وفقًا لدراسة استقصائية حديثة أجرتها شركة Decision Lab، شريك YouGov في فيتنام، فإن العوامل الرئيسية التي تُقرّب البنوك من قلوب العملاء هي انطباعات العلامة التجارية، وجودة الخدمة، والقيمة، والرضا، والسمعة، والقدرة على التوصية. هذه أيضًا هي الركائز التي يستثمر فيها TPBank باستمرار ويطورها، وخاصةً لشريحة العملاء رفيعي المستوى. ومؤخرًا، واصل TPBank اختياره من قِبل Decision Lab كواحد من أفضل 7 بنوك في فيتنام.
في رحلة تشكيل نمط حياة ومالية النخبة، لا يعد TPBank Premier Banking مجرد خدمة، بل تجربة "مصممة خصيصًا" - تلبي أقصى رغبة في التخصيص والتطور والمعايير الدولية في كل معاملة.
صرح السيد دينه فان تشين، نائب المدير العام ومدير الخدمات المصرفية الشخصية، قائلاً: "يولي بنك تي بي اهتمامًا خاصًا ويستثمر بشكل استراتيجي في شريحة العملاء رفيعي المستوى. نصمم حلولاً مناسبة ومصممة خصيصًا لكل عميل، بهدف توفير أفضل تجربة وأقصى درجات الرضا. وفي عام ٢٠٢٥، سيطلق بنك تي بي المزيد من البرامج لجذب هذه الشريحة من العملاء المحتملين."
خدمة 5 نجوم - امتيازات حصرية لكبار الشخصيات
إدراكًا منّا بأن الوقت أثمن من الذهب بالنسبة لكل عميل رفيع المستوى، يحظى عملاء TPBank الرفيعون دائمًا بامتيازات الأولوية. لا انتظار ولا انقطاع، يُمكن للعملاء اختيار معاملاتهم ذات الأولوية عند الكاونتر في مساحة فاخرة وأنيقة مُخصصة لأعضاء TPBank Premier Banking، أو إجراء معاملاتهم عبر TPBank LiveBank على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو عبر الهاتف بأمان تام.
بالإضافة إلى الخدمات ذات الأولوية، فإن فريق الخبراء الماليين المحترفين في TPBank مستعد دائمًا للمرافقة طوال الوقت، وتقديم المشورة المخصصة حتى يتمكن العملاء من الاطمئنان إلى الاستمتاع بأقصى قدر من الخدمات والحلول المالية المثلى.
بفضل قدراته التكنولوجية، طوّر TPBank تطبيقًا منفصلًا لعملاء Premier مزودًا بميزات أمان متقدمة، مُدمجًا طبقات أمان بيومترية متقدمة تُلبي المعايير الدولية، مثل التعرف على الوجه وبصمات الأصابع. ويُمكّن هذا التطبيق المستخدمين من حماية أصولهم بشكل استباقي من خلال ميزة إغلاق دفتر التوفير الإلكتروني، مع الاستفادة من حل تأميني يدعم سداد الخسائر الناتجة عن الاحتيال الإلكتروني، والذي يُقدّمه TPBank لتعزيز الأمن المالي الشخصي.
منذ ذلك الحين، حظي بنك TPBank بثقة العديد من العملاء الشباب الناجحين، وكذلك جيل منتصف العمر الحديث - أولئك الذين بلغوا ذروة مسيرتهم المهنية ويقدرون التجارب المالية الشخصية - ليعهدوا إليه بأصولهم. وتمثل هذه الشريحة أيضًا نسبة كبيرة من قاعدة عملاء TPBank من ذوي الميزانيات العالية.
بالإضافة إلى ذلك، مع واجهة ذكية وسهلة الاستخدام وأدوات مساعدة مثل إدارة البطاقات والدفع وإدارة القروض والاستثمار وشراء الذهب عبر الإنترنت وبيع العملات الأجنبية عبر الإنترنت، ... وميزات تخصيص تطبيقات الذكاء الاصطناعي، فإن تطبيق TPBank ليس مجرد تطبيق مالي، بل يرافق العملاء أيضًا كمساعد مالي شخصي موثوق به.
استمتع بالعروض العالمية الحصرية
أحد أبرز مميزات نظام خدمة TPBank Premier Banking هو الامتيازات الحصرية المخصصة للعملاء رفيعي المستوى.
تُعزز تجربة الطهي المثالية بامتيازات المطاعم الفاخرة. يستمتع العملاء الدائمون بأشهى المأكولات في مطاعم ميشلان المرموقة وأرقى المطاعم الفاخرة بخصومات تصل إلى 50%. كل وجبة ليست مجرد مزيج من النكهات الأصيلة، بل هي أيضًا تجربة طهي فريدة.
لتعزيز الرحلات الفاخرة، يقدم TPBank أيضًا امتياز استرداد نقدي خاص يصل إلى 8% لخدمات حجز الفنادق في جميع أنحاء العالم، وخاصة خصم 20% عند حجز الفنادق في تواريخ مزدوجة (5 مايو، 6 يونيو، 7 يوليو، 8 أغسطس، 9 سبتمبر) في عام 2025، على تطبيق Agoda.
لا يستمتع حاملو بطاقة TPBank Visa Signature فقط بالإجازات في أفخم المنتجعات التي توفر الراحة المطلقة، بل يستمتعون أيضًا عند إنفاق البطاقات في الخارج برسوم تحويل العملات الأجنبية بنسبة 0.95% فقط؛ ومدفوعات أقساط مرنة بمعدل فائدة 0% بدون حد أقصى لقيمة المعاملة لجميع الإنفاق.
بفضل سلسلة مزاياها المصممة خصيصًا، تُثبت بطاقة TPBank Visa Signature جاذبيتها اللافتة من خلال النمو المطرد في عدد البطاقات المُصدرة سنويًا. في عام ٢٠٢٤، حاز TPBank على جائزة "البنك الرائد في نمو إنفاق بطاقات الائتمان المميزة" من Visa.
إلى جانب بطاقة TPBank Visa Signature، يتم اختيار بطاقة TPBank World MasterCard أيضًا من قبل العديد من العملاء الراقيين، وخاصة أولئك الذين ينفقون الكثير في مجالات الصحة والتعليم مع حافز استرداد نقدي يصل إلى 8٪.
يُنفّذ بنك TPBank حاليًا العديد من برامج الامتنان حصريًا لعملائه المميزين الجدد، مع هدايا تصل قيمتها إلى 30,000,000 دونج فيتنامي. لتجربة خدمة عملاء مميزة والانضمام إلى عضوية TPBank Premier Banking، يُمكن للعملاء زيارة أي فرع/مكتب معاملات تابع لبنك TPBank، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 1900 6036/1900 58 58 85 للحصول على نصائح مُفصّلة. |
الطاقة الكهروضوئية
المصدر: https://congthuong.vn/tpbank-premier-banking-dac-quyen-dinh-cao-xung-tam-thuong-khach-383278.html
تعليق (0)