تلعب WAN-IFRA (الرابطة العالمية للصحف وناشري الأخبار)، التي تتمتع بخبرة تزيد عن 75 عامًا في مرافقة صناعة الصحافة العالمية، دورًا مهمًا في مرافقة غرف الأخبار في العثور على إجابات للأسئلة المتعلقة بـ"موجة" الذكاء الاصطناعي.
أجرى مراسل صحيفة نان دان مقابلة مع السيدة جين تيو، نائب مدير التدريب والمشاريع الخاصة في WAN-IFRA في سنغافورة، لاستكشاف الاتجاهات التي تشكل مستقبل صناعة الصحافة، وكذلك تقييم تكيف الصحافة الفيتنامية في هذا التدفق الانتقالي.
من التحول الرقمي إلى التحول باستخدام الذكاء الاصطناعي
المراسل: تعمل WAN-IFRA في آسيا منذ أكثر من عقد. ما هي برأيك أبرز التغييرات التي شهدتها صحافة المنطقة خلال الفترة الماضية؟
جين تيو: عندما بدأنا العمل في آسيا، كانت معظم غرف الأخبار لا تزال في مراحلها الأولى من التحول الرقمي. كان الكثير منها لا يزال يعمل وفق نموذج الطباعة التقليدي. على مدار السنوات العشر الماضية، ركزنا على التحول الرقمي. ومع تفشي جائحة كوفيد-19، سارعت العديد من غرف الأخبار، وخاصة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، إلى تسريع عملية بناء جدار الحماية المدفوعة.
في السابق، عندما تناولنا هذا الموضوع في حدث Publish Asia كانت الأسواق الاسكندنافية والأوروبية والأمريكية رائدة في تطبيق نموذج جدار الحماية قبل 15-20 عامًا. أما في آسيا، فلم تُسرّع غرف الأخبار هذه العملية إلا مع الجائحة، إذ ازداد الطلب على الأخبار من مصادر موثوقة نتيجةً لانتشار الأخبار الكاذبة. ويزداد ثقة القراء بمصادر الأخبار الرسمية في ظل انتشارها.
هذه فرصة للصحافة لتؤكد دورها الاجتماعي. في الوقت نفسه، اعتمدت العديد من الوحدات بجرأة نموذجًا لتحصيل رسوم القراء (جدار الحماية)، ليس فقط في أوروبا، بل أيضًا في الهند والفلبين وماليزيا...
شارك مراسلون وفنيون من صحيفة Nhan Dan، إلى جانب 15 وكالة أنباء أخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، في برنامج AI Catalyst 2024 التابع للجمعية العالمية للصحف والناشرين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).
المراسل: إذن على وجه التحديد، كيف دعمت WAN-IFRA وكالات الأنباء في هذه العملية؟
جين تيو: لقد أنجزنا الكثير. مؤخرًا، كان أبرز ما حققناه هو برنامج علوم البيانات، حيث نجمع خبراء من جميع أنحاء العالم لتوجيه غرف الأخبار لدينا في الاستفادة من البيانات لتحسين المحتوى وزيادة التفاعل وزيادة الإيرادات.
بالإضافة إلى ذلك، تتوسع مبادرة الذكاء الاصطناعي في الإعلام. لقد أنشأنا فريق عمل مفتوح لجميع الأعضاء ويتواصل عبر Slack. كما تنظم WAN-IFRA فعاليات دولية، مثل مؤتمر الإعلام العالمي ومؤتمر Digital Media Asia، لتقديم أحدث المعلومات حول تقنيات واتجاهات الإعلام الرقمي. وينصب التركيز حاليًا على الذكاء الاصطناعي، وهي تقنية تُحدث تغييرًا جذريًا في أسلوب العمل الصحفي.
