التكامل متعدد المنصات في أنشطة الترويج التجاري

وفقًا لتقرير "الترويج التجاري للفترة 2021-2025 وبعض التوجهات الاستراتيجية وخطط الترويج التجاري للفترة 2026-2030" الصادر مؤخرًا عن إدارة الترويج التجاري (DTMP) التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، فإن الترويج التجاري في ظل الظروف الجديدة يتطلب التكيف السريع مع تغيرات بيئة الأعمال العالمية، والتطور المستدام، والتحول الرقمي، والمشاركة الفاعلة في سلسلة القيمة الدولية. لذلك، من الضروري أن تتحول أنشطة الترويج التجاري بشكل عاجل من النموذج التقليدي إلى نموذج متكامل متعدد المنصات. ويمثل هذا دافعًا هامًا لفيتنام لتعزيز مكانتها التجارية الدولية وترسيخ هويتها الوطنية في عصر التنمية الجديد.

أنشطة الترويج للمنتجات في المؤتمر السابع للصناعة والتجارة لخمس مدن مركزية - 2024 المنعقد في مدينة كان ثو .

دور الركيزة

خلال الفترة 2021-2025، تولت وكالة ترويج التجارة بنشاط وفعالية الدور المحوري كجهة اتصال وطنية لشبكة ترويج التجارة بأكملها في فيتنام. وبصفتها جهة اتصال تنسيقية، ترأست وكالة ترويج التجارة ونسقت بنشاط مع الوحدات لتنفيذ مئات من فعاليات ترويج التجارة المتنوعة كل عام، بالإضافة إلى توفير خدمات المنصة ومعلومات السوق وتنظيم دورات تدريبية لتحسين قدرة ترويج التجارة لموظفي الخدمة المدنية والمسؤولين الذين يؤدون أعمال ترويج التجارة والشركات. وعلى وجه الخصوص، أظهرت وكالة ترويج التجارة رؤيتها الاستراتيجية من خلال البناء الاستباقي لإطار عمل تطويري للتحول الرقمي (القرار 1968/2021/QD-TTg) لتطوير أشكال حديثة لترويج التجارة مثل ترويج التجارة الرقمي وترويج التجارة الخضراء، لمساعدة الشركات على التكيف مع الاتجاهات الجديدة في التجارة العالمية.

في عام ٢٠٢٤، ستنفذ إدارة ترويج التجارة بنشاط أنشطة تعاون دولي لتعزيز التعاون، وإقامة علاقات مع منظمات ترويج التجارة الدولية ووكالات ترويج التجارة الخارجية، كأساس لتعزيز التجارة بين فيتنام والدول الشريكة، ودعم الشركات الفيتنامية في إيجاد شركاء، واختراق الأسواق وتوسيعها. وستتولى إدارة ترويج التجارة تنفيذ أعمال ترويج وتطوير العلامات التجارية الوطنية والمنتجات ذات المؤشرات الجغرافية لمنتجات التصدير المحتملة لفيتنام، من خلال العديد من الأنشطة المحددة في إطار برنامج العلامة التجارية الوطنية الفيتنامية وبرنامج دعم تسجيل العلامات التجارية والمؤشرات الجغرافية لمنتجات التصدير المحتملة لفيتنام في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، تركز إدارة ترويج التجارة أيضًا على تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في أعمال ترويج التجارة؛ وتنظيم أنشطة لتحسين قدرة ترويج التجارة على المنصات الرقمية للمناطق والشركات والتعاونيات؛ ودعم الترويج وتقديم المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية.

في مدينة كان ثو، تُنفَّذ أنشطة الترويج التجاري بأسلوب متنوع ومرن، مما يدعم الشركات والصناعات بفعالية في ربط العرض والطلب في السوق المحلية، ويعزز الأسواق القائمة، مع السعي إلى استغلالها وتوسيعها لإيجاد أسواق جديدة. بالإضافة إلى أنشطة الربط التجاري المباشر، يُسهم مركز كان ثو للاستثمار والترويج التجاري والمعارض (المركز) أيضًا في ربط التجارة من خلال دعم الشركات في استخدام المنصات الرقمية، وخاصةً المنصات الكبيرة ذات السمعة الطيبة ذات التأثير الكبير في ربط الأسواق والشركاء، مثل علي بابا وتيك توك، وغيرهما.

يركز المركز أيضًا على توفير المعلومات الفورية للشركات حول السياسات واللوائح والاتجاهات والاحتياجات وفرص السوق وخطوط الإنتاج من خلال أشكال مختلفة مثل حضور ودعوة الشركات لحضور سلسلة من مؤتمرات الترويج التجاري مع المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج على أساس شهري؛ وتوفير معلومات محدثة عن وضع السوق الخارجية، والتوصيات في مجال الترويج التجاري التي يجب على الوكالات والمنظمات والشركات الاهتمام بها. وفي الوقت نفسه، يدعو المركز أيضًا الشركات للمشاركة في جلسات التشاور حول أسواق التصدير التي تنظمها إدارة الترويج التجاري؛ وحضور الفعاليات والمؤتمرات والندوات والدورات التدريبية حول الترويج التجاري، والتعريف بفرص أسواق التصدير من العديد من الأسواق الكبيرة والصغيرة في فيتنام، مع التركيز على الأسواق التي لديها اتفاقيات تجارة حرة مع فيتنام حتى تتمكن الشركات من الاستفادة بسرعة من حوافز اتفاقيات التجارة الحرة في توسيع الأسواق وإيجاد شركاء.

