مقهى للحديث أو العمل؟

[إعلان 1]

Nhiều người đến quán cà phê không chỉ nói chuyện mà còn để làm việc - Ảnh: AN VI — يأتي العديد من الأشخاص إلى المقاهي ليس فقط للتحدث ولكن أيضًا للعمل - الصورة: AN VI

تحولت إلى "مخلوق غريب"

في الوقت الحالي، لا يوجد الكثير من نماذج العمل المشترك (المقاهي التي توفر مساحات عمل خاصة) والتكلفة ليست رخيصة، لذلك يتعين على العديد من العاملين لحسابهم الخاص أو الطلاب الذين يبحثون عن مكان للعمل أو الدراسة الذهاب إلى أي مقهى.

ورغم عدم وجود قواعد محددة، إلا أنه إذا دخل أي شخص إلى هذه المحلات عن طريق الخطأ وتحدث بصوت عالٍ، فسوف يتلقى بسهولة نظرات "على شكل رصاصة".

ما زلت أتذكر شعوري بأنني ومجموعة أصدقائي تحولنا إلى "مخلوقات غريبة" أثناء حديثنا في مقهى بالمنطقة الأولى (مدينة هو تشي منه). ورغم تأكيد الموظفين عدم وجود أي مشكلة، اكتفى كلٌ منا بالهمس لبعضه البعض بعد ذلك لتجنب المراقبة.

لحسن الحظ، رأيتُ كثيرًا من الناس يُطلب منهم التزام الصمت ليتمكن الآخرون من العمل. اعتذر بعضهم بعد ذلك. مع ذلك، كانت هناك أيضًا حالات كثيرة ردّوا فيها ظنًّا منهم أنهم جاؤوا إلى هنا للدردشة، ولم يمنعهم المتجر من ذلك.

لا شك أن العديد من أصدقائي يعترفون بأنهم يتعرضون أحيانًا للتمييز عند ذهابهم إلى مقهى دون حاسوب محمول أو كتب. إنه أمر محير للغاية! أتساءل منذ متى تحولت المقاهي إلى مكتبات كهذه؟

لا يُحظر التحدث في المقاهي، ولكن إذا دخل شخص واحد وأزعج المساحة الهادئة المشتركة، فهذا ليس جيدًا أيضًا.

في الواقع، هناك حالات كثيرة يدخل فيها الزبائن لإجراء مكالمات هاتفية، والتحدث مع جميع أفراد المطعم، وترك أطفالهم يركضون، والتصرف كأطفال رياض الأطفال الذين يؤثرون على الآخرين. حتى أن بعضهم يصطدمون بالكؤوس ويصرخون كما لو كانوا في مكان للشرب.

عادةً ما تُقسّم المقاهي إلى مساحتين: حديقة ومكيفة. يختار العديد من الزبائن الجلوس في الخارج ليضحكوا ويتحدثوا بحرية دون إزعاج أحد. أما إذا جلسوا في الداخل، فيختارون ركنًا بعيدًا عن مكان عملهم للتحدث، حتى لا تحدث أي خلافات.

Một quán cà phê trên đường Cao Thắng (quận 3, TP.HCM) có bảng quy định khách hàng không gây ồn ào - Ảnh: AN VI — مقهى في شارع كاو ثانغ (المنطقة الثالثة، مدينة هوشي منه) لديه لافتة تطلب من الزبائن عدم إحداث الضوضاء - الصورة: AN VI

المكان المناسب والوقت المناسب

الحقيقة هي أن ارتياد مقهى لا يعني بالضرورة إنجاز عمل جيد. كما هو الحال مع ثو فونغ، طالبة في السنة الثالثة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة مدينة هو تشي منه الوطنية)، فقد بكت بصمت مرات عديدة لأنها اختارت مقهىً صاخبًا للغاية.

في مثل هذه الأوقات، كانت تلوم نفسها فقط لاختيارها الموقع الخطأ ولم تظهر أي انزعاج تجاه الأشخاص من حولها.

وفقًا لفونغ، بمجرد أن قررت إحضار حاسوبها للعمل في الخارج، كانت قد قررت مسبقًا العيش في مساحة مشتركة. لذلك، كانت ترتاد المقاهي القريبة من الجامعات أو الأماكن التي تؤجر مساحات عمل بأجر بالساعة لزيادة كفاءة العمل.

وقالت الفتاة إنه في كثير من الأحيان عندما يكون لديها موعد نهائي ضيق، لا يكون لديها خيار سوى الذهاب إلى أي مقهى عشوائي للعمل.

"فقط ارتدِ سماعات الرأس وركز على عملك، ثم لن يؤثر عليك الأشخاص الذين يتجادلون في الخارج"، كما قال فونج.

واعترفت ها ثو، وهي طالبة في السنة الثانية بكلية الإذاعة والتلفزيون الثانية، أن اختيار مقهى يناسب غرضها بشكل استباقي يسمح لها بالتركيز على الدراسة والحصول على المزيد من الدافع عندما تكون محاطة بأصدقاء من نفس عمرها متحمسين للدراسة.

ومع ذلك، وفقا لها، حتى لو ذهبت إلى مقهى ليس لديه قاعدة تتعلق بالحفاظ على النظام، يجب عليك التحدث بصوت عالٍ بما يكفي لتجنب إزعاج الأشخاص من حولك، لأن هذا هو الحد الأدنى من اللباقة.

المالك في مأزق.

الشخص الأكثر إحراجًا في هذا الجدال ليس العميل بل المالك.

قالت السيدة ترونغ ثي تو أوين، صاحبة مقهى في شارع هوانغ ديو الثاني (مدينة ثو دوك)، إنه بسبب قلة الإيرادات، يصعب على المتاجر الصغيرة تحديد قاعدة عملاء محددة، وتقتصر خدماتها على الجميع. يقع المقهى في المنطقة المركزية، لذا لا يُسمح لها بتقسيمه إلى عدة مساحات منفصلة.

لذلك، فإن الجدال الذي لا ينتهي بين العملاء الذين يأتون إلى العمل والعملاء الذين يأتون للتواصل الاجتماعي والتحدث يضعها دائمًا في موقف محرج.

القصص الأكثر شيوعًا هي قصص طلاب يأتون للدراسة ويشتكون للموظفين من مجموعة من الزبائن الصاخبين في المتجر. في مثل هذه الأوقات، لا تجد السيدة أوين خيارًا سوى التوسل إلى كلا المجموعتين من الزبائن، لأنها إن فضّلت أيًا منهما، فستكون هي الأكثر معاناة.

لكن الناس ليسوا دائمًا متساهلين. في إحدى المرات، كان أحد الزبائن يتحدث بصوت عالٍ، فدعوته إلى حديقة المطعم لمواصلة الحديث براحة أكبر، لكنه تفاعل على الفور. ظنّ أن المطعم لا يحترم الزبون، فعاد إلى منزله مباشرةً.

"أنا شخصياً أفهم أنه في أوقات كهذه، أفقد عملاء محتملين"، قالت السيدة أوين.

[إعلان 2]
مصدر