منصة Slack التي استخدمتها WAN-IFRA للتواصل خلال جائحة كوفيد-19. (صورة: WAN-IFRA)
كما نشجع وندعم غرف الأخبار على إنتاج محتوى خاص بمجتمعاتها المحلية، مثل الأقسام الرياضية الطلابية أو المجموعات ذات الاهتمامات الخاصة. وهذا يُسهم في استعادة الصلة بين الصحافة والناس، تلك الصلة التي فُقدت في عصر وسائل التواصل الاجتماعي.
الصحافة في عصر الذكاء الاصطناعي: التحديات والمهارات والاستراتيجيات
المراسل: مع تطوره السريع، يؤثر الذكاء الاصطناعي على جوانب عديدة من الصحافة. ما هي برأيك أبرز التغييرات التي تشهدها صناعة الصحافة خلال هذه الفترة؟
جين تيو: بالتأكيد. نشهد تحولاً غير مسبوق في الصحافة، ليس فقط من حيث التكنولوجيا، بل أيضاً في الهياكل التنظيمية ونماذج التشغيل، وحتى ثقافة الصحافة. الذكاء الاصطناعي، بقدرته على معالجة كميات هائلة من البيانات بسرعات مذهلة، يُعيد تشكيل طريقة عمل غرف الأخبار يومياً.
قدم ممثل صحيفة Nhan Dan مشروع تطبيق ChatGPT في عملية تحرير الأخبار والمقالات في برنامج Asia-Pacific Newsroom AI Catalyst 2024 التابع للجمعية العالمية للصحف والناشرين (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).
في WAN-IFRA، أنشأنا فريقًا متخصصًا في "الذكاء الاصطناعي في الإعلام" ليس فقط لرصد التوجهات، بل أيضًا للترويج الاستباقي لاستخدامه استراتيجيًا وأخلاقيًا. ينظم الفريق ورش عمل ودراسات حالة، ويبني شبكة تربط خبراء التكنولوجيا بقادة غرف الأخبار عالميًا. في مؤتمر الإعلام العالمي أو مؤتمر الإعلام الرقمي في آسيا، يُعدّ الذكاء الاصطناعي موضوعًا ساخنًا دائمًا.
مع ذلك، أودّ التأكيد على أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية، بل هو تغيير ثقافي. لتطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية، لا يمكن لغرفة الأخبار أن "تأمر" قسم التكنولوجيا وتنتهي. نحن بحاجة إلى تغيير في العقلية، من كبار القادة إلى كل فريق إنتاج محتوى، ومن الفنيين إلى فرق الإنتاج، وحتى موظفي الأعمال. هذا هو الوقت المناسب لوكالات الأنباء لإعادة تعريف قيمها الأساسية واتخاذ قرارات حكيمة بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي: لزيادة الكفاءة، ولخدمة القراء بشكل أفضل دون فقدان هويتهم المهنية.
الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية، بل هو تغيير ثقافي. لتطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية، لا يمكن لغرفة الأخبار أن "تأمر" قسم التكنولوجيا وتنتهي. نحن بحاجة إلى تغيير في العقلية، من القيادة العليا إلى كل فريق إنتاج محتوى، ومن الفنيين إلى فرق المنتجات، وحتى موظفي الأعمال.
- السيدة جين تيو -
(نائب مدير التدريب والمشاريع الخاصة في WAN-IFRA في سنغافورة)
المراسل: إذن؟ وبالتحديد، ما هي المهارات التي يحتاجها الصحفيون في عصر الذكاء الاصطناعي من وجهة نظرك؟
السيدة جين تيو: لا يحتاج الصحفيون والمحررون إلى أن يكونوا جيدين في الصحافة فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى مواكبة الاتجاهات الرقمية، وفهم منصات توزيع الأخبار مثل تيك توك وفيسبوك وما إلى ذلك، بالإضافة إلى كيفية ابتكار عملية إنتاج المحتوى.
ومن ثم، فإن تدريب المهارات الرقمية وتطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في العملية الصحفية أمر في غاية الأهمية.
