاز صراف آلي (منها جهازان R-ATM يتيحان الإيداع والسحب الآلي) موزعة في جميع أنحاء المحافظة. أكثر من ١٠٠ جهاز نقطة بيع وأكثر من ٣٠٠٠ نقطة دفع QRPay في مراكز التسوق والأسواق التقليدية والمستشفيات والوحدات الإدارية العامة. يُمكّن نظام بوابة الدفع Smartlink العملاء من دفع فواتير خدمات متعددة: الكهرباء، والمياه، والاتصالات، والرسوم الدراسية، وتذاكر الطيران، والضرائب... ببضع عمليات هاتفية فقط.

ولا تلبي شبكة الدفع الإلكتروني هذه احتياجات الناس لإجراء معاملات سريعة ومريحة فحسب، بل تساهم أيضًا في تعزيز ثقافة الدفع غير النقدي في جميع أنحاء المجتمع.

أظهرت النتائج المتميزة والتوجه الواضح نحو التطوير أن بنك فييتين - فرع نينه ثوان لا يواكب توجهات التحول الرقمي فحسب، بل يُعدّ رائدًا في المنطقة أيضًا. إن التطبيق المتزامن لحلول الخدمات المصرفية الرقمية لا يُحسّن الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يُقدّم أيضًا تجربة خدمة مريحة وسريعة وآمنة للعملاء. وهذا يُشكّل أساسًا متينًا للبنك لمواصلة تحقيق إنجازات رائدة، مؤكدًا دوره الريادي في تحديث القطاع المصرفي الفيتنامي.

المصدر: https://thanhnien.vn/vietinbank-ninh-thuan-vung-buoc-trong-tien-trinh-chuyen-doi-so-185250619134826263.htm