أدوات للمساعدة في فهم العملاء
أصبحت الأجهزة المحمولة، سواءً الهواتف الذكية أو الهواتف الذكية، رفيقًا لا ينفصل عن كل فرد حول العالم . يشهد سوق تطبيقات الهاتف المحمول حاليًا نموًا مستمرًا. ففي عام ٢٠٢٢ وحده، تم تنزيل أكثر من ١٤٢ مليار تطبيق ولعبة على هواتف المستخدمين الذكية حول العالم.
ولذلك، أصبحت الشركات والمؤسسات التجارية تدرك بشكل متزايد الأهمية الاستراتيجية لبناء وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول بشكل فعال وعميق.
لذا، تُصبح أدوات التحليلات أساسية، إذ تُساعد الشركات على فهم عملائها بشكل شامل ودراسة أنماط سلوكهم. وبفضل هذه البيانات، يُمكن لمطوري تطبيقات الجوال جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم لفترة أطول.
يشهد سوق تحليلات مطوري التطبيقات نموًا أسرع من سوق التطبيقات، بنسبة 20.2% سنويًا. تبلغ قيمته حاليًا 6.3 مليار دولار، ومن المتوقع أن يصل إلى 15.7 مليار دولار بحلول عام 2028.
بالإضافة إلى ذلك، تتوفر حاليًا أدوات تحليلية مجانية وبسيطة في السوق، لكنها قد لا تلبي الاحتياجات التحليلية بالكامل. يحتاج المحترفون إلى منصة تحليلية تلبي جميع المتطلبات بتكلفة معقولة.
دعم سلس في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول
لبناء وتشغيل وتطوير تطبيق فعّال، تُشارك وتُساهم معظم الأقسام المتخصصة. تُساعدها الأدوات التحليلية في جمع البيانات اللازمة، وتوفير معلومات مُفصّلة، وتُشكّل أساسًا للتوصل إلى حلول مُناسبة.
بالنسبة لفرق المنتجات، تُوفر التحليلات بيانات حول سلوك المستخدم، مما يُساعد في تقييم الميزات واقتراح تحسينات عليها. تُمكّن التحليلات من تحديد الأخطاء في أداء التطبيق وإصلاحها في الوقت المناسب، والحصول على فهم أعمق لإجراءات المستخدم التي تُؤدي إلى هذه الأخطاء.
وفي الوقت نفسه، تستطيع فرق العمل مراقبة التدفقات المالية داخل التطبيق بشكل مستمر، مثل متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)، وتنفيذ التغييرات بسرعة لتعظيم الإيرادات.
من ناحية أخرى، تحتاج فرق التسويق إلى بيانات تحليلية ليس فقط حول المستخدمين الجدد ولكن أيضًا حول كيفية تفاعلهم مجددًا مع التطبيق بعد مغادرتهم، مما يسمح لهم بتعديل أدوات التسويق وتحسين فعالية إشعارات الدفع.
يحتاج مالكو التطبيقات إلى منصة تحليلات توفر نظرة عامة وتسمح لهم بفحص البيانات المنفصلة المتعلقة بكل قسم، مثل التسويق وتطوير المنتجات وما إلى ذلك.
تضمن أداة جمع بيانات تحليلية سلسة عبر هذه الأقسام عمل التطبيق بتزامن. عندما يُجري أحد الفرق تغييرات على البيانات، يتم إخطار الفرق الأخرى، مما يسمح باتخاذ قرارات حقيقية ودقيقة وفعالة.
الاستخدام الفعال للأدوات التحليلية
منصة تحليلات تتيح تخصيص التقارير بمرونة ستوفر على الشركات الوقت والموارد. ومع ذلك، من المهم تحقيق التوازن الأمثل بين ميزات أداة التحليلات وتكلفتها والاحتياجات التحليلية الفعلية للشركة أو العمل. الحل الأكثر فعالية هو منصة قادرة على معالجة جميع المهام الأساسية في آنٍ واحد، ببساطة، وبتكلفة معقولة، وبسرعة.
من الأدوات المميزة لمالكي ومديري التطبيقات شبكة ياندكس لمُجمِّعي التطبيقات، والتي تشمل: شبكة إعلانات ياندكس وAppMetrica. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك إنشاء لوحات معلومات تعرض البيانات التي تُديرها أقسام مختلفة، مثل التسويق وتطوير المنتجات والتحليلات.
هونغ نونغ
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)