بالإضافة إلى المهارات المهنية التقليدية، فإن الصحفيين المعاصرين يحتاجون في رأيي إلى:
- فهم المنصات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي.
- مهارات تحليل البيانات الأساسية لفهم سلوك القارئ.
- تعرف على كيفية سرد القصص الإبداعية بأشكال متعددة - من النصوص والبودكاست إلى مقاطع الفيديو القصيرة.
- كن مرنًا بشأن نماذج تحقيق الدخل، واعرف كيفية الجمع بين الرسوم والرعاية والإعلانات والدعم الحكومي.
الأهم من ذلك، أنهم ما زالوا بحاجة إلى الحفاظ على النزاهة المهنية، بما في ذلك الدقة والأمانة والقدرة على تمييز القصص. يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم اقتراحات، ولكن يبقى على الكاتب أن يكون المُنسّق واتخاذ القرار النهائي.
السيدة جين تيو (يمين).
المراسل: ولكن إذا أصبحت الذكاء الاصطناعي أكثر قدرة على كتابة الأخبار والترجمة والتلخيص... فهل هناك خطر استبدال الصحفيين؟
السيدة جين تيو: الإجابة هي بالتأكيد "لا". إذا عرفنا كيفية وضع الذكاء الاصطناعي في مكانه الصحيح - كأداة دعم، وليس كبديل "للزميل".
في الواقع، أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيُحسّن أداء الصحفيين. تخيّل أن تضطر لمعالجة مئات الصفحات من الوثائق، أو متابعة مؤتمر يستمر ست ساعات. في السابق، كانت هذه مهمة تستغرق أيامًا، بل أسابيع، لمعالجتها. أما الآن، فبإمكان الذكاء الاصطناعي تصفية البيانات، وإنشاء ملخصات، وتحديد أهم الأحداث بسرعة. ومن هنا، يمكن للصحفيين التركيز أكثر على العمل القيّم: التحليل، والتحقيق، والمناظرة، وسرد القصص المهمة حقًا.
يستطيع الذكاء الاصطناعي كتابة خبر، لكنه لا يستطيع طرح سؤال مفاجئ في مؤتمر صحفي، ولا استشعار أي تغير طفيف في سلوك الشخص، ولا الإنصات بحدسه وخبرته الحياتية. فهو يفتقر إلى المشاعر، ولا يفهم السياقات الاجتماعية والقانونية المعقدة، ولا يستوعب الحساسية الثقافية - وهو أمر بالغ الأهمية في المجتمعات المتنوعة مثل آسيا.
لا يزال البشر في مركز الاهتمام وسوف يظلون كذلك دائمًا، إذا لم نصبح كسالى ونسمح للذكاء الاصطناعي أن يحل محلنا.
الصحافة الفيتنامية تدخل ساحة اللعب العالمية بثقة
المراسل: كيف تقوم WAN-IFRA بتقييم تطور الصحافة الفيتنامية خلال السنوات الخمس إلى العشر الماضية؟
السيدة جين تيو: أنا معجبة جدًا! فيتنام تبرز كواحدة من أسرع الدول نموًا في قطاع الإعلام في جنوب شرق آسيا. وعلى وجه الخصوص، برهنت غرف الأخبار، مثل صحيفة نهان دان، على ريادتها في التحول الرقمي، وابتكار المحتوى، وتجربة تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي.
يشرفنا التعاون مع رئيس تحرير صحيفة نهان دان، السيد لي كوك مينه، الذي يتميز دائمًا بعقلية ابتكارية قوية. تحت قيادته، أرى أن صحيفة نهان دان أولت اهتمامًا كبيرًا لتدريب موظفيها، وتحسين المعايير المهنية والاحترافية، وتطبيق التقنيات والأساليب التي شهدت تطورًا ملحوظًا. ولا شك أن هذه العملية ستؤثر إيجابًا على الصحافة الفيتنامية بشكل عام، نظرًا للمكانة المهمة التي تتمتع بها صحيفة نهان دان.
