ثانه هوا: لقد حقق المشروع الشامل لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة العديد من النتائج الإيجابية.

أرسلت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة ثانه هوا التقرير رقم 4683/SVHTTDL-QLDL إلى الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام بشأن نتائج تنفيذ المشروع الشامل لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة للفترة 2018 - 2020، مع رؤية حتى عام 2025" في مقاطعة ثانه هوا.

وذكر التقرير أنه تنفيذًا لقرار رئيس الوزراء رقم 1671/QD-TTg المؤرخ 30 نوفمبر 2018 بشأن الموافقة على الخطة الرئيسية لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة للفترة 2018-2020، برؤية حتى عام 2025، أصدرت اللجنة الشعبية لمقاطعة ثانه هوا الخطة رقم 115/KH-UBND المؤرخة 3 مايو 2019 بشأن تنفيذ المشروع المذكور أعلاه، مع إسناد مهام محددة إلى الإدارات والفروع والمحليات ذات الصلة. وبناءً على المهام الموكلة، أصدرت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة الخطة رقم 1853/KH SVHTTDL المؤرخة 5 يونيو 2029 بشأن تنفيذ الخطة رقم 115/KH-UBND المؤرخة 3 مايو 2019.

لقد حقق المشروع الشامل لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة العديد من النتائج الإيجابية في ثانه هوا.

وبناءً على ذلك، فيما يتعلق بـ "تطبيق التكنولوجيا الرقمية لدعم السياح قبل الرحلة وبعدها"، ركزت مقاطعة ثانه هوا على تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية لدعم السياح قبل الرحلة وبعدها من خلال بناء وتشغيل بوابة المعلومات السياحية الإلكترونية وتطبيق السياحة الذكي على الأجهزة المحمولة في مقاطعة ثانه هوا مع الميزات الذكية، مما يساعد السياح على الوصول إلى الخدمات السياحية الذكية وتجربتها واستخدامها، مما يوفر الوقت والتكاليف.

• 

  تتفقد الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام الامتثال للوائح القانونية في مجال الإقامة السياحية في ثانه هوا ونغي آن

• 

  ثانه هوا: الأنشطة السياحية تواصل تحقيق تطورات إيجابية

بالإضافة إلى ذلك، يُنفَّذ مشروع "تحسين كفاءة إدارة الوجهات السياحية، وتطوير وجهات سياحية ذكية، ونظام معلومات سياحية في ثانه هوا" بشكل مستمر. وتضمن المحليات ومجالس إدارة المناطق والمواقع السياحية استمرارية خدمة الإنترنت عالي السرعة، وتوفر خدمة واي فاي مجانية، وتطبيقًا لمسح رمز الاستجابة السريعة للبحث عن معلومات الوجهة، بالإضافة إلى بناء نظام تعليق صوتي آلي في موقع لام كينه الأثري، ونظام تعليق متعدد الوسائط آليًا يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في قاعة العرض بالمتحف الإقليمي، ونظام كاميرات مراقبة لمعالجة أي مشاكل قد تواجه السياح على الفور.

قامت الإدارة بنشر مشروع لتثبيت نظام حاملي الصور وعلامات المناظر الطبيعية لنشر الواقع المعزز على تطبيق السياحة الذكية Mobifone Smart Travel في 09 مناطق ووجهات سياحية لمساعدة الزوار على زيادة تجربتهم والوصول بسهولة إلى المعلومات التاريخية والثقافية عبر الأجهزة المحمولة.

حتى الآن، طبقت معظم شركات الإقامة والخدمات السياحية في المقاطعة التحول الرقمي والتكنولوجيا الخضراء في العمليات السياحية (حجز الغرف، التعليمات الرقمية، تتبع تدفقات العملاء، وما إلى ذلك)، وإجراء المدفوعات من خلال تطبيقات الدفع عبر الإنترنت، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة.

بفضل جهود "تطوير نظام معلومات السياحة في ثانه هوا"، استطاعت مقاطعة ثانه هوا بناء وتنفيذ العديد من المشاريع والبرامج والخطط لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة. وقد نُفذت هذه المشاريع والبرامج والخطط على الفور، مما ساهم في تطوير نظام معلومات السياحة، وتعزيز الترويج السياحي والإعلان عنه في المنطقة.

تم تنفيذ برنامج "الترويج والتدريب والتوعية بتطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة" بفعالية. وتُرسل الهيئات والوحدات والمحليات في المحافظة سنويًا العديد من الكوادر والموظفين لحضور دورات تدريبية تُنظمها الحكومة المركزية والمحافظة لرفع مستوى الوعي بتكنولوجيا المعلومات.

أكد التقرير أن تطبيق الخطة الشاملة لتطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة قد حقق العديد من النتائج الإيجابية، ساهمت في جذب الاستثمارات في قطاع السياحة، وزيادة أعداد الزوار والإيرادات، وصولاً إلى بناء صناعة سياحية ذكية ومستدامة ومتكاملة دولياً.

وفي الفترة المقبلة، ومن أجل تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة، تقترح وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بناء ونشر منصات سياحية ذكية متكاملة بشكل متزامن يمكن مشاركتها بين المحليات؛ مع الاهتمام بضمان سلامة الشبكة وأمنها والقدرة على الارتباط ببيانات السكان وإدارة أماكن الإقامة وتعكس توصيات الزوار لخدمة الإدارة والتشغيل.

تنظيم برامج تدريبية متخصصة بشكل دوري في مجال تكنولوجيا المعلومات للعاملين في قطاع السياحة لضمان امتلاكهم القدرة والمهارات الكاملة لتحقيق مؤشر "الذكاء"، والقدرة على التكيف مع التكنولوجيا، والقدرة على الابتكار والإبداع، وتلبية احتياجات السوق المتنوعة، ومناسبتهم لتنفيذ تطوير الوجهات السياحية الذكية محلياً.

تعزيز تنظيم الدورات التدريبية وتنمية المهارات بشأن تطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة للمديرين والشركات ومجتمع السياحة، بما يساهم في تحسين القدرة على تشغيل واستغلال أنظمة التكنولوجيا الرقمية بشكل فعال، وتلبية متطلبات التحول الرقمي، وتعزيز وتنمية السياحة المستدامة.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/thanh-hoa-de-an-tong-the-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-trong-linh-vuc-du-lich-da-mang-lai-nhieu-ket-qua-tich-cuc-20250822154245119.htm