من 1 سبتمبر إلى 30 سبتمبر 2024، تلقى الخط الساخن 1022 1382 معلومة وملاحظة وتوصية من المواطنين والشركات. منها 316 مكالمة عبر الخط الساخن 0235.1022، وتفاعل المواطنون والشركات عبر القنوات 1022، بما في ذلك: البريد الإلكتروني (14 مكالمة)، وفيسبوك (161 مكالمة)، وزالو (106 مكالمات)، والموقع الإلكتروني، والتطبيق (39 مكالمة)، وروبوت الدردشة (746 مكالمة). وتم تحويل جميع الملاحظات الـ 1382 والتوصيات العشر إلى الإدارات والفروع لمعالجتها، بنسبة استجابة بلغت 100%.
تتعلق أكثر المنظمات والمواطنين الذين يتصلون بالخط الساخن 1022 بالتعليمات الخاصة بالتعامل مع الإجراءات الإدارية وحوافز الاستثمار وسياسات المقاطعة والمتنزهات الصناعية؛ معلومات عن السياحة؛ القضايا الناشئة في مجالات الاقتصاد - الثقافة - المجتمع والدفاع الوطني - الأمن والنظام في المقاطعة؛ استكشاف أخطاء البنية التحتية التقنية، والخدمات العامة مثل: معلومات عن التسجيل، والمرور، وإمدادات المياه والصرف الصحي، والإضاءة، والبيئة الحضرية، ومعالجة النفايات، والرعاية الصحية، والتأمين، والضمان الاجتماعي، وسلامة الغذاء والنظافة، والبيئة، والبناء، والنقل العام، ونقل البضائع، ومعلومات الطقس، إلخ.
[إعلان 2]
المصدر: https://baoquangnam.vn/trong-9-thang-tong-dai-1022-tiep-nhan-hon-11-200-luot-phan-anh-kien-nghi-3142787.html
تعليق (0)