المراسل: برأيك ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه الصحافة الفيتنامية اليوم؟
السيدة جين تيو: من خلال ملاحظاتي أثناء العمل والتفاعل مع العديد من غرف الأخبار في فيتنام، فإن التحدي الأكبر اليوم ليس التكنولوجيا أو الأسلوب، بل كيفية الاحتفاظ بالجيل الشاب من الصحفيين وإلهامهم.
تزخر فيتنام بشباب أذكياء وواعين، سريعي تبني التكنولوجيا، ويتمتعون بعقلية عالمية. التقيتُ بصحفيين شباب من وكالات أنباء فيتنامية في مؤتمرات دولية. إنهم ديناميكيون، أذكياء، ولديهم قدرة مذهلة على التكيف. لكن في الوقت نفسه، ثمة حقيقة مقلقة: كثير منهم يتركون المجال الصحفي بعد بضع سنوات فقط من العمل فيه، وينتقلون إلى مجالات مثل الاتصالات المؤسسية، والتسويق الرقمي، أو الشركات الناشئة - حيث يُقال إنهم يحصلون على دخل أفضل.
أعتقد أن هذا يطرح سؤالاً: ما الذي ينبغي للصحافة الفيتنامية فعله للاحتفاظ بالمواهب الشابة؟ إنها بحاجة إلى بيئة يشعر فيها الشباب بأنهم مسموعون ومتمكنون ومتطورون. إضافةً إلى ذلك، تحتاج غرف الأخبار إلى زيادة الاستثمار في التدريب، ليس فقط على مهارات الكتابة، بل أيضاً على مهارات الوسائط المتعددة، وتحليل البيانات، وفهم الجمهور. أي تحويل غرف الأخبار إلى منصات للتعلم المستمر والابتكار المتواصل.
وأخيرًا، والأهم من ذلك، ساعدوا الشباب على إدراك أهمية عملهم. عندما يدرك الصحفي أن تقاريره يمكن أن تُحدث فرقًا، أو تعكس صوتًا ضعيفًا، أو تُلهم الإيجابية، فهذا حافز قوي. وتقع على عاتق غرف الأخبار مسؤولية إشعال هذه الشعلة والحفاظ عليها.
وأعتقد أنه إذا استطاعت الصحافة الفيتنامية رعاية جيل من الصحفيين الشباب المثاليين والمهرة والمدعومين بشكل صحيح، فإن مستقبل الصناعة سيكون واعدًا للغاية.
برنامج AI Catalyst 2024 لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ التابع لـ WAN-IFRA غرفة أخبار منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
المراسل: ما هي الخطط المحددة التي وضعتها WAN-IFRA لدعم فيتنام في الفترة المقبلة؟
السيدة جين تيو: نبذل جهودًا حثيثة لتقريب برامج التدريب والندوات الدولية من الصحفيين الفيتناميين. ومع ذلك، لا يزال حاجز اللغة يشكل عائقًا كبيرًا. نختبر حاليًا تقنية الذكاء الاصطناعي لدعم الترجمة الآلية، ونأمل أن يتعاون معنا المزيد من الفيتناميين لدعم نشر المعرفة.
بالإضافة إلى ذلك، فإننا نناقش أيضًا مع صحيفة Nhan Dan إمكانية جلب بعض المؤتمرات الدولية إلى فيتنام، وبالتالي مساعدة الصحفيين المحليين الشباب على التواصل مباشرة مع الخبراء العالميين وتعلم الاتجاهات الجديدة بالطريقة الأكثر عملية.
مجلة إلكترونية | Nhandan.vn
اتجاه التنفيذ: هونغ مينه
المحتوى: هاي ين - زهر البرقوق
مقدم من: فان ثانه
المصدر: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html
تعليق (0)