القطاع المصرفي في فيتنام: إنجازات في التحول الرقمي، وريادة في خلق المستقبل

في سياق التحول الاقتصادي العالمي بقوة نحو التحول الرقمي، أكدت الصناعة المصرفية الفيتنامية دورها المحوري، ومرافقة الحكومة في رحلة التحول، وتحسين الإنتاجية والقدرة التنافسية الوطنية.

وبحسب برنامج "الوصول إلى الشركات الفيتنامية" الذي يبث الساعة 8:45 مساء كل يوم جمعة على قناة VTV1، وصلت فيتنام إلى خط النهاية مبكرا في ثورة الدفع غير النقدي عندما أصبح 87% من البالغين يمتلكون حسابات دفع، متجاوزين الهدف البالغ 80% المحدد بحلول نهاية هذا العام.

تعكس هذه البيانات تغييراً قوياً في السلوك المالي للأشخاص، حيث أصبح من الممكن الآن، باستخدام الهاتف الذكي فقط، إجراء كل معاملة، بدءاً من شراء كوب من القهوة على الرصيف وحتى شراء سلع باهظة الثمن تحمل علامات تجارية، في لمح البصر.

جهود لتعزيز المدفوعات الرقمية

ومن بين المعالم البارزة التي ساهمت في تعزيز المدفوعات الرقمية في فيتنام القرار الجريء الذي اتخذه بنك Techcombank منذ ما يقرب من عقد من الزمان، عندما كان أول بنك يتنازل عن جميع التحويلات الإلكترونية، ويقبل بالتنازل عن مصدر كبير للإيرادات في رسوم الخدمة (حوالي 500-700 مليار دونج سنويًا) لتعزيز السوق.

وقال مسؤولو Techcombank إنه بعد تطبيق "الرسوم صفر"، زاد عدد الحسابات الجديدة المفتوحة والمعاملات بشكل مستمر بشكل كبير، بمعدل 23.5٪ سنويًا لمدة 5 سنوات متتالية.

والأمر الأكثر أهمية هو أنه بعد أن أصبح بنك Techcombank رائداً في تنفيذ استراتيجية "الرسوم الصفرية"، بدأت سلسلة من البنوك في فيتنام أيضاً في تطبيق هذه الاستراتيجية، مما خلق تأثيراً إيجابياً على السوق بأكمله في ذلك الوقت.

في الوقت الحاضر، عندما انتشر اتجاه معاملات تحويل الأموال المجانية في جميع أنحاء النظام المصرفي، يواصل Techcombank التأكيد على دوره الرائد من خلال منتجات "تحقيق الربح التلقائي" - وهو الحل الذي يساعد ملايين الأشخاص على الادخار والمرونة في الإنفاق.

بنقرة واحدة فقط، لم يعد على العملاء القلق بشأن اختيار ما يريدون تحسين عائده مقابل الأموال الخاملة، حيث يتم إعداد كل شيء تلقائيًا بحيث يصل الحساب دائمًا إلى أعلى عائد، يصل إلى 4.4% سنويًا.

أجد هذه الميزة مفيدة جدًا. عند عدم استخدامها، تُدرّ الأموال فوائد، وعند الحاجة، يُمكن سحبها بمرونة دون القلق من فقدان الفائدة، كما قال العميل تريو نجويت مينه (دونغ دا، هانوي ).

التكنولوجيا - منصة رائدة

لتحقيق هذه النتائج المبهرة، استثمر بنك Techcombank بكثافة في البنية التحتية التكنولوجية. وتحديدًا، أنفق البنك ما يصل إلى 5000 مليار دونج فيتنامي لبناء نظام مصرفي أساسي يلبي المعايير العالمية ، وقادر على معالجة مئات الملايين من المعاملات يوميًا، بسرعة تفوق متوسط ​​سرعة القطاع بنسبة 50%. علاوة على ذلك، استثمر بنك Techocmbamk خلال الفترة 2021-2025 مبلغ 500 مليون دولار أمريكي في التكنولوجيا، بالتعاون مع شركات التكنولوجيا الرائدة عالميًا مثل Amazon وAdobe، لتحسين تجربة العملاء من خلال الرقمنة.

أكد السيد جينز لوتنر، المدير العام لشركة Techcombank، قائلاً: "يخزن نظام Techcombank حوالي 8 مليارات نقطة بيانات يوميًا على منصة AWS السحابية، مستفيدًا من الذكاء الاصطناعي لتوفير حلول مالية وتأمينية وحلول بلوكتشين مخصصة، مع معايير أمان عالية. وهذا هو أساس سعينا لتحقيق رؤيتنا: إحداث نقلة نوعية في القطاع المالي، وتحسين جودة حياة الناس خلال السنوات الخمس المقبلة".

الصناعة المصرفية ترافق الأمة

يُعدّ القطاع المصرفي الركيزة الأساسية لتعبئة رأس المال في الاقتصاد، حيث يُمثّل 50% من إجمالي رأس مال الاستثمار الاجتماعي. ووفقًا لبيانات قناة VTV1، استقطب النظام المصرفي في الربع الأول من هذا العام وحده أكثر من 400 ألف مليار دونج فيتنامي من الودائع من المقيمين، ليصل إجمالي الودائع إلى حوالي 7.5 مليون مليار دونج فيتنامي، على الرغم من انخفاض سعر الفائدة على الودائع بنحو 1% سنويًا. بالإضافة إلى ذلك، بلغ إجمالي قيمة المدفوعات غير النقدية في عام 2023 295 مليون مليار دونج فيتنامي، أي ما يعادل حوالي 26 ضعف الناتج المحلي الإجمالي للبلاد، مما يُظهر الاختراق المذهل للاقتصاد الرقمي في فيتنام.

وفقًا للدكتور نجوين كوك هونغ، الأمين العام لجمعية المصارف الفيتنامية: "على البنوك الراغبة في الاستثمار في الاقتصاد جذب الأموال الخاملة، وتعبئة الأموال من المؤسسات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية، والشركات، وكذلك الأفراد. وفي الفترة المقبلة، ستستفيد الشركات من أسعار الفائدة المناسبة مع تغيرات القطاع المصرفي".

وتعتبر الإنجازات السياسية مثل القرارين 57 و68 "دفعات غير مسبوقة" في التاريخ، حيث تفتح الفرص أمام المؤسسات الخاصة، بما في ذلك القطاع المصرفي، لتصبح رائدة في الابتكار والإبداع ورفع مكانة البلاد.

علّقت السيدة نجوين ثي ثو، نائبة مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة، قائلةً: "عندما تكون خدمات الدفع آمنة وسريعة ومريحة وآمنة، ستزداد ثقة الناس. ستصبح جميع المعلومات أكثر وضوحًا، مما سيساعد هيئات إدارة الدولة".

ويظهر القطاع المصرفي في فيتنام دوره الرائد، ليس فقط في دعم الشركات والاقتصاد للتعافي، ولكن أيضًا في إنشاء أسس مالية متينة حتى تتمكن فيتنام من الاندماج بثقة وتشكيل مستقبل المنطقة.

بوي هوي

المصدر: https://vietnamnet.vn/nganh-ngan-hang-viet-nam-but-pha-chuyen-doi-so-tien-phong-kien-tao-tuong-lai-2417754.html