كوانج نام يشدد الانضباط والانضباط الإداري في أنشطة الخدمة العامة

وبناء على ذلك، تطلب اللجنة الشعبية الإقليمية من رؤساء الهيئات والوحدات والمحليات استيعاب الحلول بشكل جدي وتوجيهها عن كثب وتنفيذها بشكل متزامن للتعامل بشكل فعال مع المضايقات والإزعاج في أداء العمل ومنعها؛ والالتزام الصارم باللوائح المتعلقة باستقبال المواطنين وتلقي الملاحظات والتوصيات والشكاوى والإدانات من الناس.

ويجب على القادة تعزيز مسؤولية تقديم القدوة وأداء المهام النموذجية وتعزيز المسؤولية في توجيه وتشغيل وتفتيش وفحص أداء المهام والخدمات العامة والانضباط والانضباط الإداري ضمن النطاق المحدد لإدارة الدولة.

بناء فريق من الكوادر والموظفين المدنيين الذين يتمتعون بالقوة السياسية والعقائدية والنقاء الأخلاقي والمعيشي والكفاءة المهنية في التعامل مع أعمال الناس والشركات.

ستتعامل اللجنة الشعبية الإقليمية بشكل صارم مع رؤساء الهيئات والوحدات والمحليات الذين يفتقرون إلى المسؤولية، مما يسمح للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين تحت إدارتهم المباشرة بمضايقة وإحداث مشاكل للناس والشركات؛ وستتعامل على الفور مع الرؤساء الذين يظهرون علامات التستر على الأخطاء التي يرتكبها المرؤوسون والتغاضي عنها.

يجب على الهيئات والوحدات تشديد الانضباط والانضباط الإداري، وتعزيز التفتيش والرقابة على الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في أنشطة الخدمة العامة؛ وضمان حل سريع وشامل للتوصيات والتأملات والتنديدات من الناس والشركات، وتجنب التفسيرات غير الواضحة بدلاً من الحل.

يجب على كل مستوى وقطاع تحسين نوعية الحوار مع الشركات والأشخاص بطريقة عملية ومنفتحة؛ فهم أفكار وتطلعات ومشاكل الأشخاص والشركات لحلها بشكل جوهري وشامل؛ اقتراح تدابير على السلطات المختصة لمعالجة أوجه القصور في اللوائح القانونية (إن وجدت)؛ الإعلان عن وقت ومكان الاستقبال العام من قبل رؤساء الوكالات والوحدات على صفحة المعلومات الإلكترونية (إن وجدت) والمقر الرئيسي للهيئات والمنظمات.

يجب على الوكالات والوحدات الإعلان عن عناوين الخط الساخن وعناوين البريد الإلكتروني وتنظيم استقبال ومعالجة وحل التعليقات والتوصيات والتنديدات من الأشخاص والشركات في الوقت المناسب، وخاصة فيما يتعلق بأعمال التحرش والإزعاج؛ والإعلان عن نتائج المعالجة؛ وإذا كانت هناك أي أخطاء، فيجب عليها الاعتذار علنًا للأشخاص والشركات ومعالجة العواقب، والتعامل مع الانتهاكات وفقًا للأنظمة.

المصدر: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html