التغيير للتكيف

خلال الفترة 2021-2025، من المتوقع أن ينمو حجم صادرات فيتنام بمعدل 10.5% سنويًا، ليصل إلى أكثر من 370 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024. وقد ساهمت أنشطة مثل المعارض والوفود التجارية ودعم معلومات السوق في دعم آلاف الشركات، لا سيما في ظل جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، أشار تقرير "الترويج التجاري في الفترة 2021-2025 وبعض التوجهات الاستراتيجية وخطط الترويج التجاري للفترة 2026-2030" إلى العديد من القيود التي يفرضها النموذج التقليدي، والذي يركز بشكل رئيسي على الأشكال المباشرة مثل المعارض والندوات، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة ونقص المرونة.

وفقًا لمؤشر قدرة ترويج التجارة (TPCI)، الذي يُقيّم 52 جمعية ومركزًا لترويج التجارة في عام 2024، بلغ متوسط ​​درجة التحول الرقمي 42% فقط، وهو الأدنى بين ركائز القدرة الستة. واقتصرت معظم الوحدات على مستوى "الخطة على الورق"، مفتقرةً إلى تطبيقات برمجية متعمقة (25%)، ومعدل دعم الشركات للمشاركة في الأنشطة الرقمية (36%). كما أن إدارة البيانات ضعيفة، بمتوسط ​​درجة 46%، مما يؤدي إلى عدم وجود قاعدة بيانات وطنية موحدة، مما يؤدي إلى تجزئة معلومات السوق وبطء تحديثها. ويزيد من تفاقم المشكلة محدودية الموارد البشرية في المهارات الرقمية واللغات الأجنبية وفهم الأسواق الدولية (59.6%).

كما أشار التقرير إلى أن بعض الجمعيات تعاني من قيود عديدة، منها تفاوت القدرات، والاعتماد الكبير على القادة الأفراد، وحجم الصناعة. ومن أبرز هذه القيود نقص التمويل ونقص الكوادر المتخصصة، وبطء الابتكار في أساليب العمل، والتركيز بشكل رئيسي على الأنشطة التقليدية مثل المعارض والمؤتمرات. إضافةً إلى ذلك، لم تقم أي جمعية تقريبًا ببناء قاعدة بيانات استباقية للصناعة والأسواق، وهو ما يتطلب التواصل الدولي بشكل كبير؛ ولا يزال التواصل بين الجمعيات ومراكز الترويج التجاري المحلية ضعيفًا.

في المكاتب التجارية، تتمثل المعوقات في نقص الموارد البشرية والتمويل وقواعد البيانات المشتركة، وعدم فعالية التنسيق الثنائي. أما على صعيد الأعمال، فلا يزال هناك خوف من التغيير، ونقص في الاستثمار في الترويج التجاري الرقمي، وضعف في القدرات الداخلية في مجالات البحث والتطوير والإنتاج والتحول الأخضر، بالإضافة إلى أبحاث معلومات السوق والمشاركة في الترويج التجاري. في الوقت نفسه، لم تواكب السياسات والآليات القديمة التوجهات السائدة، مما تسبب في صعوبات في التنفيذ.

وفقاً للخبراء، لا تُضعف هذه القيود فعالية الترويج التجاري فحسب، بل تمنع أيضاً الشركات الفيتنامية من المشاركة بفعالية في سلسلة القيمة العالمية. ولا بد لفيتنام من التحول من الترويج التجاري التقليدي إلى الترويج التجاري المتكامل متعدد المنصات للحفاظ على زخم نمو صادراتها في ظل الظروف الجديدة. فالثورة الصناعية الرابعة تُلغي أهمية أنشطة الترويج التجاري التقليدية، بينما تُسهم المنصات الرقمية، مثل المعارض الافتراضية وتقنيات الواقع الافتراضي وتحليل بيانات الذكاء الاصطناعي، في تحسين وصول العملاء وخفض التكاليف وزيادة التخصيص.

واقترح تقرير تعزيز التجارة للفترة 2021-2025 خطة لتعزيز التجارة للفترة 2026-2030 بميزانية تقدر بأكثر من 1000 مليار دونج، مع التركيز على 5 مجالات رئيسية:

أولا، تعزيز التجارة من خلال الصناعات ذات الأولوية مثل الإلكترونيات، والمنسوجات والأحذية، والأغذية، والخشب، وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات اللوجستية، والسلع البيئية؛

ثانياً، دعم تنويع الأسواق، مع التركيز على الأسواق الأفريقية وأميركا اللاتينية والحلال، من خلال رؤى المشترين والاتصالات؛

ثالثا، تطوير شبكة ترويج التجارة الوطنية، وتعزيز دور مكاتب التجارة الخارجية والمراكز المحلية؛

رابعا، تحسين القدرة الاستباقية للصناعة والمحليات من خلال التدريب على التحول الرقمي والأخضر؛

خامسا، تطوير برنامج ترويج التجارة الوطنية، من الانتشار إلى التركيز على العمق، وإعطاء الأولوية للشركات الرائدة وربط سلاسل الصناعة.

المقال والصور: خانه نام

المصدر: https://baocantho.com.vn/tich-hop-da-nen-tang-trong-hoat-dong-xuc-tien-thuong-mai-a190107.html